基于行为逻辑的新型设计平台交互设计浅析

许世虎 刘玉娇

关键词：行为逻辑;新型设计平台;交互设计

1行为逻辑与交互设计解析

1.1行为逻辑

设计的传统理解是造物，强调自身属性合理配置的决策依据，即根据物或虚拟物的属性（分类、结构、呈现形式等）合理组织，称之为“物理逻辑”。而交互设计将设计的对象转变为行为，强调合理组织行为作为决策依据，即根据人的行为、目的、习惯来规划行为过程，称之为“行为逻辑”。

1.2交互设计

交互设计（英文Interaction Design，缩写IXD）是研究用户行为的领域，是数字信息发展的产物。从上世纪60年代開始，研究员、工程师、设计师开始探究人与机器之间的交互方式，目的是为数字产品创造“人性化界面”。后来随着可用性、易用性领域的出现，交互设计覆盖到信息架构、用户体验等方面，产品设计属性、流程、设计评价等发生了变化，专注于打造以用户为中心的产品和服务，交互设计对象逐渐从传统设计对象的“物”转换到人的“行为”。

1.3行为逻辑与交互设计的关系

交互设计的对象是行为，“行为”作为交互设计五要素之一起着关键作用，而规划行为的过程即行为逻辑。交互设计决策内容的本质是基于行为逻辑的“不同链接方式和不同结果之间的因果关联性”，这样的关系具体在交互设计中表现为用户执行的任务流程和用户行为路径，任务流程的合理性和用户体验是交互设计的考量因素，因此行为逻辑为交互设计方法和原则构建提供了理论层面的支撑。

2新型设计平台概述

2.1新型设计平台的产生

随着各类新兴产业和经济的发展，互联网商业带动了大量设计需求，设计价值得到重视，设计用人成本相对提升。在互联网消费行业、文化行业、媒体行业等诸多领域中存在大量重复性设计，中小型企业缺乏专业设计资源。在此背景下，服务于设计的平台逐渐调整结构。传统的设计平台在设计过程中以提供创意灵感为主，然而一些新型设计平台逐渐参与到设计过程中来。它们在展示设计创意的同时提供大量可编辑的设计模板和素材供设计师选择或再创作，新型设计平台作为一类灵活度高、应用性强、智能化的线上设计资源整合工具，给设计相关用户提供了快捷高效、轻量化的设计体验。

2.2新型设计平台的发展趋势

在未来创意设计领域，新型设计平台呈现智能化趋势。2016年阿里首个人工智能设计产品投入使用，各大平台型企业针对设计自主研发产品，结合AI技术改变传统设计模式，这些平台开放智能创作、智能排版、一键生成等功能，通过计算生成符合用户需求和专业标准的视觉图像，提高设计效率节省人力成本，同时丰富设计素材。新型设计平台也呈现了多维化的趋势。网站Vectary是一个在线3D模型设计平台，用户可以选择现有的3D模型，创建自定义副本并编辑设计。这类新型设计平台使设计素材实现了二维转向三维、静态转向动态等设计维度的扩展。

2.3新型设计平台的特点

2.3.1综合性

新型设计平台根据设计师业务方向整合丰富主题的设计素材，如：电商、教育、娱乐、商务、餐饮、节日、当下热点等。另外，设计形式也由平面转向动态图形、短视频等多媒体设计形式，新型设计平台整合不同类型和形式的设计素材成为一款综合性较强的产品。

2.3.2灵活性

传统设计平台以图片浏览、分享、保存功能为主，给用户提供创意灵感和设计参考用户如果想采用素材，则需要下载到本地并通过其他设计软件重新编辑。新型设计平台增加了更多用户编辑和自主设计的功能，例如：上传图片、位置移动、缩放、色彩调整、替换等操作。例如：鹿班、羚珑、稿定设计、Fotor等网站将平台上的素材整合，按用户的设计思路和操作生成对应的设计素材，以更高效的途径相对提升了设计的灵活度。

2.3.3应用性

新型设计平台针对特定的平台，例如：公众号、电商、新媒体等，提供完成度较高的设计模板，使用户能够更直接、快速地投入使用，以更强的目的性提供了满足不同行业设计需求的高效解决方案。设计资源以市场为导向，按应用场景分类并整合成为设计资源库。

