消毒供应室护理管理中细节管理模式的应用研究

庄美云

（常州市金坛区中医医院消毒供应中心，江苏 常州 213200）

消毒供应室在医院组成占有重要的地位，承担着向各科室供应各种敷料、无菌器械的责任，其工作质量与患者安危具有紧密的关系[1]。消毒供应室处理的物品较多，工作量大，各个环节紧紧相扣，任何一个环节出现错误，均会造成严重的后果。基于此，采取科学、有效的护理管理用于消毒供应室护理管理中极为重要。细节管理模式近几年在临床护理管理中逐渐应用，并取得明显的管理效果。本次研究对我院消毒供应室中的10名护理人员作为研究对象，探究细节管理模式的应用价值，并总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象为我院消毒供应室10名护理人员，所有对象均为女性，年龄：25～55岁，平均年龄（36.8±2.2）岁，学历：大专2例，本科6例，中专2例，所有对象均知情同意，自愿配合。

1.2 方法

自2017年9月起我院消毒供应室护理管理中开始实施细节管理模式，具体方法如下：（1）成立质量控制小组：有经验丰富、资料高深的工作人员共5名成立质量控制小组，定期对护理人员的进行培训、指导等，所有护理人员通过考核后，方可进入临床实践护理中。同时，该质量控制小组人员会定期其护理工作进行检查、监督，与护理人员共同探讨消毒供应室存在的问题，并结合科室现有条件，制定科学的对策，保证方案的合理性。（2）完善管理制度：以工作中存在的问题为依据，对现有的管理制度进行进一步完善，包括护理人员责任制的明确、安全管理、科室规章管理等等。……