新媒体时代下国企新闻宣传研究

周涛

摘要：在党的宣传工作中，国有企业新闻宣传工作占据重要地位，这是企业政治思想工作中的关键部分，是党的方针及路线得以贯彻的重要路径，有助于凝结国有企业职工的凝聚力，对促进国有企业的发展具有深远意义。在新媒体时代下，国有企业新闻宣传工作面临着新的挑战，其必须对自身所处的形势有正确的认识，并采取有效的应对策略。本文论述了如何在新媒体时代下更好地开展国有企业新闻宣传工作，为相关领域的工作者提供了有价值的参考。

关键词：新媒体时代   国有企业   新闻宣传

新聞宣传工作是国有企业思政工作中的关键部分，对于凝结企业内部凝聚力与提升企业核心竞争能力具有深远意义。在网络信息时代下，新媒体迅速崛起，全媒体传播融合成为必然的发展趋势。这种状况下，怎样更好地发挥媒介的作用，令新闻宣传工作取得更好的成效成为了国企新闻宣传工作者所深思的问题。

一、新媒体的缘起及主要特征

长戈尔德马克率先提出新媒体一词，其在所撰写的一份商业计划书内首次使用新媒体一词，不久后，新媒体一词被越来越多的人所运用。新媒体泛指手机短信、手机网络、数字电视等，和传统媒体相比，新媒体传播的时效性与广泛性更强。在网络快速发展的今天，微博、微信等为代表的新媒体主要特征如下：

一是具有交互性。具体展现为，科技为新媒体最根本的支撑，新媒体突破了时间、空间等因素的约束，在信息发送者和接收者间构建起了新的关系，促使两者的角色模糊，甚至可以角色互换。

二是具有实时性。在新媒体中，微博、订阅号及微信都极具代表性，信息发布者可以随时随地发布大型新闻事件的报道，如某地某时发生塌陷事件，在事件发生后的几分钟内，信息发布者就可以向外界传播灾情，引起社会各界的广泛关注。

三是具有全民性。新媒体的出现引发了社会的一系列变更，每个人都可以成为信息发布者、传播者及评论者。任何人都可以成为新闻传播的主体。在以往，信息传播主要由少数人掌控，现阶段这一状况被改变，大众拥有更多的发言权，其能够借助新媒体而表达自身的看法。近些年来，微信及微博等自媒体也得到了很好的发展，国内受众不断增多，部分重大新闻都是借助微博、微信而第一时间进行传播的。

二、国企新闻宣传工作存在的问题

一是舆情爆发更具不确定性。在现代社会中，很多人都习惯刷新与关注微博、微信，人们基于此能够随时发布或获取信息。在这一过程中，公众从最初的被动逐步转为主动提出问题，这从侧面体现出了社会的进步。倘若将舆论视为火花，那么国企就是能够随时被舆论所点燃的火药，如果其一旦被点燃，那么影响范围将非常大，引发整个社会的高度关注。即便是很小的事件也有可能而整个社会带来巨大的影响，如果舆情失去控制，国企将遭受巨大的损失。一旦国企形象受损，很有可能永远都无法恢复。

二是专业人才十分匮乏。在新媒体时代下，国企中的宣传人员必须加强学习，其不仅要具备传统媒体传播的知识及工作能力，还应当熟练地运用各种新媒体手段而科学地开展新闻宣传工作，综合运用网络技术、信息技术、计算机技术等准确把握舆论导向及公众的心态，从而提高新闻宣传的实效性，树立起良好的企业形象，令企业的社会影响力扩大，帮助企业营造良好的舆论环境。尽管多数国企都设置了专门的党委宣传部门，然而负责人多为企业内部兼职人员。事实上，国有企业新闻宣传工作所涉及到的内容非常多，在兼职的情况下，部分人员的新闻知识与新媒体知识匮乏，难以胜任工作，其对微信小程序、客户端及APP的了解程度太少，相应的功能也不够熟悉，其无法综合运用这些媒介而有效地宣传企业，并控制舆情。由于专业人才的匮乏，国有企业的宣传能力不强，亟待改善。

