浅议公共文化空间视域下城市实体书店发展

摘 要：随着我国城市化进程不断发展。城市实体书店作为城市市民文化生活的重要阵地，也面临着科技与市场转型的机遇和挑战。实体书店进入21世纪受到了技术方面的数字阅读，电子购物等冲击，市场方面又伴随着房租及人力等运营成本激增，长期处于衰败状态。近些年来，部分城市实体书店逐步开始以复试经营，多元化业态发展积极应对新时代市民需求。这些书店除了维持了实体书店自身收益外，同时也为所在城市地区提供了固定的公共文化空间与活动中心。

关键词：城市实体书店;公共文化空间;发展

一、前言

城市实体书店作为城市文化地标，是城市文化承载空间和市民文化活动中心。但是受电子商务平台崛起，在线阅读服务日益完善与店铺租金上涨等诸多因素影响，城市实体书店经营日益艰难。随着国家“全民阅读”等一系列政策出台激励，城市实体书店也在不断探索转型之路。2016年，中宣部等11部委联合出台了《关于支持实体书店发展的指导意见》，为实体发展提供了有力的政策支持。

在全民阅读的国家战略与实体书店相关政策的双重激励下，以南京先锋书店、贵州西西弗书店等为代表的一批城市实体书店积极转型发展。[1]截止到2018年末，中国城市化率达到59.58%，城市人口近5亿。城市人口增加的同时意味着工作生活压力激增，市民更需要缓解压力，身心放松的第三空间。而城市实体书店的空间延伸恰好满足了市民这一需求。随着城市化进程趋缓，更多的专家学者意识到城市实体书店的文化空间转型。

二、公共文化空间

从城市发展研究角度而言，公共空间就是属于大众的开放空间，是一个所有人不受身份、地位、金钱等社会、文化和经济条件限制而均可共享、共用的社会文化生活空间。[2]严格意义上的公共文化空间具有非排他性和非竞争性，但是实践中难以存在纯公共文化空间。公共文化空间指那些为城市市民提供阅读、学习、聚会、娱乐等社会文化生活的室内外特定公共场所或地点。例如博物馆、图书馆、艺术馆等非营利性文化场所和城市实体书店、城市咖啡馆等其他文化场所。

三、实体书店文化空间发展现状及存在问题

（一）文化空间理念定位模糊

经营理念，店员，顾客三者是做好书店的三因素。做得较好的实体书店都应该具备明晰的经营理念，并且贯彻落实于店内布置、活动等方面。具体表现在实体书店中的书籍陈列主要都是“大而全”风格的综合型图书，没有体现出其具体的风格与定位人群。经营理念的缺失，差异性不明显，导致书店不能为目标人群提供合适的文化空间。

（二）实体店员缺乏人文空间意识

城市实体书店的店员普遍缺乏推荐服务意识。一些书店主要推荐其畅销书，但是除了畅销以外无法给与更多的内容型推荐。而大多数书店没有主动推荐相关书籍的店员，有店员的更注重对电子制品和文化创意产品及周边系列等高利润产品的推荐。有的书店的服务做得较好，但是主要集中在茶水服务方面，缺乏书店应有的文化气息。

（三）多元经营缺乏协调空间规划

国内书店普遍已经进入了多元经营，除了少数书店仍坚持传统的单一书店零售外，大多数城市实体书店都具有至少两种经营业态。基本是以书籍销售为基础发展饮品、文创模式，最丰富的书店，同时经营饮品、文创、茶艺、书法、古玩、眼镜、教育机构等多种业态。说明国内城市实体书店都在探索多元经营模式，但是随着多元化复合经营的发展，各业态之间没有较好地融和到文化空间当中，有的书店甚至在文学区售卖大型家用电器，使得经营空间存在不协调的问题。城市实体书店在如何协调多种业态经营，打造更协调的空间的方面仍有发展空间。

四、公共文化空间视阈下实体书店转型发展建议

（一）精准定位，明确空间建设主题

城市实体书店虽然可以提供文化空间服务，但是城市实体书店不同于非营利性公共设施的图书馆等其他公共文化空间。城市书店作为私人企业的特殊性，本身需要负担必要成本，所以需要精准定位，以满足城市人口日趋多元的需求。此外，自身限制性因素使得城市实体书店缺乏充足资源以营造“大而全”、“小而全”的公共文化空间，所以要根据自身资源及制定发展战略，进行合理化经营，打造“小而美”的公共文化空间。城市书店的经营理念等形而上的内容需要得到其应有的重视与建设，并建立完整的物质层、制度层面设施以贯彻精神层经营理念。

（二）优化区位条件，打造特色空间

根据城市实体书店的理念定位需求不同，对其实体店面进行区位选择。综合国内外案例，目前城市实体书店的选址普遍集中在商圈与社区两种模式。根据选址不同，提供的服务也不同。城市实体书店一方面可以给商业中心经济提供休憩处，有利于地区商业经济发展，另一方面可以提供社区公共文化场所，丰富居民文化生活，放松压力，更好提高工作效率。

社区独立书店则可以打造小而美的书店，依托社区联系，建立属于本社区的公共文化活动空间。除了提供必要的书籍、饮品售卖等，可以提供较好的学习活动空间，定期举办相关活动，带动区域文化发展。

（三）提高店员综合素质，打造人文空间

在智慧书店的基础上发展，需要赋予城市实体书店更深层次内涵，提高店内人文气息，才能营造出更舒适温馨气氛。书店的文化氛围除了空间设计布置陈列外，还会在店员的气质中有集中体现。店员要向较发达书店看齐，可以为顾客提供选择，帮助顾客做出一定的选择。浙江新华书店在2000年左右就提出来要招聘具有高学历的相关人才，至少是大学专科及以上学历才可以入职。除了学历硬性要求外，同时需要书店工作人员具备选书，分类，布置等相关技能。从而才能更好地为读者顾客服务，打造人文空间。

五、结语

目前城市实体书店经营面临转型时期，公共文化空間建设或可对其经营发展做出一定的贡献。但目前学者对公共文化空间发展集中于对非营利服务的研究，缺乏对城市实体书店的该方面关注。目前城市实体书店文化空间转型处在探索发展阶段，受突发疫情等诸多因素影响，笔者未能更多地接触到实体书店的内部高层人员，缺乏更深入的量化调查。加之笔者学力未足，笔力有限，对其公共空间分析还不够深入，仍有许多问题仍需要进一步研究。

参考文献：

[1]站在数字时代的路口，实体书店如何涅槃重生？[EB/OL] . https：//www.sohu.com/a/298482933_611425

[2]黄放.城市公共文化空间的融合发展路径[J].图书馆研究与工作，2020（05）：5-9.

作者简介：

高旖临（2002-），女，满族，辽宁省盘锦市人，辽宁师范大学政府管理学院，2020级公共事业管理专业，本科生。