忘记密码时如何解除加密磁盘

做过IT系统运维管理任务的人们都知道，无论是Email邮箱密码、网域帐户密码、网站应用程序密码，还是个人计算机密码，总是会有用户忘记密码，这时候IT人员就得想办法进入后台，来将他的密码改为一组默认值。

像这样的情形在许多Windows计算机都启用了BitLocker功能之后，肯定还是会继续发生的。

此刻还好已经结合了MBAM的程序包来进行集中管理，让BitLocker的修复密钥可以经由用户自己或管理人员来协助取得，怎么做呢？

让我们先来做个示范，首先假设我们有一个USB外接硬盘，已经忘记解锁的密码了，并且用户自己的备份修复密钥也遗失了，这时候请仍然点击“输入修复密钥”项继续。

在输入修复密钥页面中，可以发现系统已经提示我们目前的密钥标识符，请先牢记此8位数的密钥标识符，而画面先停留在此。

紧接着，该用户可以在公司网络中的任一计算机上开启浏览器，并以自己的网络帐户和密码来登录MBAM的自助式网站。

请将刚刚的8位数修复密钥标识符，输入在此页面的相当字段之中，然后再挑选适当的原因并点击“取得密钥”按钮即可。

此时只要用户所输入的修复密钥标识符正确，便会立即出现48位数的BitLocker修复密钥。请将它复制后粘贴至上一步骤中的修复密钥字段之中，然后点击“解除锁定”按钮即可。成功解除锁定之后，务必请该用户重新设置一组新的密码。

前面因忘记解锁密码而取得修复密钥的方法，是通过MBAM自助式网站让用户自行登录来取得。……