润物细无声

陈舜华

期中考试后的周三下午，学校召开了期中考试分析，会后我急急忙忙往教室赶，想在放学前赶到班级跟学生们分享我班期中考试进步，被学校表扬的好消息。可刚到三楼，就听见四楼我班位置一阵阵喧闹声此起彼伏，“现在不是自习课吗？”我心里一紧，加快了步伐，三步并成两步，赶到教室。打开门的前一秒，我提醒自己——“镇定”，眼前一片“蠕动”：有的学生在前后左右聊天甚至激动地拍起桌子;有的在教室“巡逻”——来回走动;还有的在扔本子同时发出刺耳的尖叫。我眼前一花：这是我的班级吗？是我苦心经营了两个月的班级吗？我走进教室，默默地站在讲台前，终于有学生发现了老师的存在，教室里发出各种嘘声，一片寂静。所有的眼睛都看着我，我也看着他们，不知道还可以说什么。

而在这僵持之时，我看到卫同学还在教室里走动！“卫同学，你还不坐回位置！”但卫同学听到我愤怒的声音，并没有坐到他的位置，而是自顾自地往教室后门走去，一边走一边嘟囔着。我更加生气了：“你回到位置坐下！要不然坐最后一排！”被我这么一说，他心里很不服气，气呼呼折回到座位旁，抓起他的椅子往后扔，一边扔一边给我白眼，然后继续往教室门外走去！班级的其他学生都愣愣地看看我又看看他，而我也傻在了原地：当众被学生顶撞甩脸色？！我的大脑一片空白，在讲台桌旁找了一张椅子坐下，眼泪在眼眶里打转。冷静了一小会儿，我叫几个学生来了解情况。学生都不吭声，平时特别闹腾的几个学生也低下了头，我提高了音量：“你们，到底想干什么？”这时卫同学又进入教室，大声地说“我没有在教室闹，我是要上厕所！”嘴巴里还絮絮叨叨地骂着，气焰嚣张，无所顾忌。我想起了几次跟这个卫同学起的冲突，想起了自己到八年级接班两个多月来所承受的压力，想起了每天从早到晚拉扯这个班级的辛苦，想起了为改变他们各种坏习惯所付出的努力，本以为大有转变，现在想来真是前功尽弃！终于忍不住在学生面前流下委屈的眼泪。

难受的同时，我脑子里迅速思考着处理方案，凭着十几年的班主任工作经验和敏感，我隐约感觉到这是一个很好的教育契机。当着全体学生的面，我联系卫同学的妈妈，电话里简单描述冲突的经过，请她尽快来学校。然后打电话给政教主任，說明事实，电话免提让其他学生听见对话内容，让班长带卫同学去政教处。接着我又打电话给德育校长，请求学校尽快安排副班主任接班。然后，我发了一条信息到班级微信群：各位家长，此时应为安静自习时间，但同学们还是如此喧闹，陈老师该怎么办？我知道，家长一旦阅读到这条信息，必定会引起轩然大波，果不其然，不一会，班级群就有几位家长留言：老师，可否私信吵闹的学生家长？我没有马上回复家长信息，我要给家长们留一些思考的时间。做完这些，我没有跟往常一样把学生严厉批评，而是让学生们拿出笔和纸写一写：为什么吵闹？你们想要一个怎样的班级？

学生留在教室里反思，我回到办公室，这时政教主任带着卫同学也来到了我的办公室，卫妈妈也赶到了，一看见我，卫妈妈还想为儿子开脱，政教主任趁机教育卫同学，让他回想一下开学两个多月来班主任老师为这个班级付出的一切、班级所发生的巨大变化。这时卫同学已经冷静下来，很后悔自己违反纪律、顶撞老师的错误行为，同时也被我的样子“吓”到了，站在我身后带着哭腔不断道歉、保证。我转头跟政教主任表态，接受学生道歉，再给他一次机会改正缺点，希望学校不对他进行处分，我的宽容令学生和家长既羞愧又感激。

回家的路上，我思考着下一步教育行动。到家后，我坐下来在班级微信群里编辑消息。信息大致包含这几点：一是接班以来学生的各种屡禁不止的违纪问题，二是需要家长如何更积极地配合引导教育，三是老师已经采取了哪些管理措施、但收效甚微而深感无力。我知道，这个时候学生们已经到家，家长们一定在向孩子了解情况，学生会反思他们的行为是否太过分、是否需要自觉自律，家长们也会担忧这么吵闹的环境是否会影响孩子的学习、担忧这般无休止的吵闹会令我灰心离开。不久，家长们开始在班级群留言，言语中有感恩、有自责，他们为七年级没有重视孩子的行规和学习习惯导致孩子情商教育缺失、成绩落后而愧疚，庆幸在最关键的八年级遇见了一位敢于管理、富有热情的老师，家长们纷纷表示一定会教育好自己的孩子，不能让老师如此操心生气，卫同学的妈妈也发了一段很长的文字到群里，公开向老师道歉、保证。平日的班级微信群仅供老师们发送通知，而这个夜晚，家长们和老师通过这种方式，沟通、交流、反思、教育，同时也引发了之前对孩子教育没有引起足够重视、甚至埋怨老师管理太严格的那部分家长的自我反思和教育，家长和老师达成了共识。

