基于岗位职业素养的过程性评价体系的建构

张曦

摘 要：本文从职业教育人才培养中加强职业素养培育的重要性出发，通过分析职业素养的基本内涵和过程性评价的理念价值，以商务英语专业为例，把职业素养培育纳入到教学评价中，提出了基于岗位职业素养的过程性评价体系，以期完善高职的职业素养教学改革。

关键词：职业素养;过程性评价;职业教育

隨着我国进入新的发展阶段，产业升级和经济结构的不断调整，各行各业对技术技能人才的需求越来越紧迫，对于职业教育服务经济社会的人才培养目标提出了更高的要求。2019年1月国务院发布《国家职业教育改革实施方案》明确指出推进高等职业教育高质量发展，着力培养高素质劳动者和技术技能人才。新形势下，高职教育的人才培养应坚持以市场为主导，以就业为导向，注重培养学生技能的同时，更要加强职业素养的培养，把职业素养纳入到教学评价体系中。

本文以云平台为手段，结合商务英语专业岗位职业素养要求，构建以学生为中心的过程性评价体系，从而提高学生的职业素养，使其成为真正服务社会的高素质技能性人才。

一、研究综述

（一）职业素养的内涵

国外学者较早开始研究职业素养，早在1993年，美国著名心理学家麦克兰提出“素质冰山理论”解释了职业素养。他认为”知识和技能”只是人职业素养的”显性素养”，只占冰山的八分之一，而个人在职业活动中体现出的”职业道德、职业意识和职业态度”等”隐性素质”却占了冰山的八分之七。与此同时，国内教育学者也对职业素养的培养做了大量的基础性理论研究。陆刚兰（2008）从人才培养定位角度把职业素养分为非专业素养和专业素养。非专业素养包括思想品德素养、道德文化素养、合作素养及良好的身心素养;专业素养指跟专业相关的素养，包括专业技能素养、就业素养及创新素养。刘兰明（2011）指出，“素养”是指人通过长期的学习和实践在某一较深层次的能力素质要求。它渗透在个体的日常行为中，是一种素质养成教育。蒋乃平（2012）指出“职业素养是职业人在职业实践活动中表现出来的综合品质”。物质层面包括专业技能、革新能力、择业创业能力、职业活动等，意识层面包括思想政治、职业道德、职业意识和团队协作等。

（二）过程性评价理念

教学评价是课堂教学的一个重要组成部分，也是推进课堂教学改革的重要手段。作为教学评价优化改革的产物，过程性评价受到了教育学者的热烈追捧。从其内涵出发，斯克里芬首次提出了过程性评价的概念，认为学生取得的实际学习效果是评价的依据，教师应对学生的学习过程加以收集和分析，并给予相应的反馈。高凌飚教授（2004）指出过程性评价在师生互动过程中，不仅是对学生学习结果的评价，更关注学生的学习过程和学习态度。与总结性评价和形成性评价不同，过程性评价融合教学过程，是一种发展性的评价方式（王江，2017）。在评价功能上，过程性评价强调的是个体发展前后的差异，对学生个体学习过程各方面的评价，帮助学生形成“学习态度、学习过程、学习效果”三维自我评价的的思想，有助于其终身学习习惯的养成。与此同时，过程性评价帮助教师掌握学生的学习动态，了解教学的效果并及时调整教学策略（赵文莉，2018）。综合而言，过程性评价即对学生个体学习过程各方面的评价在促进学生全面发展的同时，也有利于改善教学过程。

二、过程性评价对职业素养的影响

从过程性评价的价值理念可以看出，过程性评价是在教学活动的实施过程中，对学生学习过程包括学习态度、学习过程和学习结果的评价。这种对学生多维度的评价方式，评价学生智力因素的同时，更强调学生的非智力因素比如学习动机、学习态度、信念、价值观等，与职业素养的培育内容有着天然的契合性。更重要的是，过程性评价属于个体内差异评价，评价的目的并不是对学生的学习下一个终结性的结论，而是促进学生的学习与发展;评价的内容主要不是学生最后达到的水平，而是学生自我管理，内在的进步，有利于个体职业素养的养成。

