基于智能手机的移动电子商务营销模式探究

摘要：近年来我国科学技术全面发展，各类智能化设备发展不断完善，智能手机发展对移动电子商务营销模式产生了较大影响。当前参与到互联网经济的相关企业要全面把控智能手机自身发展特征，确保智能手机市场营销价值能全面发挥。在新时期电子商务运营发展过程中，相关管理部门要对智能手机中多种积极要素进行全面调动，推动移动电子商务市场发展推广，扩大智能手机即时通讯、移动支付等多项功能，对移动电子商务营销框架全面构建。

关键词：智能手机；移动电子商务；营销模式

★基金项目：本论文得到国家开放大学优秀青年教师培养计划经费资助。

近年来我国智能手机发展在不断普及，移动电子商务全面发展，建立在智能手机基础上的移动电子商务营销模式能有效适应现阶段互联网经济时代发展要求。社会科学技术全面发展，对推动互联网信息技术发展提供了有效动力，建立了多种形式的营销以及推广平台。目前在移动电子商务领域发展建设中，要更好地突出电子商务应用价值，相关企业要全面分析电子商务中智能手机基本发展现状，采取针对性控制措施，保障移动电子商务发展中智能手机营销应用功能全面扩大。

1、移动电子商务基本内涵与特点简述

社会发展新时期，我国社会主义市场经济整体发展速度较快，在移动电子商务发展中主要是基于笔记本电脑、手机移动通信设备等全面展开各类商品交易。全新的移动电子商务发展即是移动通信互联网为广大移动用户提供的增值服务。在电子商务发展过程中对广大消费者基本消费要求进行分析，设定对应的应用设备，能满足广大用户应用要求。与我国发展较快的互联网电子商务相对比，移动电子商务在发展中其运行中端具有多样性，移动性更为突出。在当前快速发展通讯网络与无线网络推动下，网络连接覆盖范围在不断扩大，能有效提供各类网络交易服务，促使各类用户能强化交流协作，各类文件信息能稳定传递[1]。

现阶段各类小型智能终端设备在应用中具有便捷性特征，其用户覆盖范围较广。在智能手机全面应用中，对推动移动电子商务发展具有重要意义。现阶段基于智能手机的电子商务在发展过程中具有多项特点，首先是灵活性，广大用户能结合自身发展需求应用智能手机获取对应的服务内容。其次是便捷性特征，通过移动电子商务全面发展能有效拓宽广大用户应用覆盖范围，用户不会受到时间与地点限制。在智能化客户端应用中，能有效强化多项信息交流，电子商务交易活动进行能在网上进行支付，多项操作较为便捷。加上智能化手机中各类程序设定完善，在操作过程中简单易行，能有效简化电子商务发展难度，用户能通过简单操作便能有效完成电子支付与交易。此外，目前大多数智能手机在研究中都设定了诸多个性化设置，能有效适应大多数用户各类个性化要求。最后在多项新型技术发展推动下，移动电子商务交易活动不断增多。对用户各项交易活动安全性进行维护具有重要意义，在移动终端设计过程中，诸多设计人员与生产部门对交易中的保密问题采取了针对性安全控制措施，能全面提升移动电子商务交易安全性[2]。

2、智能手机应用对移动电子商务营销产生的影响

在智能手机全面普及以及通信技术、网络技术全面发展背景下，推动了移动互联网时代全面发展。在信息化手段全面应用中，能对电子商务营销发展模式进行优化。所以当前各类电子商务发展部门都要全面掌握智能手机基本发展趋势，对已有的电子商务营销模式进行合理调控。从我国传统电子商务模式发展现状中能得出，电子商务开展中大多都是通过建立虚拟店铺、拓宽咨询方式等方式开展，但是此类营销模式不能从根本上对互联网资源合理应用，要选取更为规范化的方式全面参与到移动电子商务领域中。目前各国企业要注重发挥智能手机应用价值，对电子商务营销模式进行全面创新，能结合市场经济发展现状与企业营销现况拟定更能适应电子商务发展的智能化手机资源配置模式[3]。

