新冠疫情下，传统跨境电商企业何去何从？

张思琦

摘 要：今年受新冠疫情影响，跨境电商外贸企业在短短的几个月内，历经了停工、线上云办公、订单失约、资金流动紧张、业务量下滑，运输仓储成本上涨等问题。：这种种悲观现象，勾画出一幅跨境电商行业即将迎来衰退，企业将纷纷倒闭虚幻画面。那么事实真是如画面一般举步维艰吗？本文通过对传统跨境电商企业市场进行分析，总结出企业在疫情期间如何操作来逆转局面。

关键词：传统跨境电商;疫情;逆转关键点

引言：中国的跨境外贸企业经历过 非典病毒、全球世界级金融危机、是否真如外界传言一般，将在2020倒下？2003年世界非典疫情催生了新的一批电商平台发展，这一新产业模式的产生加速了企业的信息化应用与发展;2008年世界金融危机又孕育了一大批基于互联网创新应用性的企业。那么在2020年这个政局波荡，疫情肆虐的情况下。传统跨境电商企业又该如何逆转处境呢？

1. 传统跨境电商企业市场分析

1.1网上零售交易规模

近几年来，我国新兴零售业发展迅速。随着物流配送体系日益完善以及网购用户的使用数量增多，线上零售保持着快速增长的态势，2015-2019年零售业总额在逐年上升，于2019年达到高峰，这一数据说明我国零售业发展飞快，线上交易规模逐渐扩大，发展迅速。

1.2 电商行业生产规模

随着近年来中国产业结构的调整，跨境电子商务行业发展迅猛，以独特的交易模式使其发展规模不断扩大。由数据统计可知，全国电子商务行业2019年交易额达到34.81万亿元，2016-2019年我国跨境电子行业发展规模交易额逐渐扩大发展前景广阔。

2.  疫情对传统跨境电商企业的影响

2.1 购买途径层面：线上交易迎来春天

在本次疫情中，使单纯依靠线下门店渠道获取客流量的企业受到了巨大的冲击;2020第一季度，我国货物贸易出口总值为4.74万亿元，在 “新冠疫情”的影响下，第一季度三月外贸出口下滑态势严重，但4月份已经迎来新反弹，同比增长8.2%，其中线上交易尤为明显。与其相比较而言，线上生产型贸易企业受到的影响幅度较小，此次疫情突出了线上企业与线下企业的优缺点，线上企业以灵活性，快速性在众多企业中脱颖而出。

2.2 销售市场层面：传统贸易环境复杂化，开拓新市场提上日程

一些国家为了缓解国内就业紧张，扩大国内就业，进而提出将产业链资金回流国内，其实这一举措大大加深的传统行业的发展压力。 其实抑制经济增长将会导致大面积的社会混乱，早期的举措关闭边境，反对全球化，这一信号可能会发展成为推动供应链重组以及逆全球化的浪潮。复杂多变的的贸易环境将会衍生出更为复杂的贸易争端。

2.3 产业生产链层面：大量企业停工，率先复工将抢占市场先机

在全球疫情的冲击下，全球企业都在面临着办公场地受到影响、现金流动紧张、订单访问量下降等问题，甚至在多个国家出现了工厂关停、甚至企业破产重组的状况。以汽车行业为例，疫情的恶化迫使大众关闭位于美国和墨西哥的多家工厂，并宣布停止生产与运作。疫情打破原有的市场状态， 淘汰了抗击风险能力不足的企业，与此同时与之相对的留下供给缺口，有实力的企业将会站出来，其实越早复工就意味着更能早日布局市场，享受更好的市场空间。

2. 4.创新层面：更多新模式被应用到跨境贸易

新冠疫情期间，随着5G技术的研发与落地应用，不少外贸企业通过运用VR等先进技术让海外客户能够随时随地查看工厂的实时状态，和货品的真实性，进而解决了因疫情导致的交通阻断，海外客户流失的现象。

3. 跨境电商企业逆转危机的关键点

3.1领先其他企业开拓新模式、开辟新品类、拓展新客群

在经济全球化发展中，在数字化贸易方面，跨境电商企业要成为行业先行者，要把握政策红利、平台红利，不断完善自身“软性技能”，提升服务水平，提升在国际市场竞争力。不仅要拓展新客群，而且还要保证物流效率要高，保障履约交付能力，进而获得低的融资成本，提高研发新品创新力，保障供应链体系的可控性，确保除物流以外更少的中间环节，从而提升企业整体利润率，提升不易受外部风险影响的能力。

3.2让供应链更加可控

在此次疫情的影响下，中小企业作为产业链中的一环，无论是自己生产还是代工、销售或其他角色， 都不可避免地受到企业运营中上下游的影响。 以往擅长“单打独斗”的中小企业更容易暴露出与产业上下游的衔接问题，例如企业运作较为松散、难以统筹协调等问题，与传统线性结构的供应链不同，我们需要新的數字化去打破原有模式下供应链各环节 的“数据孤岛”，使供应链更加可防可控。通过大数据模拟分析、 智能采购、智能仓储、可控物流等环节的把握进而提高供应链的反应速度和灵活性，使其更具柔韧性。

3.3 保障订单交付安全

大多数外贸跨境电商企业都存在共同的问题，即只关心是否拿到订单，而忽略订单的交付工作，其实在订单确认后，如何有效保障订单交付过程不出问题，又是一大难点。通关、 退税、结汇、国际物流等环节对 交易履约至关重要，不容有任何差错。所以在贸易中，成熟的可控的数字化贸易平台能够为外贸企业减轻这一负担，化解这一矛盾。数字化贸易平台可以提供通物流、支付与结算、金融在内的一体化进出口服务，所以要使用数字化技术来确保订单交付安全，为交易站好最后一班岗。

4. 结束语

在全社会的努力下，新冠疫情终究会烟消云散，但是疫情的爆发推动着新习惯的养成，新模式的形成，让我们做出另一种长期的新选择，而且这一选择会衍生出更多可能。疫情冲击唤醒了许多传统外贸企业转型意识，与此同时国家政策、数字化外贸服务平台也为企业顺利转型提供了条件，作为传统的外贸企业一定要在疫情期间扭转企业态势，不断创新，提升服务质量，保障支付安全，加快物流速度，为企业的发展而努力奋斗。

参考文献：

[1] 刘卜菲，杨宏玲， 新冠疫情下我国跨境电商发展面临的机遇与挑战[J]，中国商论，2020（16）

[2] 弓永钦， 新冠疫情给我国跨境电商带来的“危”与“机”[J]，北京劳动保障职业学院学报，2020（02）

[3] 王素， 跨境电商撑起疫情阴影下的逆增长[J]，进出口经理人，2020（07）

[4] 李芸嘉丁琪， 新冠疫情对跨境电商物流的影响分析[J]，物流科技 2020（07）

[5] 章靖毓， 后疫情期义乌跨境电商企业库存管理优化路径的研究[J]商业现代化，2020（09）

[6] 步尚， 疫情下，跨境物流要理智不要恐慌[J]，现代物流报，2020（03）

[7] 王永强， 疫情之下，跨境电商的变革之路[J]进出口经理人，2020（03）

（ 辽宁工业大学（研究生学院，经济管理学院）    锦州市   121000）