高职院校电子商务专业背景下视频营销应用的发展趋势

摘要：随着推动电子商务快速发展的新工具和新形式的出现，过去几年网络视频的表现和受欢迎程度已经超出了公众的承受能力。许多网络运营商已经开始开发最具创意和审美的视频媒体，同时也希望利用信息作为新的平台来推广电子商务广告。视频广告网络媒体是一项新兴的技术，它以网络视频广告的独特特性为基础，使网络广告决策比以往更加直观、更具交互性。这个特点可以促进产品的尽快推广和销售。它吸引了业内许多客户的关注和喜爱，形成了忠实的客户群体，也能提升期望，增加回报。不仅对电子商务的发展有着不可替代的地位，而且可以开发出最有效的广告媒体、市场细分平台，以及促进企业发展和宣传的有效数据收集的方式。然而，网络营销必须被视为一种非常有效的推广方式。短视频作为电商模式的宣传工具，最好与其他推广平台相结合。

关键词：短视频；视频营销；电子商务；趨势

★基金项目：广东创新科技职业学院2018年校级科研项目：课题编号：2018XJYB029；课题名称：高职院校电子商务专业背景下视频营销应用的发展趋势探究。

随着移动网络覆盖面的增加，移动设备不再受到传输速率和流量的困扰，人们开始越来越乐意用短视频来表达情感、传递信息。这种直接的、便捷的表达方式的诞生，为移动端的短视频营销方式提供了广阔的市场，为短视频营销带来了绝佳的机会，短视频成为各大厂商精确直观推广产品的有效手段。视频营销则成为一门课程，受到越来越多的高职院校的重视。

与传统营销方式相比，短视频营销的独特之处在于，利用视频特点，刺激着人的视觉和听觉，用较短的时间，用丰富的极具感染力的画面和动听的音乐，搭配与情境相符的文字，将商业信息直观准确的传递给观众，或者抓住观众的眼球或者震撼他们的心灵。但是，视频营销想要盈利并不是一件容易的事，首先要花费巨额资金购买设备，其次要花费资金与播放平台合作，越是大型的、点击量大的平台合作的机会越少且花费越多。在我国，网站普遍存在这样的问题，推广视频广告的成本无法减少，从中盈利的希望并不乐观。更重要的是，网站中频繁的视频广告嵌入容易引起观众注意力的分散甚至引起他们反感，这对平台和商家都会造成负面影响。由此可见，网站平台的视频营销效果可能达不到商家预期的目标，树立品牌形象的目标无法快速实现，品牌大众化则更加无法实现。为了提高视频营销的效率，许多商家开始把目光放在改善硬件环境的层面上，随着商家的投入，这部分开始有改变。视频营销在广告公司与商家的努力下运用创新手法，不断尝试、取长补短、不断优化，通过提高观众参与度，调动观众积极性，充分发挥视频的优势，提高视频营销的价值。

1、短视频的特点决定今后短视频营销的发展迅速

1.1 短视频广告相比较于传统广告更加直观化。

由于短视频本身的特点，相对于大众传媒的广告而言，短视频广告受时间限制极小，且不受空间限制，能随时随地将产品特色以有趣的方式呈现给观众。此外，短视频广告的过人之处还在于，其内容丰富、真实、直观，给消费者带来更多参考价值，可信度更高。让消费者对产品的特点、质量有更全面的认识，这能够很大程度的给商家带来销量，而且短视频广告的播放形式自由，网上用户能随心所欲的点击播放并分享给其他用户，广告更具针对性。

1.2 形成互动交流群落。

近十几年，我国的科学技术水平取得了飞速的发展，DV等拍摄类的电子科技产品越来越普及，个人视频上传、下载软件都雨后春笋般的被开发出来，围绕产品之间的交流与沟通越来越成为流行。追溯到几年前，会发现少有人用个人视频的方式在各网络平台表达心情，沟通的途径十分单一，互动几乎没有。然而随着电子视频平台产品的开发，视频特别是短视频在互动社区将成为未来社会发展的潮流。越来越多消费者愿意且乐意讨论推广消费过的产品，为潜在的观望者提供选择的参考，促进其购买行为，最后形成忠实顾客群且能够持续稳定的发展，这也是广告商期待看到的情况。

1.3 创意促进忠诚客户群的形成。

近年来，我国经济、科学技术水平皆得到了飞速的发展，受大众关注的程度也越来越高，基于直观、分享、便利需求的短视频已然出现。曾有专家预言在未来几年，在线视频特别是短视频更具有颠覆性，视频创作形式、专业、职业出现。有些短视频广告本身就是一个产品，并能促进企业忠实客户群体的形成，特别是知名集团的互联网用户产品。例如华为手机，消费者不断鼓励支持其开发、创造更多的新产品，并最终促进其忠实且庞大的客户群体的形成并成长。

1.4 短视频的未来价值。

大众传媒、新媒体逐渐呈现出融合的局面，这都得力于短视频应用推广与使用，微阅读、化整为零及小流量化是目前用户对视频制作的要求，短视频恰好符合了用户这些“小精悍”的要求。

视频平台向着社交化的趋势发展，网络用户能够轻而易举的获得、分享丰富多彩的视频信息，各种服务之间的协同效应加快了视频传播、分享的速度。可以这么说，当前互联网上最具潜力的最有效的最流行的营销手段当属“短视频+口碑”，且内容视频化营销、视频社会化营销即将或已经成为视频发展的方向。

