办公室督察督办工作相关问题探讨

杨熹薇

摘要：办公室是各种组织和单位的一个非常重要的中枢机构，办公室起着上传下达，整理文件，收纳信息，协调各部门的重要作用。不容忽视的是，办公室的督查督办功能的正常运行，对于整个单位的长期发展起着不可替代的作用。在当代大环境下，各类市场竞争激烈，如何有效发挥办公室的督查督导工作职能，提升自身的核心竞争力，是各位从业者必须深思的问题。

关键词：办公室职能;督察工作;督办工作

一、办公室督查督办工作的重要性

办公室有着各种各样的功能，例如上传下达，整理文件，收纳信息，协调各部门等等作用。不容忽视的是，办公室的督查督办作用是十分重要的，在制定某个工作任务计划的时候，办公室需要合理的行使自身的督查督办的职能，将具体的权利和任务分给专人负责，如果出现人手不够，工作繁忙的情况，还可以设置专门的督查小组，更好的发挥办公室督查督办的作用。如果撤去办公室督查督办这一功能，整个公司的风气就会往不好的方向发展，人人都去想着依靠寻找制度的漏洞来投机取巧，以此来获得个人的灰色利益的话，长此以往，这个公司的工作就会无法正常运转，最终只会面临落后以及被淘汰的下场。

二、办公室督查督办工作的内容

（一）定时公布督察结果

办公室负责督察的人员对每个阶段的复查情况进行及时的督查督办报告，表扬优秀的公司成员，批评不守规定的公司成员，总结各个阶段的经验，听取公司每个成员的反馈意见，再根据实际情况不断调整策略和机制，投入下个阶段的督查督办工作，不断完善督察机制，尽可能的将办公室的督查作用发挥得更加有效。让公司中的每位成员能从内心真正的接纳并且敬畏办公室的督查督办作用，为整个公司的长远发展发挥出更大的作用。

（二）对办公室成员进行专人分配

办公室督查督办工作负责人将任务按照难易程度或者缓急程度进行分解，按照办公室督查督办小组每个人的情况或者是督查督办的对象的工作状况进行任务分配，要求每一位小组成员把每一件事落实，事事有着落，件件有回音。小组成员的任务分配一定要是动态的，不能一成不变，这样很容易让办公室督查督办小组成员产生松懈的情绪，只有不断适应新的环境，迎接新的挑战，学会处理各种情况，才能真正的锻炼自己的工作能力，进而为整个公司带去更大的收益，而不是故步自封，这样在新的问题出现时，不能有效处理，最终损失利益的，还是所在的公司。

三、如何加强办公室的督查督办职能

（一）建立完整有效的督查督办制度

俗话说得好，“无规矩不成方圆”，只有事先制定好一项项条例与管理规定，让公司中的每个人认真执行。如果能够对认真工作的成员进行合理的奖励与褒奖，就可以在一定程度上鼓励全体成员认真工作。如果办公室在工作中有查到某个成员触犯了规定，存在着不合理的行为，就进行适当的惩罚与批评，以儆效尤。长此以往，才能在公司内部形成一个良好的工作氛围和优秀的企业文化，让办公室的督查督办作用真正的发挥到极致。

（二）制定能够实现的督查督办目标

办公室因为自身工作的特殊性，每天都要处理大量的信息，如果不能制定出合理的督查督办目标，每天只是盲目的工作，没有计划，没有条理，没有方向，这样即便投入再多的精力，也不会达到应有的效果，反而会造成资源的浪费。在每天，每周，每月，每季度以及每年都要进行目标的构思，如果没有实现目标，及时的进行复盘，反思自己的工作中存在着哪些不足，以便于下次改进。对工作的有效总结，从小的方面来讲，可以日积月累的增加自身的工作经验，为个人接下来的工作铺垫出一个更好的道路，有利于未来的事业发展，与此同时，从大的方面来说，这些从工作实践中总结出来的经验与理论还会成为整个行业的宝贵财富，为社会的发展做出自己的一份贡献。

（三）加强对督察督办工作方式创新

时代在迅速发展，人们的思想和生活工作方式也在日新月异的变化，如果不能及时的根据实际情况调整督查督办的工作方式，在很大程度上会降低工作效率，影响工作的进程。只有根据大家的反馈，及时的改进和完善，才能有效的实施办公室自身的督查督办功能，让工作能够顺利进行。

（四）办公室督查督办工作小组成员要敢于说真话

如果办公室成员在督查督办工作中发现了存在的问题，要勇于说出真话和事实，不能为了一些所谓的人情往来，掩护其他工作人员一些不恰当的错误行为，让工作中隐藏的问题无法及时暴露出来，这样只会给整个团队带来危害。因此，提升办公室督查督办工作人员的个人思想道德素质，是提升整个办公室督查督办工作效率的势在必行的做法，让办公室成员自己的督查督办工作能够落到实处，而不是走流水账。

四、结束语

在各行业迅速发展的21世纪，如果公司领导者不能从根本上提升自身的核心竞争力，为办公室制定出高效的督查督办机制，让办公室的督查督办工作仅仅浮于表面，长此以往，最后只会给工作中的错误提供“温床”，小的错误会如同滚雪球一般，危害性越来越大。只有从源头上督查督办好每一个任务和工作，才能为整个公司团队提供一个良好的工作氛围与积极向上的从业环境。总而言之，办公室的督查督办工作任重而道远，希望相关负责人能够重视起办公室的督查督办功能，为整个公司的高效长期发展提供新的活力。

参考文献：

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