精益管理驱动下烟草商业企业降本增效途径探索

王臣

【摘 要】随着烟草行业标准化、规范化不断提升，烟草商业企业降本增效空间越来越小，近年来精益管理理念越来越深入企业管理中，在此趋势下，通过对背景现状进行分析，进一步研究和明确精益管理驱动降本增效的思路，探索从财务、物流、市场监管、计划领域开展项目研究措施，找出企业降本增效的新途径，进一步突破瓶颈，实现企业高质量发展。

【关键词】烟草商业企业;精益管理;降本增效

一、烟草商业企业降本增效途径探索背景

自2016年国家烟草专卖局下达降本增效目标任务以来，各级烟草企业，自我加压不断规范，全行业降本增效显著，特别是持续加强重点费用管控，业务招待费、会议费、车辆运行费等逐年大幅度下降，实现利税突破万亿后每年持续增长，但同时降本增效进一步土坯也遇到瓶颈问题。

（一）降本空间更加受限，烟草商业企业职工薪酬和折旧费用等不可控费用占比一直居高不下，加之可变费用与业务量呈正相关等因素，每年社会平均工资增速大于10%，“五险一金”计提基数、劳务费等费用政策性地逐年大幅攀升，重点可控费用占费用总额的比例已经不足2%，可以压缩的空间已经非常小，降本空间大幅收窄。

（二）增效后劲不足。烟草商业企业增效主要来源是“两烟”结构提升和货币资金收益。社会对禁烟的呼声持续高位，卷烟销售市场一直处于稍紧平衡的管控中，受消费结构“天花板”等影响，“两烟”结构持续提升的困难加大;同时近年来烟草商业企业固定资产投资项目规模也不断收缩，将大量缩减货币资金规模，货币资金收益持续增长的困难较大，增效后劲不足。

（三）效益体现不充分，降本增效效益统计仅局限于经济效益，绝大多数统计的是成本费用降低的会计科目，且综合费用管理要呈现整体下降才能列入统计范围。在实际工作中，综合管理、基础管理类工作甚至专卖工作都很难与经济效益直接挂钩，只能呈现为工作质量、效率水平提升和客户满意度提高。现行统计口径未能列入降本增效统计范围，不能体现全业务、全环节参与降本增效。

二、烟草商业企业降本增效途径探索思路

以精益管理为驱动探索降本增效新途径，坚持精益理念，营造精益氛围，按照目标管理为基础、业务结合为载体、推广应用为目的的整体思路，推行精益方法、形成精益流程、实现精益目标。打好精益管理持久战，要把降本增效摆在更加突出的位置，大力推行成本领先战略，坚持质量第一、效益优先的原则，进一步摸清、摸实、摸准家底，落细、落小、落实降本增效措施。

（一）严格按照年初下发的降本增效目标。根据企业生产经营计划和税利目标（费用控制）指标，紧紧围绕重点领域、关键过程、潜力环节开展工作，层层分解落实到费用发生的责任单位和部门，增强目标管理的刚性约束。

（二）把降本增效工作融合到具体业务中。将降本增效与全面预算管理、目标绩效考核相结合，统筹发挥预算执行、投资采购过程、对标指标、定额等因素的管控作用，以项目形式融合推动、完善措施、改进提升，逐渐形成“以目标结果倒逼过程改进，以过程控制确保目标达成”的运行态势。

（三）抓好课题探索和成果的应用固化。扎实推进财务管理、投资采购、卷烟营销物流、烟叶生产、专卖管理等领域的精益管理课题探索，围绕“提质、降本、降耗、节支、增效” 策划课题、填补空白，运用精益理念、方法和工具，解决降本增效过程中的重点难点问题，将消除浪费、降低成本、严控费用、提高效益的精益理念落实到位。

三、精益管理驱动下烟草商业企业降本增效途径

按照精益管理思路，坚持问题导向和目标导向，针对“两烟一专”等主要业务中存在的用工多、成本高、效率低、质量差等突出问题和共性问题，整合零碎研究，统筹资源力量攻克难题。

