环境学习力导论

我曾经探讨过企业学习力的问题，其中更多的偏重于知识的传承。今天我想讨论的是环境的影响，特别是市场环境下信息的传导。一般来讲，个体的学习往往指向内部知识结构的变化，而企业的学习往往是市场环境中获得行为经验的过程。企业所采用的学习方法、所要实现的学习效果，都是与企业发展的远近目标相一致的。从学习到创新，既是对市场阻力的克服，也是一种自我超越。环境学习力作为一种外在学习模式，体现在制度安排、组织管理、人力资源、信息渠道、技术基础、过程与流程、机制与体制等多个方面。提升企业环境学习力无疑将改变企业组织管理模式、优化人力资源体系、增强企业技术实力、拓宽企业信息渠道、提升企业产品质量，最终将为提升企业竞争力创造条件。

一、学习氛围与共享模式

知识共享指企业员工之间相互交流，使信息、知识由最初的单个个体所独有，进而层层扩散，一直达到在整个企业组织内部共享。个体的经验在整个组织中由隐性变为显性。知识与信息的传递不是一个简单的数据链的问题，它本身是一个企业凝聚力与竞争力的问题。在压力传导机制下，企业员工团结应战是一种勇气，协同共存，信息共享同时也是一种企业管理的能力。这里，我讲到了环境学习的第一种途径：向工作环境中的他人学习。从古至今，知识的传播就是奠立在经验积累的基础上。相互学习本身就是一种学习的途径和方法。……