供给侧结构性改革下大学生旅游市场的完善

吴新雄 薛枫 吴健茹

摘 要：伴随我国市场经济和高等教育的稳定发展，大学生旅游市场逐渐成为中国旅游市场中重要的组成部分。而由于大学生的群体特点，使其旅游消费行为中呈现出一些异于市场化的形式。因此，分析大学生旅游消费行为特征，完善大学生旅游消费产品，对我国旅游业的发展具有重要意义。

关键词：大学生旅游  供给侧结构性改革  特征分析  产品完善

中图分类号：F592.3 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）04（a）--04

2017年10月18日，习近平总书记在党的十九大报告中强调，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。[1]2019年3月5日，国务院总理李克强在发布的2019年国务院政府工作报告中指明，供给侧结构性改革要从提高供给质量出发，推进结构调整改革，对要素配置扭曲进行矫正，扩大有效供给，提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性，提高全要素生产率，促进经济社会持续健康发展。[2]因此，从美好生活需要角度分析大学生旅游消费行为特征，从供给侧结构性改革角度完善大学生旅游消费产品，便具有重要意义。

对于大学生旅游市场，国内已有学者进行了一定深入的基本研究和综合概述。保继刚（2000）从旅游态度和偏爱方面探索出一些大学生旅游行为规律;[3]焦玉翠（2011）通过因子分析研究认为最有影响力的因素是旅游目的地吸引物。[4]刘洁（2017）基于ISM（解释结构模型）和AHP（层次分析法），认为月生活费、旅游动机和闲暇时间是影响大学生旅游选择的直接因素。[5]但目前鲜有学者从供给侧结构性改革的角度分析大学生旅游市场。因此，本文将在调查分析大学生旅游消费特征的基础上，从供给侧结构性改革的角度，对完善大学生旅游市场提出了一些观点和建议。

1 大学生旅游消费行为特征分析

本次研究采取问卷调查的研究方法，研究方向包括旅游选址、出行时间、出行方式和旅途消费四个部分。调查时间为2018年8月6日至2019年4月4日，期间共发放问卷494份，遴选有效问卷391份，问卷有效率79.15%。其中，基础数据如表1所示，样本来源如图1所示。由于调查时间较长，调查对象人数较多，所以能较为客观地反映大学生旅游消费市场的行为特征。

1.1 倾向短途旅行和自然景区

在旅游目的地的区域选择方面（多项选择），有215位（35.25%）大学生选择省内作为目的地，选择邻省为旅游目的地的有198人（32.46%），也有不少大学生（156人，25.57%）选择国内其他地方作为旅游目的地，有少数大学生（41人，6.72%）选择出国旅游（见图2）。这说明同样条件下，大学生更愿意选择距离较近的地方作为旅游目的地，目的地的选择与距离呈负相关。

圖3表现了大学生对景区类型的选择（多项选择）。在391份有效问卷中一共对景区性质选择问题有效点击977次，平均每人对4个不同性质景区中2.50个感兴趣。大学生最热衷自然风光景区，其中云南大理、福建厦门最受欢迎;其次是名胜古迹景区，北京、陕西西安受到更多大学生的喜爱;游乐场所以迪士尼乐园和方特欢乐世界为代表较受欢迎;而都市景点中上海则最受大学生欢迎。有77.75%的同学认为旅行景点的吸引力是选址最重要的因素。

1.2 倾向选择节假日出游3～4天

大学生出游时间呈现出一定的规律性，较多的同学选择节假日和寒暑假出游，其次是周末和看心情而定，看心情而定主要包括特价机票、情感波动和他人邀请等（见图4）。在出游时间长短的选择上，更多的同学选择3～4天和2天以内，只有少部分同学选择4～6天和7天以上，这表明大学生更倾向选择短途旅行（见图5）。

1.3 倾向选择火车出行和干净住宿

图6表示的是大学生对旅游出行工具的选择。调查结果显示，选择火车方式出行最受大学生的欢迎，占57%;其次是选择汽车方式出行，占24%;只有19%的大学生更愿意选择飞机出行。而对于交通最关注的问题中，安全、速度、便利、舒适和价格则主要是大学生考虑的问题（见图7）。首先，大学生受旅行文章影响认为火车出行含有浪漫色彩;其次，在舒适和方便的程度上，火车一般要高于汽车和飞机;最后，一般情况下飞机票较为昂贵，与大学生的消费特征不符合。

影响大学生选择旅游住宿的主要因素是干净卫生、地理位置和价格便宜。调查结果显示，有频数347的大学生认为干净卫生是他们选择旅游住宿的首要条件;还有频数256的大学生认为地理位置是他们考虑住宿选择的重要条件;有频数221的大学生认为价格便宜是他们选择旅游住宿的条件;只有少部分大学生（频数92）认为酒店特色是他们选择旅游住宿的条件（见图8）。干净卫生是大学生选择旅游住宿的一级条件，地理位置和价格便宜是大学生选择旅游住宿的二级条件，而酒店特色是大学生选择旅游住宿的三级条件。

