服务学习视角下大学志愿服务新模式

靳洋

摘 要：服务学习模式是一种将社区服务与高等教育相结合的公民教育模式，借鉴服务学习的理念着重打造新形态的大学生志愿服务模式，辅助以信息化手段，从社区与高校、信息化志愿服务、打造志愿服务品牌等三个方面论述大学生志愿服务新模式。

关键词：大学生志愿服务;服务学习;信息化

总书记提出当今的我们正处在百年未有之大变局，世界既充满机遇，也存在挑战。二十一世纪对于我们来讲充满着变数，充满着不确定，在这样的情况下，我们的高等教育也将迈上一个新的台阶，总书记指出，高校立身之本在于立德树人，坚持把立德树人作为中心环节（引用）。志愿服务是一个很好地提升大学生责任感，责任意识，奉献意识的机会，可以起到实践育人的作用，将大学生与社会进行有益地连接，全面提升大学生的综合素质。

服务学习的概念来自美国，它的基本内涵是二十世纪60年代中后期，美国高校突破传统的社区服务单向模式，将社区服务融合到学生的学术课程中，形成了“服务学习”模式，在全面优化教育成效、培养良好的社会公民方面形成了独到的优势。[4]其中主要有三个方面的内容，一是坚持学生、社区、高校互惠育人;二是坚持服务与学习并重;三是服务学习坚持课程化育人。以上三点构成了服务学习的志愿服务模式，在新时代我们要更加注重实践育人模式的探索，拓宽大学生志愿服务的领域，将实践育人落到实处，打造大学生志愿服务品牌，让更多的学生参与到志愿服务活动中来。大学生志愿服务作为整个社会志愿服务的一部分大学生志愿者也与其他志愿者一样发挥着服务社会的作用，同时又由于大学生这一群体肩负着新时代中国特色社会主义建设者和接班人的历史使命，所以开展志愿服务活动对社会有着非常重要的意义。[5]

公益+社区志愿服务新模式

高校是一座城市充满青春活力的地方，高校与地方建设并不是相互独立而是相互促进的，大学生是一个城市的活力和未来，现在各大城市都在“抢人”，如果能够加强大学生与地方的联系，能够更大限度地帮助城市留下年轻人，留下发展的机遇。在高校与地方联系的过程中，志愿服务发挥着纽带的作用，大学生应该更多地走进所在城市，走进社区，打造大学生志愿服务公益+社区志愿服务新模式。

社区对于我们的生活而言，是十分重要的一个基层管理单位，从这次新型冠状病毒抗疫过程就可以看出，社区的作用非常之大，值得我们重视。社区建设需要更多方面的支持，尤其是社会支持，因此我们提出公益+社区服务模式，由在校大学生组成，为社区居民提供切实的生活服务，打造具有特色的社区文化，一方面能够将我们的社区建设的更加美好，另一方面主要是能发挥大学生服务社会的作用，建立常态化志愿服务机制，每个月，甚至每个周都安排相关社区服务活动，将社区生活与大学生生活结合起来，在志愿服务的过程中，大学生可以更多地参与到城市建设中来，也能培养大学生的服务奉献精神。更重要的是以志愿服务为载体，使学生更充分地了解社会的需求和国家的需求，强化感恩与责任担当意识，引导学生关注社会、民情，从价值导向激发学生内在动力。[6]浙江传媒学院的同学们就积极投入到志愿服务当中，与桐乡市乌镇春熙堂社区建立联系，定期进入社区提供为民服务，包括指导垃圾分类，为社区进行公益宣讲等，实现了校地良性互动。

创意+志愿服务新模式

在服务学习视角下，坚持服务与学习并重，大学生志愿者在做志愿服务的同时也是一个学习过程，充实自己的过程，将课堂与课外结合起来，发挥自身的专业优势，形成良性互补的一种志愿服务模式。

志愿服务本身就是一个实践平台，大学生在这个平台上可以实现课本知识的转换，充分参与到社会实践的过程中，历练自身坚强的品格，培养自身无私奉献的精神，提升自身的专业技能。传统的大学生志愿服务主要是做一些日常活动，进行道路指引，引导指示等，创新性和主动性不足。在这样一种情况下，我们要更加发掘大学生志愿服务的特色和潜力，让更多学生主动、愿意参加到大学生志愿服务当中来，把志愿服务当作是日常生活的一部分，当作是提高自身的机会，充分调动起大学生的主观能动性，弘扬志愿服务精神，提升自身的责任感觉

浙江传媒学院学生社团雷锋服务公司与乌镇春熙堂养老服务中心建立合作关系，发挥专业优势，充分利用传媒资源，为社区老年人公益拍照;为社区设计墙体彩绘;为社区拍摄乌镇宣传片等，将传统的大学生志愿服务进行充分创新，以专业为支点，发挥出专业优势，让志愿服务变得有创意。

互联网+志愿服务新模式

互联网已经让我们的生活发生了巨大的变化，互联网概念也层出不穷，在今天的技术发展前提下，大学生志愿服务也应该与互联网建立联系，将线下与线上相结合，充分利用互联网这个全新到平台进行志愿服务。在这里主要体现出的是互联网帮助大学生志愿服务传播得更广，宣传得更好，让志愿服务变得更加精细化和信息化。

互联网的参与让大学生志愿服务变得信息化更強。在大学日常生活当中，各种各样的大学生志愿服务社团都有自己的新媒体团队，每一周都会发布志愿服务的信息，每一次志愿服务过后都有精彩分享，每一次志愿服务都有图文视频的记录，最终整合发布进行有效传播，让更多的同学参与进来，营造良好的志愿服务氛围。

互联网也使得大学生志愿服务打造品牌，扩大影响力。每一年在浙江乌镇都会召开世界互联网大会，浙江传媒学院每年都会派出优秀的学生志愿者参与到互联网大会中，每一次招录志愿者都会在大学校园里掀起一阵热潮，互联网大会已然成为了一个大学生志愿服务的品牌项目，我们精心打造的“乌镇小梧桐”品牌已经形成了一定的规模，受到了社会各界的一致好评。

大学生志愿服务与互联网充分结合能够帮助大学生更好地成长，本身依托网络，弘扬青春正能量，一方面提升了大学生自身的素质，同时也进一步拓宽了大学生志愿服务的渠道，让大学生志愿服务能够充分结合大学生生活，将志愿服务融入到大学生的教学、成长中来。

大学生志愿服务将公益与社区相结合; 把创意策划融入志愿服务;充分利用互联网平台，最终把大学生志愿服务融入到大学生的实践教育中，融入到大学生的日常生活中，最终提升大学生志愿服务的能力，增强大学生的社会责任感，展现出新时代中国大学生无私奉献的精神面貌。

参考文献：

[1]曹阳， 储祖旺. 服务学习视角下新时代我国大学生志愿服务机制优化研究[J]. 中国高等教育， 2019， 622（Z1）：71-73.

[2]张兆瑞. 高校大学生志愿服务存在的问题与对策分析[J]. 辽宁广播电视大学学报：42.

[3]刘智鑫， 李诚， 奚海威， et al. 大学生志愿服务育人功能的实现路径研究[J]. 当代教育实践与教学研究， 2019（23）.

[4]《服务学习视角下新时代我国大学生志愿服务机制优化研究》

[5]《大学生志愿服务育人功能的实现路径研究》

[6]《高校大学生志愿服务途径拓展探析》