（一）财务领域的定额标准和资金管理挖潜增效项目。一是建立健全业务、全环节、全岗位精准管控模式，持续优化完善定额标准体系，扩大定额标准应用的广度和深度，强化定额标准体系应用考评，加快各业务环节定额标准体系建设及应用，充分运用在生产经营各环节，加强源头管控，严格控制非生产性费用开支，坚决取消无效、低效投入，优化费用结构，提高资源配置效率和使用效益，降低三项费用率。二是探索利用存量资金最大限度地调动合作银行为“两烟”业务服务。在充分调研资金管理现状的基础上，总结资金收支规律，建立资金需求模型、资金收益模型以及风险等级评价体系。创新运用活期支付资金额度较大的特点，与基本户账户签订活期平均额度达到一定规模下，定活两便的存款方式，依托企业存量资金规模优势，获取最大化资金收益。同时，合理设置存款分配规则，调动合作银行利率报价的竞争性，挖掘资金收益增长空间及增值服务。

（二）物流领域的成本控制类项目。物流作为行业“第三利润源”，一是突破传统管理理念，用文化引领精益管理、降本增效工作，将降本增效由点及面，推广至全员、全过程、全方位。不断压缩各项费用性支出，严控维修、强调节约、杜绝产能过剩，将制度创新、管理创新、技术创新、科技创新结合起来，开展精益物流、QC小组、课题攻关等活动，二是将各项创新活动中的先进经验和优秀做法以标准的形式固化，全面推广应用。如将车辆、房屋的事后维修转变为事前預防，以设备状态监测为基础，把“看、摸、听、闻”等传统检测手段与现代化仪器检测相结合，预防在前、检测在前、措施在前，着重降低风险成本和安全损失，提高物流工作效率。

（三）市场监管领域的QC增效项目。近年来，不法分子开始利用物流寄递行业从事卷烟非法交易，国家局要求加强与邮政通信、电子商务、物流快递等部门的协调联系，探索运用大数据分析和情报导侦办案，开展互联网及物流寄递环节打假打私专项行动。各大物流公司虽然愿意配合检查，但也对占用他们办公场所的时间提出了要求。办案人员在现场分类、人工清点、记录耗时颇多，法律文书制作正确率也不高。需要在解决以上问题，加快办案、办公效率方面。以“运作更科学、办案更精准、水平更先进”为目标组织课题组攻关，创新工作流程和方法、研发先进专卖办案工具等，提升市场监管效率和效果。

（四）计划领域的采购类降本项目。统一搭建采购议事平台，每周以例会形式逐个对需求部门提交的议题、文件、合同进行审议，组织谈判和询价事宜，让一个项目上会两次就能完成采购，合同签章等手续都依托采购会议完成。在常规采购方式的基础上，一方面引入“竞争性磋商”方式，作为在“竞争性谈判”有所局限时的有益补充;另一方面，针对采购难度小、货品规格多、定价较灵活的物资采购项目，引入网络询价方式，通过淘宝网，以阿里旺旺等工具进行询价和磋商议价，进一步降低企业采购成本，同时通过事前签订的合作协议明确双方权利义务，简化电商平台采购项目流程，减少了文件处理、信息收集等交易程序，避免大量的时间消耗，减少文本制作和储存，提高采购效率。

四、结语

落实行业降本增效工作目标，要强化围绕业务抓管理，强化管理促发展的理念，重点在投资项目管理、“两烟一专”、物流配送等工作领域，推进管理增效、全面创新创效，深挖管理潜能，推动降本增效与高质量发展规划、目标管理、对标管理、标准化建设和改进创新相结合，着力提高降本增效工作水平和质量。运用网络化、信息化手段，加强过程管控，注重动态跟踪，确保完成降本增效目标任务，实现降本增效工作升级，助推烟草商业企业高质量发展。

参考文献：

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（作者单位：山东泰安烟草有限公司）