智能手机在全面发展中其具有较大个性化特征和特殊性，智能手机合理应用主要是发挥出通讯技术和各类通讯平台应用价值，对使用者使用环境没有限制性，随时随地都能对智能手机中各类信息进行传输。加上智能手机中移动支付功能较为完善。当前大多数消费人员能通过发挥智能手机应用技术，对各类商品进行浏览以及消费。所以目前智能手机基础上的移动电子商务营销，能更好地确定今后市场营销发展基本目标。在购物消费便捷化驱使下，智能手机发展在今后市场营销发展中所占作用更大。

3、基于智能手机的移动电子商务营销模式分析

智能手机全面普及对移动电子商务市场营销具有较大影响，现阶段参与到网络贸易的商人要全面分析智能手机应用中的基本特征，能全面激发市场营销重要机能。所以，当前针对于智能手机产生和发展，相关商家要全面探究，给予高度关注。对智能手机电子商务浏览方式、支付形式进行分析，对智能手机销售过程进行创新。现阶段智能手机多个营销端口建立完善，电子商务相关管理人员要对智能手机自身发展特征进行分析，对各类积极发展要素进行调动，实现市场全面发展[4]。

目前在智能手机中安装的各类社交软件较多，例如常用的微信、QQ、微博等，此类软件应用对人们现代化社会交往习惯具有较大影响。有部分商家从智能手机中多数社交软件应用中发现了较多商机，便开始实施微商营销、微店等。但是有部分营销人员未能对现阶段广大消费人员自身消费心理进行深入探究。在各类经营活动开展中还是进行大范围广告宣传，各类宣传中人情味不足，此类现状对移动电子商务营销发展具有较大限制作用。所以当前基于智能手机开展移动电子商务营销，要对各类营销语言进行选取，确定最佳的营销方式，各类广告宣传中不能片面注重广告宣传作用，要适度提升广告自身价值与情趣，能满足多数消费人员心理需求。要对移动互联网环境中大多数群众语言表达方式进行整合，通过规范化语言与富有引导力的图文对广大消费人员消费欲望全面激发，对刺激消费人员消费行为具有较大影响。

基于智能手机的移动电子商务在移动支付领域中也进行了全面创新，所以当前在移动电子商务营销模式全面发展中，要全面引导广大消费人员能合理选取移动支付方式，在提升电子支付快捷性基础上进行电子商务营销推广。其次线下各商家在移动电子商务营销以及推广中，要全面发挥多项中介服务与移动支付方式。对线下交易多种形式进行有效转化，为消费者自身消费行为提供多项保障。多数商家能积极引导广大消费人员对手机中共享功能进行应用，对移动支付平台进行营销和推广，能获取良好的市场发展成效。但是全面移动支付中，诸多商家还是选取二维码扫描方式进行，有部分消费人员也容易被各类欺诈性的二维码所蒙骗。所以目前各商家在全面实施智能化手機移动支付推广中，要对二维码安全性进行全面审核，及时对二维码进行更新，防止营销中产生较多负面问题[5]。

4、基于智能手机的移动电子商务营销模式优化路径

4.1 全面构建互动营销模式

在移动电子商务营销价值链建立中，在营销阶段重要的价值主体主要是企业以及消费人员，所以当前在电子商务发展中，移动运营商要注重发挥自身价值。目前在互动营销价值链设立过程中存有较多组成部分，其中包括诸多市场参与商家、终端设备设计研发商家、广大消费群体等。其次，当前要全面强化互动营销模式构建，各个网络运营商提供稳定的移动通信网络，促使广大消费人员和企业之间能强化沟通。企业将各类商品信息传递到互联网中，移动互联网运营平台能获取信息地址，将各条重点信息传递给消费人群，这样能有效满足广大消费者对各类信息疑问的解答。企业要将拟定完善的商品营销策略传递到与移动运行平台中，相应服务提供商可以将各类营销信息传递到消费人群移动终端中，这样便于消费者能及时掌握最新的营销信息，对各类商品价值变化情况与价值信息进行汇总，促进消费人群与商家之间的联系。

