试论商业银行信用卡业务现状及创新营销策略

姜亦周

摘  要：随着我国商业银行业务体系的不断完善，银行卡业务已经成为商业银行的重要业务内容，并且不断取得新的发展。但一些商业银行在发展信用卡业务的过程中，还存在推广不到位的问题，需要引起重视。本文对此进行了研究，在简要梳理商业银行信用卡业务现状的基础上，重点提出了创新性营销策略。

关键词：商业银行;信用卡;业务现状;营销创新

在我国金融改革持续深化的新形势下，特别是随着互联网金融的快速发展，对商业银行业务发展形成较大的挑战。作为商业银行业务体系重要组成部分的信用卡业务，尽管普遍受到商业银行的重视，而且也具有很好的发展前景，但仍然存在很多不足之处，需要商业银行积极探索更加科学的发展模式，特别是要在创新营销策略方面取得突破。

一、商业银行信用卡业务现状

随着我国经济的快速发展，特别是随着人们对金融的认知度不断提升，商业银行信用卡业务呈现出快速发展的态势，特别是产品结构日益优化，标准卡、@卡、i车卡、车主卡、白金卡、保险卡、BE@RBRICK卡、推程卡、淘宝联名卡等产品层出不穷和不断创新，很大程度上促进了商业银行信用卡业务的快速发展，而且发卡量也不断扩大，来满足消费者的日益增长的购买欲望。

但是伴着信用卡的业务范围的不断扩大和发展，也要深刻认识到，由于商业银行信用卡业务的竞争是十分激烈的，这也使一些商业银行在开展信用卡业务市场营销的过程中出现了一些矛盾和問题，比较突出的就是营销风险相对较大。……