三是国有企业新闻宣传存在负面危机常态化的问题。新媒体的出现令每个人都可能成为信息的发送者，这使得网络上充斥着各种各样的信息，不仅有正面信息，也有负面信息。在日常生活中，人们已经习惯了这种状况，其不仅会参与到正面信息的评论中，也会参与到负面信息的评论中，人们不是被动地接受这些信息，而是主动地质疑这些信息。从实际情况看，国有企业在进行新闻宣传时多进行正面的报道，在正面信息的影响下，一旦出现负面信息，社会各界会更为敏感。这也导致国有企业的负面信息被习惯性的放大，甚至波及到国有企业的其他方面，严重影响了国有企业的发展。这种情况下，国有企业极其容易陷入到舆论危机中，如果引发舆论危机，在新媒体病毒式的传播模式之下，整个社会都会参与进来，使得国有企业的形象遭受前所未有的损失，令国有企业难以生存与发展下去。对于国有企业而言，这种风险无时无刻不存在，因此，相关部门应高度重视国有企业的新闻宣传工作，并对此提出严格的要求，全面提升国有企业新闻宣传工作的水平。

三、国企开展新闻宣传工作的有效策略

一是有效地把握好新媒体环境下新闻宣传工作的规律。在开展新闻宣传工作的过程中，应重视传播效果，并且始终坚持用户第一位的原则。新媒体时代下，公众的注意力极为关键，新闻可以视为一种产品，受众为用户，相关工作人员应当熟悉新闻传播的规律，借助新兴媒体而更好地塑造企业形象，令企业拥有完美的社会化人格特征，赢得社会各界的赞誉。必须重视的一点是，在新生代用户为主流的情况下，人们更青睐生动、鲜活的信息，而并未枯燥乏味的信息。

二是充分融合各种媒体资源，坚持一体化的发展理念。相关工作人员应当进一步推进传统媒体与新媒体的融合，令双方能够优势互补，在先进技术的支持下，充分整体媒体资源。在漫长的发展过程中，传统媒体不断积累经验，在内容生产与传播等多方面都形成了一定的优势，不足的是传统媒体采用单向传播的方式，受众为被动地接受各种信息，只有少数人掌控着新闻传播。新兴媒体则更侧重平等交流，其信息传播过程中互动性突出，内容生动且具有多样性。在每个人都可能为信息发布者与传播者的今天，相关工作人员必须关注用户的体验，为用户创造良好的互动平台，进而实现预期的传播效果。

三是全面改善从业人员的综合素养。国有企业的新闻宣传人员应当综合运用多种路径，全面加强学习，拥有新媒体思维，储备更多的新媒体知识。其应当深入研究新媒体背景下舆论环境的各种规律及发展趋势，明确在国有企业新闻传播中新媒体的重要作用。在学校的过程中，相关工作人员应当重点学习好新媒体技术，从而有效地引导舆论;其还应当学好各项具体的操作方法，对传统媒体与新媒体件的区别及关联等方面展开深入研究。一般来说，借助新媒体而进行新闻发布能够选择更多的形式，灵活性突出，语言也更加生动与形成，可以全面展现新闻现场的各种情况。针对此，国有企业新闻宣传人员应当摒弃以往传统媒体所采用的报道方式，从受众的心理需求入手，综合地运用各种语言，并和受众展开良性的互动。

四是重点监测好舆情，并作出正确的引导。在英国有一位知名的危机管理专家——李杰斯特，其于撰写的《危机管理》一书内写到，较以往而言，现代企业处于一个更加透明的环境，如果企业陷入危机之中，却未有效与公众展开沟通，也没有摆出应有的危机处理态度，那么企业自身的负面影响将进一步加重，很有可能走向毁灭。针对此，国有企业应当积极汲取经验，借助新媒体的优势而正确地引导社会舆论。基于当前的情况，国有企业有必要构建起完善而科学的新闻发言人机制，提升自身的媒体交流能力，在监测舆情方面投入更多的资金，并为此而配置一支高水平的监测队伍。只有这样做，国有企业才能够拥有良好的舆论环境，自身才能得到更好的发展。国有企业在品牌建设的过程中应积极利用好新媒体，和公众间创建起有效的沟通路径，从而减少二次危机出现的可能性，在维护好自身形象的前提下，实现自身的可持续发展。

四、结语

近些年来，为了规范我国新闻宣传行业的发展，我国先后颁布了多项文件，如《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》等。这些文件阐明了我国在新闻宣传方面的整体部署，并为多种媒体的融合指明了方向。随着新媒体时代的到来，国有企业新闻宣传人员应当积极转变理念，学习先进的宣传模式与宣传理念，适应当前环境，从企业的实际情况出发，构建起科学的新闻宣传模式，促进企业的可持续发展。

参考文献：

[1]黄健.对新媒体运用于国企新闻宣传工作的研究与思考[J].城市建设理论研究（电子版），2019，（01）：203-204.

[2]余照.论新媒体对企业管理的重要性——以国企新闻宣传工作为例[J].中国管理信息化，2018，（10）：111-112.

（作者單位：无锡地铁集团有限公司）