浅谈新形势下如何做好油田企业值班工作

徐安书

【摘要】新形势下，油田企业改革发展任务繁重，值班工作在全局工作中的地位越来越重要。直面值班工作中存在的突出问题，认真剖析原因，采取有效措施，提高工作水平，才能更好地助力于油田企业高质量发展。

【关键词】新形势油田企业值班工作

一、充分认识做好油田企业值班工作的重要性

值班工作是油田企业正常有效运转的重要保障，是各级机关及单位之间沟通协调、高效运转的重要环节，是服务基层、服务部门、服务领导的重要枢纽，发挥着上传下达、下情上报、联系左右、沟通内外的重要作用。当前，我国经济社会发展进入新时代、新阶段，内外部环境更为复杂，挑战更多，各级政府对值班工作愈发重视，要求越高。油田企业所涉及的行业具有“高温高压、有毒有害、易燃易爆、连续作业、点多面广”的特点，在传统与新兴媒体均高度发达的今天，如何履行好国有企业的社会责任，树立和维护好企业形象，特别是在紧急情况下，如何履行好值守应急、信息汇总和综合协调的职责，对值班工作提出了新的更高要求。针对新情况、新特点、新要求，油田企业要充分认识值班工作的重要性，从维护油田企业改革发展稳定的大局出发，真正把值班工作摆到更加重要的位置，进一步加强对值班工作的组织领导，充分发挥好值班部门的作用，服务于企业又好又快发展。

二、当前油田企业值班工作中存在的问题

（一）信息报送时效不强。时效性是值班工作的生命。重大以上突发事件发生后，由于个别部门、单位工作人员敏感性不强，加上对信息报送业务不熟，对信息报送标准不明，以致信息得不到及时上报。同时，还存在上级批示（指示）落实情况反馈不及时，情况核实、回报不及时等现象。这些现象的存在，严重影响了时效性，导致“应急”变成“应慢”，给突发事件的应对处置带来了不利影响。

（二）综合协调能力不足。值班工作涉及面广、要求高，岗位的特殊性要求值班工作人员既能办文、办事、办会，又能沟通、联络、协调，既能独挡一面，又能协调作战。当前，油田企业大部分单位均未配备专职值班人员，有的兼职值班人员业务水平不高，理解能力较低，表达能力不强，甚至事情说不清，电话记不明，对本单位工作一问三不知，不同程度弱化了值班的协调功能。

（二）节假日值班重视不够。逢元旦、春节、国庆节等节假日，油田企业部分单位值班工作还存在以下现象：部分单位报送值班带班表不及时、不规范。部分单位管理人员对节假日值班工作的重要性认识不足，未在岗带班，外出开展会见客户、检查工作、就餐等活动。有些值班人员责任心不强，值班当日擅离职守或用非正式人员顶岗值班。

以上现象的产生，暴露了油田企业值班工作不同程度存在机构不健全、人员素质不够高、工作制度不健全、工作机制不灵活、工作程序不规范等问题。

三、进一步提高油田企业值班工作水平

（一）进一步加强值班规范建设。提高对值班工作重要性的认识，完善值班机构，建立“横向到边、纵向到底”的值班网络，選派政治可靠、责任心强、业务熟悉、有较强综合分析能力和协调能力的人员充实到值班工作岗位，做到领导到位、机构到位、人员到位。建立值班岗位职责、值班工作细则、应急值班带班、突发事件信息报送、值班应急响应工作预案等工作制度，落实责任，优化流程，确保值班工作规范高效。

（二）进一步加强突发事件信息报送。各单位分管领导为各类突发事件信息上报的第一责任人，具体报送人员是具体责任人。积极拓宽信息获取渠道，利用新技术、新手段，加强对互联网、新媒体中突发事件线索的监测，及时捕捉影响安全稳定的苗头性、趋势性信息，确保第一时间掌握突发事件信息。突发事件发生后，事发单位必须在30分钟内将信息电话报告油田应急指挥中心办公室，1小时内进行书面报告；事件持续发展的每半小时报告1次，事件处置结束后10小时内，进行终报。报送信息须做到要素齐全、事实清楚、文字精练、格式规范。

（三）进一步抓好领导带班制度落实。各单位应于每个节假日前5个工作日将值班表以邮件形式报油田总值班室并电话确认。单位负责人在岗带班值班地点为单位本部，严禁异地带班，并保持座机、手机联络畅通，严禁擅自脱岗。在岗带班的单位负责人如需进入厂区检查、下基层慰问员工或处理突发事件等暂时离岗的，应及时通知本单位在岗值班人员所去时间、地点和时长，并向油田总值班室报备（离岗一般不得超过2小时）。离岗期间须保持手机联络畅通，归岗后及时告知油田总值班室，值班人员不得离开工作岗位。

（四）进一步加强值班保障体系建设。值班工作任务繁重、责任重大，要重视和加强值班工作的软硬件建设，配备良好的通信设施和相关设备，确保值班工作反应灵敏、应对迅速、处置及时。要解决好值班人员休息、就餐等实际问题，进一步改善值班工作条件，关心值班人员的生活，统筹安排好值班人员补休和值班补贴发放工作，为值班人员轻装上阵，全身心投入工作创造良好的环境。要加强值班文化建设，营造情绪高昂、奋发进取的工作氛围。

（五）进一步加强值班督查考核。强化对值班工作的考核评价，重点包括重特大事件信息上报、落实领导的指示与批示精神、工作创新和制度建设等方面的情况。对执行制度严、采取措施实、工作成效好的单位和个人予以表彰。对发生迟报、漏报、瞒报以及续报不及时等问题或落实领导批示不力的，要严肃追究有关单位和人员的责任，造成严重后果的，追究有关单位领导的责任。