2020，创新非油经济元年

文／ 刘心田

现实虽骨感，梦想很丰满；油站肯创新，未来必灿烂。

新冠肺炎疫情2020 年1 月下旬发酵。中国加油站行业同其他行业一样，受到了疫情带来的直接、间接的巨大冲击。据金联创加油站服务中心调研数据，2 月上中旬国内油站的销量水平仅相当于正常水平的三成左右。进入3 月，随着国家“稳经济、促生产”的各项有力举措的到位和国内疫情整体形势的日趋好转，加油站随着复工复产主旋律的进入快速有序复苏。整体向好的国内经济形势，将是加油站从危机中逐步恢复的有力保证。

虽然新冠肺炎疫情将加油站行业拉入短期困境，但凡事有危就有机。此次疫情暴露出了中国加油站尤其是民营加油站行业发展存在的危险和机会。

+□谁在裸泳

第一危，经营生态单一，过于单薄的产品线和没有纵深的服务链使得很多加油站在油品销量下降时只能“望洋兴叹”。没车加油，加油站就没有了收入。这说明许多加油站更像是提供足疗、早餐等特定服务或产品的专卖“店”，而不是能够为客户提供服务的“站”。疫情暴发后，街头店面多数关张，这和销量锐减的加油站如出一辙，归根到底就是经营业态太初级，是经济业态“食物链”的底层。

第二危，管理底子薄，团队危机管理意识和应变能力的缺乏。疫情暴发后，多数加油站并没有出台刺激销售、改善经营的措施，甚至很多站主动或被动的“一关了之”。中国加油站近20 年的发展可谓“顺风顺水”，有应对类似此次疫情危机经验的人员比较稀缺。……