优质护理服务在肾内科护理中的应用研究

2020-03-03 21:04:56刘娜娜
临床医药文献杂志(电子版) 2020年1期
关键词:满意度服务护理

刘娜娜

(河南大学淮河医院肾内科,河南 开封 475000)

在近几年的临床工作中,肾内科收治患者数量不断增多,且如果不能够及时治疗,患者诱发尿毒症的可能性较高,具有生命安全。且据临床不完全统计,全世界每年约有1亿人因救治不及时而诱发尿毒症,从而产生生命危险。这也就意味着,每年至少有1亿人都患有不同程度的肾内科疾病。因此,社会各界对于肾内科疾病的治疗与护理关注度更高。尤其是肾内科疾病具有病程反复、治疗周期较长、治愈难度较高等多种特点,在患者进行治疗的过程中,很容易滋生各种负性情绪,从而影响其对临床工作的配合度,导致护患关系不和谐[1]。在这种状况下,临床认为,必须要对肾内科护理工作进行研究。在现代化护理理念渗透的状况下,优质护理服务随之提出,且运用范围不断扩大,其能够以患者为核心,对患者的合理需求进行满足,运用效果较为理想。在我院肾内科工作时,也选取优质护理服务来进行干预,取得了较好的效果。详细资料阐述如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

按照随机抽样的方式,将我院肾内科在2 0 1 8 年1 月~2 0 1 9 年6 月收治的11 0 例患者的临床资料就行整理,并且以患者入院先后顺序作为依据,来对其进行分组。其中,先行入院的55例患者为对照组,其中男35例,女20例,年龄最大的72岁,年龄最小的32岁,平均年龄(53.48±3.21)岁;而后入院的55例患者为观察组,男34例,女21例,年龄最大的71岁,年龄最小的30岁,平均年龄(53.29±3.54)岁。

纳入标准:所有患者在入院后均经过系统的检查,符合肾内科收治标准[2];……

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