当天晚上，很多家长私信我，安慰我、请求我不要放弃这些孩子，家长们已经看到了这个班级在陈老师的带领之下，短短两个月内行规和成绩取得的明显进步。班级家委会也迅速采取了行动，在他们自己的家长群里，班长的妈妈带头表态，平时特别吵闹的家长纷纷表态会配合老师教育好自己的孩子。晚上十点左右，家委会主任在班级群发声：我们用实际行动支持陈老师，明天开始家长报名到班级管理纪律，让陈老师休息几天。第二天周四早上7点多，家委会两位主要负责家长已经在教室外面等候陈老师指令，我简单交代需要家长管理的几个时间点和注意事项。周四和周五两天，我照常到班级上课、改作业，不对周三事件做任何评价，给学生感觉老师好像确实已经失望到无语，失望到只能放弃。

这一周里，每天2位家长管理员按时到岗，他们坐在教室外走廊的沙发上，管理课间、午休、卫生等等，跟孩子们同时到校、离校，及时把班级情况反馈到家长群，“管理班级人人有责”，呼唤起了所有家长管理好自己孩子的责任感、希望班主任管理好班级的需求感。到了周五，我感觉“火候”已经酝酿得差不多了，下午召开了“我和我的班级”主题班会课，让学生谈一谈感受，说一说他们需要一个什么样的班集体，我再谈谈我的感受和对班级的期待，几个女生哭了，教育氛围达到高潮。我联系了家委，家长管理可以暂停，周五晚上我发了一条消息到班级群：“陈老师被7班的家长们感动了，你们放下手头工作参与班级管理，不管收效如何，孩子们都会感知，谢谢你们！以后需要再麻烦各位！”家长们一时间跟帖无数“陈老师，我们永远是您的坚强后盾！”。

周五晚上我主动联系卫妈妈进行沟通，先表达老师的不安，不该当众呵斥孩子伤了孩子自尊。家长说原本打算等老师气消了再登门道歉的，想不到老师先向孩子致歉，愈发愧疚和感激！但事情发生后我一直没有找卫同学谈话，好像什么事都没有发生过，在英语课上，我们彼此都在观察在掂量在不安。按照他的逻辑，老师会趁这个机会好好修理他，但老师没有。相反地，老师与往常一样微笑着上课，让其他学生也能够感受到老师对学生的包容，更能触动到他们的灵魂深处而发自内心进行反省，这远比老师继续说教、没完没了责备效果好很多，此时的教育无声胜有声。

通过一系列的后续措施和努力，班级纪律终于发生了质的变化，无论是课间还是自习课走进教室，学生都在安静休息或学习，老师在和不在一个样，不再是表面的应付而是彻底的改变，班级逐渐真正转变成了我期待的样子，逐渐成为年级段行规学规模范班级。而卫同学也变得谦虚有礼，看到老师都大声打招呼，主动帮老师做事情，不再是过去一副小流氓的样子，学习也自觉了很多，班级其他几个调皮孩子也懂事很多。家长对老師的认可度更高了，我经常收到家长的信息和书信，言辞中总是充满感激：“陈老师，谢谢您的到来，使我的孩子改变了很多坏习惯……”“我的孩子在您的教导下有了很大进步，我们倍感欣慰，也由衷地感激您的艰辛付出……”。

在处理这一突发事件过程中，我敢大胆在班级微信群发送那些信息，是凭借自己多年积累的社会口碑和在家长心目中的声望，是建立在家长们对我已经有了十分的信任和支持。教育不仅是一门科学，而且是一门艺术，班主任管理班级是需要“手段”和“智慧”的，“演戏”需要家长配合，也需要任课老师配合，通过班主任恰当好处的强势和示弱，先处理好和班级里最不服教的学生之间的关系，可以对整治整个班级风气起到很好的震慑作用。通过家长到校参与管理，暂时替代班主任的陪伴和督促，学生会感受到这一次是真的需要改变自己了，家长会感受到班主任工作的不容易，从而更加理解支持学校和班级工作。在家长面前示弱、求助，让家长适度焦虑，能够赢得家长的同情、感恩、协助，把家长变成老师的“同盟军”，同时发动家长去教育家长、学生去教育学生，比班主任一个人的教育力量要强大很多。然而班主任“罢工”和家长介入管理都要适可而止，过度则会让学生和家长觉得老师不负责任。

接班之初，已经知道这个班级最大的问题就是纪律，已经想好了各种对策，一直在等待一个最佳时机，一个可以引起学生和家长共鸣的教育时机。现在，我庆幸自己能够妥善而巧妙地冷静处理这一突发事件，把事件变成教育契机，把“坏事”变成“好事”，“借事”改变一个班级和一群孩子。叶圣陶先生说“教是为了不教”，在德育中可以延伸为“管是为了不管”，“管”是前提、是手段，是唤醒、启发和引导，“不管”是目的，是为了培养学生良好的品行习惯、提高学生自我教育的能力，从而达到“从心所欲不逾矩”的理想境地，培育学生的自觉自律精神。要给学生体验、内省和感悟的时间空间，一味地说教只会增加学生的逆反。毕竟，润物细无声，鲜花自在红。