“走改暖”让日销量翻番

2020-05-13 09:31:16文/李川
加油站服务指南 2020年4期
关键词:物流

文/李 川

张华浜站的销量翻番有绝招:全员出动,勤走访、擅钻研、暖人心。

元旦夜,中石化上海石油张华浜加油站灯火通明,集卡车次第来此加油,员工忙着引车、加油,向司机们打着招呼,彼此送上新年祝福……一直到深夜3 点多,场地上才渐渐空了下来。

站长程黎明聊起经营情况时面带微笑:“最近两个月,日均销量从18000 升增至34000 升,几乎翻了番。”问到具体做法,他答道,靠的是“走改暖”三招才取得了明显效果。

+□走访引来车队

程黎明是安徽人,从部队转业来到上海石油,目前担任张华浜加油站站长。他的一位战友也是老乡,在宝山区某机关工作。2019 年入夏的一次聚会时,战友说起有2 位老乡在宝山区经营物流车队,规模还不小。言者无心,听者有意。程黎明赶忙敬上一杯酒,请战友帮忙引荐,到上海石油来加油。

第二天是休息日,程黎明一大早便来到战友家,拖着他去物流车队走访。驱车到了第一家,与刘经理一阵寒暄,彼此用乡音交流,自然拉近了距离。说明来意后,刘经理面有难色:“我们与现在的供油单位已经合作多年了,也比较顺畅。当然,油品质量还是你们中国石化的过硬,这个我们物流圈内都知道……”看刘经理一时定不下来,程站长并不着急。他改了话题,和刘经理聊着家乡趣事。说到开心处,他们大笑。看时间不早,程站长起身告辞,接着便去了第二家。

几天后,程站长又去了刘经理处。闲聊中,刘经理主动谈起了油品。这次,程站长便从细节处做了推介,共有几大优势:油品质量自不必说;

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