基于项目实战的高职电子商务实践教学体系构建与研究

梁妮

摘 要：本文主要通过基于项目实战的高职电子商务实践教学体系构建的实施路径。明确了要以项目实战为背景，设计电子商务专业实践教学目标。模块化设计实践教学内容以及然后开展实践教学具体措施。

关键词：项目实战;电子商务;实践教学

当前我国进入经济新常态时代背景下，在全国加快实现全面建设小康社会历史背景下，近年来我国电子商务发展迅猛，带动了生产模式的改变，带动了生产服务业的创新。作为服务经济社会，培养高技能应用型人才的高职院校。电子商务专业人才培养中要更加重视学生实践技能培养，重视实践教学中对学生的知识、能力、素质培养方面综合协调性培养，因此要从实战实践出发，改革与构建电子商务专业实践教学体系，培养具有“创新、创业、创意”等技能型电子商务人才。

一、以项目实战为背景，设计电子商务实践教学目标

电子商务专业实践教学目标的设计，应该根据专业人才培养目标和岗位综合能力的要求，体现以能力本位的教育观念，要充分体现专业人才职业能力目标，要根据行业标准设计人才培养目标，根据岗位标准去设计技能目标。因此，要充分去调研市场，分析电子专业人才需求的特点，技能岗位的要求，分析岗位实践能力和素质。按照项目实战背景下来设计实践教学目标，按照创新人才培养方案的要求，通过真实项目引领，通过构建以“项目实战”为导向的实践教学体系、建设能满足实战要求的电子商务专业实践基地，借助真实的网络实战作为平台，结合当地农特产品，开展线上线下实战。

二、以能力为本位，模块化设计实践教学内容

（一） 通用技能模块

对接电子商务师的行业标准，培养学生熟悉电子商务岗位工作中的各方面操作技能和操作流程，包括商务网页的设计与制作技能、商务网站内容的维护、电子商务的安全管理、网络营销技能、网上交易管理的技能。通过让学生在实训中心开展模拟操作，在实践中激发学生创新动力，提高学生通过团队协作来完成任務的能力。

（二）专业专项技能模块

从应用和实践的角度出发，强化学生在动手能力方面的培养，培养高素质技能型人才，主要开设网店装修技能训练、网页制作技能训练、网店客服技能训练。

1、网店装修技能训练

以工作流程为导向，将网店美工工作中需要掌握的知识和技能进行了系统提炼。主要包括商品的拍摄方法与技巧，商品图片的裁剪技能、商品图片的美化，调色、抠图技能促销广告图的制作等，通过促销广告图的设计与制作，图片创意处理，培养学生创新意识和创新欲望。通过让学生完成从拍摄、处理到展示图片的任务，在实践中激发学生创新动力。

2.网页制作技能训练

使学生熟悉网页设计的方法与技巧，使学生掌握网页的布局，网页的配色，网页的制作与上传。以教师指导为基础，通过网页的设计与制作，培养学生创新思维，训练学生创新能力;让学生完成一个网页作品，在实践中激发学生创新动力，提高学生通过团队协作来完成任务的能力。

3.网店客服技能训练

结合网络客服工作岗位，客服技能实训应当重点培养使学生网店客服接待的方法与技巧。包括售前客服接待流程，售中客服接待流程，售后客服接待流程，客服话术和技巧训练等

（三）网店创业综合能力模块

主要从经济、贸易和技术的角度进行电子商务的综合技能训练，综合应用所学知识进行电子商务技能的全方位提高。为学生将来进入社会从事电子商务相关岗位工作打下坚实的基础。《商品信息采集与处理》、《网络营销》、《网页设计制作》、《网店运营与管理》等电子商务专业课程的综合应用实践，在学生具备电子商务各岗位核心能力基础上。学生通过组建团队，开设网店，装修网店，推广网店，培养学生网店的运营管理网络商品的销售技能。