1.4 倾向日均消费100～200元

调查结果显示，超过50%的大学生月生活费在1000～1500元，有24.55%的大学生月生活费在1501～2000元;在旅游费用方面，生活费结余（76.63%）和父母资助（64.71%）是主要的费用来源方式（见表2）。

在旅游日均消费方面，选择50元以下的有8人，占比2.05%;选择50～100元的有83人，占比21.23%;选择100～200元的有175人，占比44.76%;选择200元以上的有125人，占比31.96%。旅游日均消费100～200元是大学生接受的最优区间，其次是日均消费50～100元及200元以上（见图9）。

2 供给侧旅游产品的完善

2.1 多元化的产品结构

在周末有较多数人会选择旅行时间长度为2天，而在节假日、寒暑假和其他时间会有更多的人选择旅行时间长度为3～4天（见图10）。所以应在周末为大学生提供两日游的旅游产品，而在其他时间应该更多地提供长度为3～4天的旅游产品。

2.2 交通和住宿的最佳选择

在391份有效调查问卷中，有358位（91.56%）大学生倾向选择自行出游;只有33人（8.44%）倾向选择跟团出游。在出行方式中有307位同学（78.52%）最愿意选择火车出行，在住宿方面有347位同学（88.75%）最看重住宿的干净卫生。所以应该更多地完善自行出游的旅游产品，并提供火车出行及干净卫生的住宿条件。

2.3 经济的旅游消费

选择外出旅游日均消费50元以下的占到月生活费1000元以下的50%;选择外出旅游日均消费50～100元的占到月生活费1000～1500元的73.49%;而月生活费1501～2000元的大学生更多的选择日均消费100～200元的旅游项目（30.86%）;月生活费2000元以上的大学生更多地选择日均消费200元以上的旅游项目（38.4%）（见图11）。根据调查数据显示，生活费位于1000～2000元的大学生共占到样本数据的75.19%，所以应该主要供给日均消费50～200元的旅游产品供大学生选择。

2.4 创新型的旅游方式

运营方面，应该更多地采用网络和实体结合的方式。旅游公司可以和校方建立合作关系，通过网络渠道宣传，通过现实渠道更加深入地了解。校方与符合资质的旅游公司合作，既可以提供更高效准确的信息，又保证了大学生出游的安全性。

促销方面，大学生目前多为消费者，可用于个人支配的资金不多，对价格较为敏感，属于较弱势消费群体，因此要努力去提供性价比高的经济产品，而非高端大气的消费产品。旅游公司应该与景点、餐馆和宾馆等建立合作关系，持有学生证的大学生可以享受折扣优惠。这样既满足了大学生的出行需要，又带动了旅游业的经济發展。

创新方面，景点、餐馆和宾馆等可以与大学生建立合作关系。景点可以为大学生提供售票、导游等岗位，工作一天换取免费游览景区一次;餐馆可以为大学生提供收银、服务等岗位，工作一天换取免费饮食一天;宾馆可以为大学生提供前台、宣传等岗位，工作一天换取免费住宿一天。这样既解决了大学生出游资金缺乏的难题，又锻炼了大学生的社会实践能力。

3 结语

大学生在心理成熟程度、身体成熟程度和经济能力等多个方面都有着特殊的表现形式，因此只有全面分析大学生旅游消费行为特征，才能从供给侧角度有的放矢地开发完善适合大学生旅游消费市场的产品。根据以上调查结果的分析，可以得出以下结论：

第一，大学生更喜欢短途旅行。大学生最喜欢自然风光和名胜古迹景区，最愿意选择节假日出行3～4天。

第二，大学生偏爱火车出行，执着选择干净卫生的住宿。

第三，经济因素是制约大学生出游的最大障碍。正因为如此，大学生可接受的旅游日均消费为100～200元。

因此，结合大学生旅游消费行为特征的特殊表现形式，我们需要开发完善更多的创新型旅游产品，丰富大学生的旅游市场，为我国旅游业做出贡献。

参考文献

习近平.中国共产党第十九次全国代表大会上的报告[R].2017-10-18.

李克强.2019年国务院政府工作上的报告[R].2019-3-5.

李丽梅，保继刚.大学生旅游行为研究——以中山大学为例[J].桂林旅游高等专科学校学报，2000（04）.

焦玉翠.基于因子分析的大学生背包旅游行为意向研究[J].青岛酒店管理职业技术学院学报，2011（02）.

刘洁，张轩宁，牛莉霞.基于ISM和AHP模型的大学生旅游消费行为影响因素研究[J].信息记录材料，2017（11）.