移动阅读用户感知价值对付费意愿的影响

李婷婷　何建佳

摘要：[目的/意义]移动阅读成为国民阅读的新趋势，而用户付费阅读的意愿普遍不高，为了移动阅读产业的长远健康发展，提高用户付费意愿，研究影响用户付费意愿的因素非常必要。[方法/过程]基于用户价值接受模型理论，借鉴沉浸理论、感知信任理论和感知风险理论，结合移动阅读的特点，加入社会影响变量和用户版权意识变量，利用问卷调查的方式了解用户移动阅读的付费意愿并分析所收集的数据，找出影响移动阅读用户付费的主要影响因素。[结果/结论]感知趣味性、感知有用性对感知价值均有正向影响，感知成本对感知价值会产生负向影响，从而影响用户的付费意愿。感知价值是影响用户付费意愿的主要因素，感知有用性、感知风险、社会影响、版权意识均对用户移动阅读的付费意愿产生直接影响。

关键词：移动阅读  付费意愿  感知价值  版权意识

分类号：G251

DOI：10.13266/j.issn.2095-5472.2020.034

引用格式：李婷婷， 何建佳. 移动阅读用户感知价值对付费意愿的影响[J/OL]. 知识管理论坛， 2020， 5（6）： 363-372[引用日期]. http：//www.kmf.ac.cn/p/230/.

1  引言

当前移动网络与全媒体时代背景下，智能设备性能迅速提升，移动阅读作为一种新的阅读形式，以其不受时间和地点限制的优势逐渐兴起，改变着社会大众的传统阅读理念和方式[1]。移动阅读是指通过数字设备、电子软件进行的阅读行为[2]，形式包括但不限于文字音频和图像。根据中国新闻出版研究院第十七次全國国民阅读调查，国民数字化阅读方式的接触率为79.3%，移动阅读成为用户优先选择的阅读方式。……