严剑漪


“疫情期间当事人怎样立案?”
“疫情期间法院怎样开庭?”
“执行案件怎么办?”
“涉疫纠纷如何处理?”……
自2月1日本市法院调整诉讼服务和立案信访接待方式、暂停现场服务以来,网上司法服务全面启用已一月有余。疫情期间,法院工作如何开展,成为与当事人切身利益息息相关的问题。
一个多月来,本市法院在确保安全诉讼的情况下,积极回應群众司法需求,推动疫情防控和审判工作齐驱并进,在网上诉讼服务、网上调解和庭审、司法服务保障疫情防控工作三个方面交出了一张便民、高效与专业兼备的亮眼成绩单。
便民:网上诉讼服务渠道畅通
疫情防控期间,如何尽量减少人员聚集又确保法院工作正常运转,为人民群众提供良好司法服务保障,是摆在法院面前的一个现实问题。
为此,市高级人民法院(以下简称市高院)出台12项意见,及时办理当事人和代理人提出的各类在线申请,提供一站式线上诉讼服务,并引导公众通过12368微信公众号、“中国移动微法院”小程序、“一网通办”诉讼服务等在线方式办理相关诉讼事务,确保公众的诉讼权益不受影响。
制度持续推进的同时,本市法院也不断开发新功能,陆续上线了短信缴纳诉讼费、执行在线谈话、移动端网上信访等新功能。
执行在线谈话是市高院针对执行工作最新开发的功能。以往,执行法官外出执行时可通过“移动执行”APP完成执行互动的录音录像、发起网络查控、给当事人推送执行过程信息,还可“一案”自动生成“一群”,方便执行案件的承办法官与案件当事人直接通过微信群沟通。