（四）专业创新实践模块

通过开展顶岗实习、网店创业是让学生在真实的企业环境中通过一线的具体工作，加深学生对所学知识的综合理解，同时结合毕业设计的具体要求提高对电商知识应用的熟悉和掌握程度，并根据需要丰富和扩大专业知识领域。进一步培养学生独立观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后参加工作打下一定的基础。实践内容：根据具体的实习岗位，主要是在各类企业的电子商务部门从事网络推广、网络营销、电子商务运营、网上交易、网络订单处理、电子商务物流管理、电子商务网站建立、网络创业、维护及管理等工作。

三、校企深度融合，创新实践教学模式

（一）共同开展实践教学的组织、实施

通过校企深度合作，对标企业真实岗位要求、职业资格标准、职业技能比赛内容，科学合理制定实践教学实施方案，组织开展实践教学环节开展。基于项目实战的电子商务实践教学强调以“实战项目”为主线贯穿实践教学的全过程，强调对学生实践应用能力的培养，通过组织学生真实地参加项目设计、履行和管理，完全在实战项目实施过程中完成教学任务。实战项目教学的前提是“项目”。项目导向式教学的指导思想是将一个相对独立的任务项目交予学生独立完成，鼓励学生网店开设、开展运营方案的设计与实施，到完成后的评价，都由学生具体负责，整个教学过程以项目环节的完成为驱动。通过与企业合作，为学生引进项目，开展帮扶指导。

（二）共同开发实践教材

组织教师深入企业开展专业人才质量标准调研，学校老师与合作企业一线工程师共同研究人才培养目标定位、培养规格要求、技能要求等关键要素，把电商行业最前沿最实用的技术技能要求列入实践技能体系。培养方案确定之后，校企共同开展课程建设，共同制定专业核心课程和实践课程教学标准，共同开发实践教材。

（三）共同搭建实战实践平台

以培养电子商务领域技术应用型人才为目标，学校和企业应该充分细化电子商务行业的各项岗位标准与技能要求，结合当地资源优势，通过企业引进真实实战项目，重点培养电子商务运营、客户服务、摄影、美工设计、网络营销等核心技能，拓展其在农产品、当地旅游资源细分领域运用技能，且通过搭接先进的信息技术和设备，提升学生的创新能力及创业素养。共建电子商务实训基地建设内容包括电子商务文化体验中心、电子商务运营孵化中心、摄影工作室等。

（四）共同建设实践指导教师队伍

作为“实战项目”最重要的指导者，承担着学生实战项目运作过程中的指导。要充分通过建立有效的激励机制，鼓励教师通过自主创业、挂职顶岗、校企交流，进修培训，积极参加技术技能比赛，不断提高教师一线操作能力和实践水平。积极通过外引内培的方式，积极引进企业具有丰富实践教学经验的能工巧匠。不断更新指导教师的教学内容和教学观念，提高实践指导能力。

（五）共同评价实践成果

考核评价应该贯穿在整个实践教学活动中。根据综合发展、注重过程、体现多元，关注差异的原则。整个实践教学阶段，考核内容上要考核学生在选择实战项目中发现市场机会、发现问题的能力，又要考核学生开店、运营、解决问题的能力。考核标准上要注重学生项目实战的运作方式、项目选择的合理性、可行性以及经营的结果等。考核的主体应该结合学生自评、教师评价、企业导师评价、小组评价等。同时要注重考核学生的创新精神和实际能力，重点去考核学生独立思考、团队协作的能力。

参考文献：

[1]陈益健，洪亚龙  电子商务专业“三对接五共同”校企协同育人模式探究与实践   职业教育 2020（1）

[2]李小玲  王凡帆    基于“实训、实习、实战”项目的电子商务实践教学体系的研究  科技视界    2015（8）

基金项目：2017年度广西职业教育教学改革研究项目    基于项目实战的电子商务专业实践教学改革的研究与实践（GXGZJG2017A060）

2017年度广西工业职业技术学院教育教学改革项目《基于项目实战的电子商务专业实践教学改革的研究与实践》（编号Y2017JG003）