众安：健康和消费两架马车

肖霄

众安在线目前构建了健康、消费金融、汽车、生活消费、航旅五大生态系统，并以健康和生活消费生态驱动总保费，以科技驱动降本增效。随着公司健康生态战略全面升级，服务闭环日渐成型，公司以“健康险+暖哇科技+自有平台+互联网医院”为客户提供一站式健康管理解决方案。同时，公司还着力保险科技产品输出变现，又相继在中国香港成立虚拟银行ZA Bank和众安人寿ZA Insure，拓展长期发展空间。

众安在线财产保险股份有限公司（06060.HK，以下简称“众安在线”或“众安”）在2013年11月6日揭牌，并获得首张互联网保险牌照。由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等联合发起成立的众安在线是中国首家互联网保险科技公司，其保险业务流程全程在线，全国均不设任何分支机构，通过互联网进行承保和理赔服务。2017年9月28日，众安在线在香港联合交易所主板正式挂牌。如今，众安在线业务涵盖互联网保险、金融科技及虚拟银行，成为中国互联网财险龙头。

自成立以来，众安在线业务得以飞速发展，营业收入从2014年的8.2亿元迅猛增长至2019年的151.2亿元。2020年以来，得益于纯线上展业，众安在线受新冠肺炎负面影响小，2020年上半年总保费同比增长14.7%至67.7 亿元，营业收入同比增长24.4%至85.9亿元（图1）。而且，由于公司持续优化承保结构，综合成本率下降，带动2020年上半年归属股东净利润同比增长 418.8%至4.9亿元，扭转了2017年以来的亏损局面（图2）。

2019年，众安在线总保费位列全国财险市场第11位，在全国互联网非车财险市场持续位居第一位。……