唯品会涉嫌售假 品控缺失之祸?

2020-03-23 09:35:08梁伟石丹
商学院 2020年3期

梁伟 石丹

品控之殇

发展是硬道理,但只顾速度不顾管理能力打造的发展并不能长久。它带来的伤害是更深层次的——品牌价值的持续跌损、消费者用脚投票。

在業绩进入瓶颈期的同时,唯品会又陷入涉嫌售假风波。

日前,北京市消协分别从合生汇、燕莎友谊商城、北京老佛爷百货、西单大悦城、城乡购物中心等场所以及天猫商城、唯品会等网络购物平台,随机购买了60件样品进行比较试验,样品价格从380元至8588元不等。

经测试,一件购自“唯品会”的标称无锡阿拉贝尔针纺制品有限公司销售的“ROYAR 鹿皇羊”套头连帽撞色卫衣针织衫,售价689元,明示绵羊毛53.5%、山羊绒45%,实际为100%羊毛,涉嫌售假。

针对涉嫌出售假羊毛衫一事,唯品会方面曾向相关媒体解释称,公司已经下架两个涉事品牌,各部门开展自查工作。

《商学院》记者联系到唯品会副总裁冯佳路了解事情的最新进展,截至发稿,对方未做回应。

信誉折损

唯品会一直宣称100%正品,“品牌特卖!都是好牌子,天天有3折”。官网显示,目前唯品会已经合作超过20000个品牌,供应商类型包括品牌生产商、品牌官方授权总代理商、品牌分公司及国际品牌驻中国的办事处等。更与多家行业巨头达成战略合作关系,签订战略正品采购协议,从源头杜绝假货。

《商学院》记者就此次涉嫌售假事件发生的原因、选品程序,以及供货商把控等问题向唯品会方面发送了采访函,截至发稿,未收到回复。

产业时评人张书乐向《商学院》记者表示:“唯品会一直以来以品牌特卖来为品质背书。……

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