“制造+服务”的新模式才有未来！

谢丹丹

前瞻者|第二屆“中国造·隐形冠军”获评企业、灵通展览总经理 黄彪

随着我国经济政治的快速发展，会展业日益繁荣，但在发展的过程中却也面临着环境污染、能源浪费、垃圾清运难等诸多难题。

如何创建“绿色展览”，作为一个从事30多年展览器材的制造厂商，如何跟上新时代的步伐，突破企业转型升级中的屏障，已经成为灵通展览公司面对的战略方向性问题。

怎样打造“制造+服务”新模式？

21世纪，新技术的应用将推动我国先进制造业迈向价值链中高端，进而实现高水平发展。庞大的用户数量和连接形态，将使先进制造业与现代服务业的产品形态边界逐渐模糊，且实现相互之间的融合，进而演变成“制造+服务”“服务+制造”的新兴模式。

2020年，灵通展览将遵循制造业向服务业转型的创新理念，把过去的核心竞争力“创新、品质、服务”，转移到“制造+服务”上。

围绕这一战略转变，灵通展览将持续在全国范围内建设绿色搭建网络，提供“产品租赁、以旧换新、以旧翻新、代客仓储”等服务，从深层了解客户需求，实现展位材料的高效重复利用，帮助参展商最大程度节约参展成本。用“服务+销售”去推进绿色展览。

为构建绿色展览服务生态圈，灵通展览将继续着力打造四大中心以及四大网络建设。四大中心即指：产品研发中心、创意设计中心、物流配送中心、人才培训中心;四大网络即指：O2O全国销售代理网络、全国绿色展览设计师网络、全国租赁（服务中心）网络以及全国绿色搭建师网络，继续开展全球服务网络（LTGSP）服务。灵通展览希望通过研发、创意、生产、物流、租赁等服务平台的系统化建设，打通整个绿色展览产业链。

要“服务”好各利益相关方

绿色展览在中国的发展并不能一蹴而就，也不是单靠企业努力就能完成的。在绿色展览市场爆发前期，企业必须同样服务好会展产业链上下各环节：政府、行业协会、组展商、会展中心、服务商以及参展商。

在新的一年里，灵通展览会持续平衡好股东、员工、客户、合作伙伴、社会五大相关方的利益。并且灵通已连续九年发布了社会责任报告。

在绿色会展行业，专业人才的缺乏是阻碍行业可持续发展的重要因素。灵通展览与国内多所高校进行对接，已成为多家高校会展专业的实训基地。从2007年开始，每年出资举办“环保构件式应用展具培训班”，帮助推动绿色展览的落地实施。截止至2019年，已累计培训了5000多名设计师和1300多个搭建公司的施工人员。

作为行业领军企业，不仅是产品领先，更要在大的趋势上引导行业发生深层次变革。

2020管理风向标

在“构建绿色展览服务圈”的战略目标下，灵通展览具体的转型方向是什么？

三个转型方向：即制造向服务延伸，展览向展示延伸，销售向租赁延伸，将公司从原有的“向客户提供产品”提升到“为客户提供整体解决方案”的综合型企业。

责任编辑：轩辕镜