4.2 全面优化智能手机社交平台营销模式

现阶段在智能手机应用中各类通讯应用软件覆盖范围在不断扩大，各类常见社交平台受到广大群众追捧。各类社交平台在促进社会现代化交流中占有重要位置，其中也蕴藏着较大商机，之后逐步创立了更多新型的推广营销方式。当前选取的移动终端营销方式较多，诸多营销店铺未全面对消费者消费心理进行分析，导致商品宣传成效受到限制[6]。

4.3 突出移动支付便捷性，创新便捷化的营销形式

近年来二维码识别技术发展快速，和条形码存有相应差异，二维码识别技术是对黑白颜色组成的图形进行扫描，方块形状矩形通过相应程序以及发展规律进行识别与记录。当前二维码技术应用范围较广，比如在各类电子广告、纸质广告、社交平台、购物平台中的应用等。智能手机对二维码进行扫描，能完成移动支付与加好友功能等，通过手机摄像头对二维码进行扫描，系统能进行有效识别，跳转到对应网站中。目前移动二维码覆盖范围较广，通过扫描能有效掌握企业产品信息、企业优惠活动、企业产品信息、商品交易等，全面提升移动二维码安全性、实现性，对移动电子商务发展具有较大影响，在一定程度上对广大群众生活方式也具有较大影响，对广大民众财产安全能有效维护。加上移动二维码应用中没有时间和地点限制，消费人员能基于网络进行全面宣传，全面强化交流与互动，保障电子商务稳定发展[7]。

4.4 移动电子商务互动营销模式创新

互动营销模式发展中主要是突出各个消费群体主体作用，企业要对广大消费人群基本需求与消费心理进行分析，能为广大消费者提供更为自由、便捷化的购物体验，能创新广大群众容易接受的营销方式。在移动网络中短信网址是其中一个网址，也就是无线网址。此类网址能为广大消费人员提供浏览企业相关信息的重要路径，营销部门通过企业短信发送，消费者通过短信网址可以进到企业网站中，这样能降低消费人员信息搜寻时间。通过短信网址能强化消费人员对企业产品的了解，从感官角度加深消费者对产品的了解。其次短信网址自身宣传成效良好，消费人员要对各类产品基本信息进行深入分析，提升宣传效果[8]。

结语

综合上述，在智能手机以及通信技术、网络技术发展推动中，移动电子商务营销发展速度不断加快。在市场发展中移动电子商务逐步成为市场经济发展常态。有诸多企业都全面参与到移动电子商务发展潮流中，通过智能手机对各类产品信息进行搜寻，商家能通过智能手机端对各类产品信息进行宣传。但是消费者对电子商务发展具有较高要求，所以目前相关企业与商家要对消费者基本要求进行分析，能掌握智能化手机技术发展特点与发展趋势，设定更为完善的营销模式。

参考文献：

[1] 朱海涛.基于智能手机的移动电子商务营销模式研究[J].商场现代化，2017（5）：75-77.

[2] 张慧芹.基于智能手机的移动电子商务营销模式探讨[J].现代营销（下旬刊），2017（001）：70.

[3] 张慧芹.基于智能手机的移动电子商务营销模式探讨[J].现代营销，2017（1）：70.

[4] 叶文菲.基于智能手机下移动电子商务营销模式的思考[J].科学与财富，2018（18）：149，72.

[5] 陈氢 陈奕炜.移动互联网时代的电子商务营销策略研究[J].中国集体经济，2017，0（32）.

[6] 卢志群.移动社交下的微信电商营销模式研究[J].现代营销， 2018（10）：192.

[7] 孙庆欣.互联网营销应用发展现状及趋势研究[J].电子世界， 2019（13）：86-87.

[8] 彭玲.探索移动商务的营销创新模式[J].青春岁月，2017（32）：456-457.

作者信息：方芳，徐州開放大学，副教授；研究方向：电子商务。