当前视频传播、分享的要点是“乐趣+内容”，该形式对网上用户具有巨大的吸引力，能够引导用户自主观看，然后自发的分享给其他用户。网上用户对视频内容的评价与建议对其他网上用户开放，因此用户的体验能够直接影响后续用户的判断。在此基础上，某个视频营销的内容很容易快速成为热门话题，内容丰富、感染力强的优质视频甚至可以成为全网讨论的核心话题，这都是短视频本身的特有价值带来的效果。

2、短视频营销在电子商务发展中的推动作用

产品的营销需要数据的支撑，开拓市场需要细化传播，但在收集消费反馈信息方面，大众传媒广告普遍存在这样的缺陷，数字电视成为大众娱乐方式之后，观看的节目内容、观看时间等这些方面的原始数据是可以收集到的，但是目前数字电视的普及是低水平的，不能保证每家每户都有数字电视，因此收集所有观众观看节目的内容、时间等方面的数据还存在着很大的困难。而短视频营销能为商家搭建收集数据功能的平台。

目前，短视频营销、短视频广告还不成熟，但与大众传媒广告相比，其优势还是非常明显的。在接触短视频时，用户很容易被视频画面吸引注意力，让广告媒体与观众之间能够产生互动和沟通，加深对视频的内容、思想的记忆，能够提高用户体验。商家与用户的互动深化了用户对信息的掌握，广告内容在用户心中留下深刻的印象，这样的效果大众传媒是较难达到的，广告的含义、要旨通过用户之间的交谈、讨论不但能加深印象还可能引起其他用户的关注。同时，短视频营销增加了广告的参与度，有利于刺激观众产生购买行为。而更为重要的是，利用平台后台数据库能够为企业收集用户的反馈数据。商家通过数据的收集，适当的及时的调整广告内容及投放方案，能够缩短廣告投放周期减少广告成本。为商家广告策略的科学化提供了数据支撑。

在电子商务发展过程中客户的反馈、客户的评价等数据是非常关键的，短视频营销有利于商家收集这些数据。在电子商务的发展过程中短视频营销起着促进作用。

3、短视频营销的发展与利用

目前国内短视频应用的领军平台有抖音、快手、腾信微视频等。关于短视频营销当前我国市场处于初级发展阶段，市场经验不足、缺乏极具创意的营销团队，短视频营销市场潜力挖掘不足。综合短视频自身的优点，能够看到短视频具有良好的应用空间、前景，但是打造短视频营销平台存在重重困难。目前短视频营销在产品推广中的运用可从以下几个方面概括：

3.1 实施短视频体验营销。

对于商家而言，决定用户是否购买、是否重复购买的决定性因素是消费者对产品的初次感受，体验营销越来越受到商家及消费者的欢迎。用户经过亲身使用、观看、尝试等一系列体验，对产品有真实、直观的认识，能够促进用户的购买行为，从而提高销量，这是最新的也最受消费者欢迎的营销方式。

3.2 实施短视频搜索营销。

CNNIC 做过网络营销相关方面的社会调查，并得到了调查结果，结果显示，网络用户目前使用频率最高的、使用范围最广的观看视频的途径是运用搜索引擎搜索自己感兴趣的内容。因此，电子商务的营销发展中可充分利用搜索引擎的功能，并利用当前流行的大数据，深层次的分析、挖掘网上用户感兴趣的内容、形式，提高电子商务营销的精确度。根据大数据显示的结果为用户推送一些其有可能感兴趣的内容。也就是说，同一个内容的视频，观看的用户不同其呈现在用户面前的方式也有可能不同，正是所谓的千人千面。这样才能有针对性的为每位用户提供不同内容甚至不同方式的短视屏广告，最大限度的提高了营销的效果。

3.3 利用碎片时间。

目前，社交网络平台的主要目标用户绝大部分是世界各地的中青年，生存的压力使这部分人上网的时间呈碎片状，因此简化用户的使用过程是网络平台必须解决的问题。根据当下的消费内容可发现，浅阅读、碎片式是网上用户最流行的阅读方式，视频、音频、图片等表达方式对降低读者阅读压力有很好的效果，同时以上阅读方式还能让读者在阅读过程中获得视觉快感。为此，要有效抓住消费者眼球，视频内容及方式起到决定性的作用。

科学技术的进步让电子阅读方式越来越普遍，受读者情感需要的影响及代表着潮流的碎片化，短视频已经成为网上用户消遣、交流的热门方式。信息世界瞬息万变，用户的时间分崩离析的零碎化，短视频里的情节要求精确短小，但又要求五脏俱全，视频应包含电影中该有的所有部分，伏笔要求埋得特别且引人入胜，用其“短小精悍”的优势弥补人们碎片化的闲暇时间。

综上所述，各类网络媒体在很大程度上对短视频营销的发展起到了积极的、快速的促进作用，众多的草根短视频广告在官方网站进行发布，能够极大程度地为其带来大量点击量和阅读量甚至是转载量。例如通过网易财经频道，发布一些高质量的、内容新颖的、符合大众审美要求的视频，实现增长销量的目的。因此，电子商务的营销和发展过程中必须融合短视频营销，让各种资源得到最大程度的有效整合，短视频营销才能最大限度的发挥其自身价值，商家才能够从中获得最大利润。

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作者信息：

谢细妹，广东创新科技职业学院，研究生学历，研究方向：电子商务方向。