计算机硬件设备故障诊断与维修方法实践研究

郭香柏

如今我国科学技术和社会生产已经开始全面向互联网方向转型，不论是在家庭的日常生活还是在企业的经营活动中，计算机都成为必不可少的工具。作为一种精密仪器，计算机的硬件设备经常会出现故障，本文将结合在各种原因引发的计算机硬件设备故障情况，诊断计算机故障的原因及对应的维修方法。

1 计算机常见的硬件设备故障

计算机是由多种硬件设备组成的机械，主要的硬件组成包括显示器、驱动器、CPU、板卡、声卡等等，计算机的常见故障有接触口接触不良、硬件不兼容、硬件出现功能性故障等等，通过对成因进行分析，可以分为内部因素故障、外部因素故障和人为故障三类。

内部因素故障主要是硬件自身质量不过关，在使用中出现问题，或者硬件与硬件之间接触不良或者尺寸不匹配等等。外部因素主要来自于使用者的不恰当使用、外部杂质进入机体内部等等。人为故障主要产生于人们在使用计算机时不规范或是暴力使用，让计算机产生了损伤，例如长时间运行不关机，暴力拆解机箱等等。

2 常见硬件设备故障产生的原因

2.1 死机

死机是电脑在正常使用工作中，计算机各系统设备无法运行、各种功能无法使用的现象，导致计算机发生死机的硬件问题主要集中在主板、硬盘、内存和散热系统上。

主板使用时间过长、长时间超负荷运转、BIOS芯片产生程序错误、供电系统接触不良或者电源电压不稳定等等原因都可能导致电脑死机。

计算机设备使用不当导致硬盘坏扇、坏道、内存条接触不良等等。

主板长时间运行高运算、高CPU占用率的程序，再加上散热效果不良、散热环境不佳，极易导致死机的发生。

2.2 计算机设备不能发声

计算机设备在正常使用过程中出现声音无法播放的情况，也是较为常见的一种故障。

产生该种故障的原因可能是未连接音响设备，台式电脑都需要接入耳机或者音响等外放音响设备，设备松动、设备连接不当都可能造成无声。

声卡损坏、声卡与其他硬件冲突，或者声卡受手机等设备影响，可能会无声或者产生噪音。

驱动程序与声卡系统不兼容也可能造成计算机无法正常播放声音，该情况下通常在系统重装、硬件检修过后发生。

2.3 蓝屏

蓝屏指的是在计算机使用正常过程中，计算机忽然屏幕出现蓝底白字的错误指令，软件无法正常运行，鼠标、键盘等硬件设备无响应的情况。

CPU长时间运行、高强度运行，导致CPU使用过载;运行超出设定的标准频率，导致CPU超频，使中央处理器长期处于过热的状态，都会导致蓝屏。

硬盘存储内容超出硬盘所能承受的储存量也会导致计算机蓝屏，该种情况多半发生于不定期清理内存、大型文件垃圾文件过多的计算机。

内存条故障、内存条不兼容也可能会导致蓝屏现象的发生。

3 计算机硬件设备故障检测维修方法

3.1 工作原理分析

不同的硬件故障可能造成相同或类似的故障，所以要确定计算机发生硬件故障的部位，可以按照计算机工作过程的逻辑关系来进行排除。以计算机无法启动为例，检修时可以通过重新启动，判断无法启动的环节发生在哪个硬件的使用过程重，以此判断故障产生于软件还是硬件，从而针对性地进行维修。

3.2 观察法

有些硬件故障是可以通過直接观察来发现的，比如说电源未能连接好，插头接触不良，机体内部是否发生了熔断，芯片有没有烧焦点等等故障可以由肉眼判断。电源风扇，声卡故障，适配器或内存出现问题，可以通过听声音来判断。某些硬件过热烧毁熔断会伴随塑料烧灼气味和异常高温，通过嗅和触摸可以发现问题。

3.3 插拔法

计算机在使用过程中很容易发生硬件松动，从而发生故障导致功能无法正常运转，插拔法就是一种常见的检修法，将可能故障的附件元件一一拔出、安装回去，如果计算机能正常工作了，就代表着故障的成因是硬件松动。

3.4 最小系统检修法

计算机的正常运行是多个系统共同协作的过程，如果计算机的运行中出现问题，可以减少运行的系统，保证最基本的功能硬件系统运作，如果能正常启动，就代表这些核心系统没有出现问题，可以检修其他硬件，如果不能正常启动，则把故障的范围锁定在了这几个核心系统里。

3.5 替换法

将可以正常使用、没有损坏的硬件替换到故障的计算机内，并不断进行功能测试，如果替换某个硬件后计算机功能能够继续运行，则检修结果为该硬件出现问题，就可以由针对性地进行维修和替换。

3.6 电阻监测法

通过万用表的欧姆档或者电阻检测笔对计算机内部的回路进行电阻测量，如果电阻的数值异常或者没有电阻，就可能是该硬件或者该硬件的系统内部出现了问题。电阻检测法有在线测量和脱焊测量两种方法，前者对监测短故障较为有效，后者通常被应用于进行定性监测。

3.7 清洁法

有些故障可能并非来自于硬件本身的故障，而可能是长期在多灰尘、头发场所使用，导致外壳、主板、内存等等设备上有大量杂质，杂质会引发静电、金属锈蚀等问题，从而影响硬件设备的使用和寿命，所以通过清灰后设备是否正常运作，来判断硬件是否因积灰而产生故障。

4 结语

计算机不断更新换代，硬件设备也跟着快速更迭，硬件的功能越发强大的同时，硬件自身也越发精密，这要求学习维修人员对硬件检修的掌握更加娴熟，检修更加精确，以加强新时代维修技术的需求和未来工作效率的需求。

（作者单位：1辽宁工程职业学院 2铁岭技师学院）