2.3.4智能化趋势

新型设计平台正在逐渐走向智能化，例如：鹿班、羚珑、Aliwood。鹿班和羚珑以图像智能生成技术为基础，智能设计出不同业务、场景、样式、风格的商品主图和海报等通用媒体图片。Aliwood是基于动图编辑与生成、融合人工智能的视频制作产品，这些都展示了AI技术在设计过程中的地位不断提高，预示了智能化趋势。

3基于行为逻辑的新型设计平台交互设计方法

3.1情境访谈与调查

格式塔心理学理论（Gestalt Theory）认为，人们观察事物并不是把观察对象当作一组单独特性和属性的加总，而是处在特定环境中的统一整体。情境访谈作为当前用户研究的基础方法，具体是由结构化的实地访谈得出观察用户工作环境的统一结论。访谈者在被访谈者熟悉的环境中观察被访谈者活动并展开访谈，访谈环境由被访谈者熟悉的日常物品构成，这样有利于挖掘出和他们行为相关的重要细节，找出环境变量。以行为逻辑引导的情境调查中，访谈者收集用户行为时以任务为重点，首先确定任务目标和优先级，然后按照“行为动机——管理——触发——结果”逐步完善任务流程，描绘出用户行为路径。

3.2构建人物模型

在设计平台产品的战略目标指导下，人物模型的构建需要从情境访谈收集到的数据中找出重要的行为模型和行为变量，综合得出不同的人物模型特征和目标。人物模型需按照优先级进行排序，然后进一步补充描述人物模型的特性和行为。行为变量对于确定用户类型很重要，确定行为变量可探索用户的需求和动机以及如何影响任务和任务优先级排序。

区分行为的一个重要因素是技术专业知识。不同用户有不同程度的技术专业知识，在构建行为逻辑引导的新型设计平台人物模型时，设计领域、设计经验水平、审美是主要考量的行为变量。

3.3构建场景与分析设计需求

场景通常以叙事的方式出现，它是用来描述用户与产品交互的方法之一，基于场景的设计是由环境设定组成的。在行为逻辑引导的场景构建中，首先，运用场景剧本设想理想的用户行为过程;然后，分析“行为前——行为时——行為后”不同阶段提取出的需求，通过反复提炼场景中产生的需求来定义产品的交互需要;最终，分别在替代场景、必须场景、边缘情形场景中检验设计。

4基于行为逻辑的新型设计平台交互设计原则与策略

4.1易学性——给用户提供现成的素材模板

易学性在一定程度上保证了产品的可用性。例如：为了使用户更快地熟悉了解产品，产品一般在初次配置时界面会出现向导为用户提供简短的指引，在使用过程中会出现种种提示以及在线帮助等等。这些方式帮助用户更好地理解和学习界面，辅助用户顺利完成任务和目标，从而提升用户体验满意度。新型设计平台面对的是不同起点的用户，然而这些用户对于设计创作行为并非都能从头到尾创作生成良好的素材，一些用户不想从零开始处理空白文档。因此，平台提供现成的模板库、基础工具和基本操作，可以使用户在模板的基础上进行再创作，减少用户学习成本。

4.2可逆性——创建有效的撤销功能

可逆性是指给予用户犯错的机会，构建“犯错”的心理模型，让用户尽可能满足期望人物模型所承载的所有心理模式。可逆性有助于提升新型设计平台用户实现目标过程中的信心，使用户更安心。从事设计相关内容的用户在一般设计过程中经历过更多的设计对比、设计调整和设计修正，因此撤销和恢复操作的切换实现了假设分析功能，使用户能够对比操作前后的不同状态再进行确认。

4.3个性化——自定义个人设计工具集

在物理世界中，人们会按照自己的偏好改变周围环境。新型设计平台作为一款设计工具辅助用户完成设计，而设计行为本身作为一种创造性活动受众多因素的影响，其中用户偏好是不能忽略的一部分。个性化设计建立了用户的主动角色，这种个人化蕴含着情感意义，有助于打造长期的产品关系，而情感价值已经成为设计极具价值的目标。

5结语

新型设计平台通过整合设计资源，使创意设计工作者把更多的精力和关注点放在创意本身，提高设计效率。文章关于新型设计平台的交互设计浅析建立在交互设计理论和行为逻辑概念的基础上，重点解析了行为逻辑引导的交互设计方法，提出了新型设计平台的交互设计行为原则与策略。在未来的创意设计领域中，新型设计平台将扮演一个与时俱进的角色，在设计趋势变化的环境下，新型设计平台的交互设计需要不断研究改进，优化用户体验。