三、商务英语专业岗位职业素养分析

为适应社会发展和企业需求，本校人才培养方案从专业设置出发，针对地区、行业经济和社会发展的需要，按照技术领域和职业岗位的实际要求，明确专业所对应岗位的知识、能力、素质结构和要求。课题组成员结合实际教学经历，研究所教授专业即商务英语专业的人才培养方案，比如进行商务英语专业课程职业素养培育的时候，首先了解该专业职业面向。正如表1所示，商务英语专业学生毕业后主要从事外贸业务员、单证员、

跨境电商专员、商务助理等岗位，这些岗位需要商务英语专业学生具备较强的英语应用能力，胜任该岗位的综合职业能力，以及职业生涯可持续发展能力。其中，《外贸单证操作》课程是获得这些职业岗位能力的主要支撑课程之一。为贴近岗位需求，我们结合工作过程进行综合分析，得到商务英语专业《外贸单证操作》课程应该进行的职业素养培养内容进行筛选和归类，并对每一个职业素养类别细化，具体内容见下表。不难发现，职业素养的培育内容是相互关联、循序渐进的，学生的职业素养是在教师的一步步引导下逐渐形成的，具有一定的过程性。为更好地培养高职学生的职业素养，教师有必要改善现有的教学评价方式。

五、基于岗位职业素养的过程性评价体系的构建

课堂教学中融入职业素养教育引导学生养成良好的职业行为习惯，做到知行合一即用职业素养理论知识指导行为实践，激励学生在日常生活中能用“职场人”的标准严格要求自己，自觉遵守职业行为规范和职业道德。学生的职业素养培育应与教学评价同时进行，因此，构建基于职业素养的过程性评价体系如下图所示。

基于岗位职业素养的过程性评价目的是为了帮助学生掌握专业基本知识与技能之外，培养学生的综合素养和可持续发展能力。在评价的过程中，教师更多的是作为评价的组织者和监控者，学生才是评价的主体。为激发学生参与评价的积极性和责任心，教师有必要让学生理解本次评价的意义和内涵，引导学生恰当地评价自己和他人。其次，结合课程内容和学习对象特点，选取不同的评价视角。比如《外贸单证操作》课程内容多以小组合作展开，因此本课程依托云平台对班级学生进行分组，基于小组合作关系的互评方式更具有客观性，评价的过程有利于小组成员之间互相进步。与此同时，学习过程的可视化有利于学生自我管理的提升，学生可以从反馈数据中及时了解学习成果、调整学习策略，进行高质量的学习。

接下来，根据职业素养培育内容，过程性评价可以从职业意思、职业理想、职业道德、职业行为、职业知识和职业能力六个维度评价学生的学习态度、学习过程和学习过程。基于过程性评价内容更多涉及情感内容，评价方式多采用定性评价，强调观察、分析与描述。对于学习态度的评价，教师可以设置评价指标包括：学习兴趣是否浓厚，学习目标是否明确，是否具有团队合作意识，能否保质保量完成学习任务，是否重视自主学习，是否能否胜任该岗位，是否制定职业生涯规划;对于学习过程的评价，可以从合作中能否顺利进行，是否主动参与小组讨论，能否遵守职业道德规划，严格按照教师布置的要求完成任务，合作中是否尊重他人成果;可以从能否理解课程基本知识内容，是否善于和组员进行交流，遇到问题是否具备解决问题的能力等问题评价学生的学习效果。

参考文献：

[1]陆刚兰.论高职学生职业素养的养成[J].中国成人教育，2008（24）：111-112.

[2]刘兰明.职业基本素养教育探究——兼论职业教育“关键能力”[J].中国高教研究，2011（08）：86-87.

[3]蒋乃平.职业素养训练是职业院校素质教育的重要特点[J].中国职业技术教育，2012（01）：78-83.

[4]高凌飚.过程性评价的理念和功能[J].华南师范大学学报，2004，06：102-106+113-160.

[5]王江.网络学习过程性评价的研究与设计[D].华中师范大学，2017.

[6]赵文莉.过程性评价在项目教学法中的应用研究[D].贵州师范大学，2018.