线上问诊：抗击疫情的“第二战场”

丁宁

21岁的张宁在家已经咳嗽了半个月，走到了发热门诊门口，却因为担心交叉感染，又返回了家。正坐立不安时，张宁发现了朋友圈中转载的微医“线上问诊”链接。

抱着试试看的态度，张宁将自己的症状在线发给了医生，“夜里咳嗽，没有发烧症状，无武汉旅行史，没有接触肺炎病患。”

10分钟后，张宁就得到了医生“建议在家观察”的回复意见。而此前，她从未使用过“线上问诊”功能。张宁告诉南都周刊记者，她每天早起看到新闻中增加的确诊人数的数字，都怀疑自己有患病风险。

从武汉读书回家之后的李翔，也有着类似的焦虑。李翔说，自己回家已经超过10天了，其间好像有一点感冒发烧，但只有37.3℃，也没有咳嗽的症状。体温计不离手，不敢与家人过多交谈，整日考虑是否要去医院，已成为了李翔的日常写照。

直到昨天，线上呼吸科医生告诉李翔，“建议待在家里，不用害怕，按照这个症状在家里隔离就行”，他才稍微放下心来。

随着新型冠状病毒感染的肺炎确诊人数激增，不少人陷入了去医院还是在家观察的两难纠结中。“线上问诊”成为了不少人就医的第二条途径。

各地医生“持续应援中”

弹出消息框、询问病情、回复患者……除夕夜，四川省人民医院呼吸内科主治医师张燕是守着手机过的。最近几天，张燕在网络上不间断地进行义诊，截至1月27日已接诊患者近800名。

刚刚结束一天的线下门诊，27日晚上8点钟，深圳市儿童医院呼吸内科主任徐建强又拿起了手机，开始在线上回复患者的咨询。