推进财务共享服务中心应用的思考

崔迎春

在全球经济竞争日趋激烈的形势下和企业发展的需求，大型企业集团逐步推进财务共享服务中心的应用。财务共享服务中心以其明显的优势为企业提高经济效益和获得竞争优势。本文介绍了财务共享服务中心的基本内容、优势，思考解决应用财务共享服务中心应关注的问题。

随着企业的发展壮大和应对内外部环境的快速变化，企业对财务管理的质量、效率、成本控制等要求不断提升。加上信息化技术、大数据运用和网络云计算等技术的迅猛发展带来的技术支撑，许多大型企业采用财务共享服务中心进行财务管理。

一、财务共享服务中心的简介

财务共享服务中心是利用财务、业务一体化的信息技术系统，将企业集团内部各个核算主体分散的财务工作，通过对财务操作的流程再造和标准化，实现提升工作质量、提高工作效率、在规模效益下降低管理成本、统一管控财务风险的目标。

二、财务共享服务中心的优势

（一）规模效益

财务共享服务中心集中处理企业集团下各个核算主体的日常简单、重复的财务工作，形成规模效应，可以提高工作效率，降低管控成本。集中进行费用报账处理，财务预算在系统中对成本费用开支的管控能充分发挥作用。

财务共享服务中心对集团下属核算单位的资金进行统筹规划，减少资金的沉淀，充分利用资金的流动性满足各个核算主体的资金需求，提高资金使用效率，节约筹资成本。

成立财务共享服务中心后，财务专业人员相对集中，公司较易提供相关培训，节省路途时间和培训费用。

（二）标准统一

成立财务共享服务中心，要对原有的财务工作进行流程再造、制定统一标准，用于规范企业的财务工作，便于加强财务风险管控和后续的财务分析、对标工作的开展。

财务业务处理标准的统一，要求业务部门提供的资料符合统一的标准，倒逼业务部门从洽谈业务、签订合同、研发到商品生产、提供服务以及后续服务都按规范操作，进一步深化业财融合。

（三）专业性强

财务共享服务中心的的工作通过流水化作业的形式，对工作进行精确分工，每个会计人员负责对应的模块，精通对应模块的工作标准和操作流程。通过培训、专业化的分工和熟练的操作，每个会计人员都是所负责岗位的专家，能根据岗位的工作标准和流程准确、快速的做出财务判断。

（四）技术先进

财务共享服务中心的运作在技术上依靠先进的财务信息系统。企业集团建立高度集成的信息处理平台，包含企业资源计划系统（ERP）、影像管理系统、报销报账系统 、银企互联系统、海波龙系统等等。从企业的业务端开始集成数据，提高数据传输的准确性，便于对数据的追溯、检查与监督，统一管控财务风险。由于大量财务工作统一在共享服务中心进行处理，数据集中，在进行财务分析和管理决策时获取信息和数据更便捷和准确。

（五）服务意识强

财务共享服务中心强调为服务对象提供优质、高效的财务工作。对工作质量、处理时效等方面有严格的要求和标准并不断提升，要求共享中心人员严格执行，不断提高服务对象的满意度。

三、建立财务共享服务中心应关注的方面

（一）获得管理层、员工的支持

建立共享服务中心既是机遇也是挑战。一个新的财务管理模式的推广应用需要获得管理层和员工的理解和支持。企业可以采用培训、参观等方法宣传变革的原因、普及财务共享服务中心的基础知识、讲解成立财务共享服务中心后能给企业带来的积极变化和工作的便利，以及企业的推进计划等。及时解答管理层和员工的疑惑，并积极听取有益的建议。

（二）信息系统、硬件设施和网络的强力支撑

先进、强大的财务信息系统是实现财务共享服务中心应用的基础和保障。企业要对系统平台进行统一搭建和整合，对系统的完善有长远的规划。利用信息处理平台对业务、人力、财务、采购、生产等系统资源进行集成、整合，减少中间环节，降低沟通成本、提高沟通效率。

高度集成的信息管理系统对硬件设施和网络资源的要求和依赖更高。企业要充分考虑集团的整体需求，包括内接系统的多少、数据量大小、成本预算、用户人数以及高低峰的使用情况进行合理的资源配置，满足工作的需要。

（三）建立统一的核算标准、操作流程

在传统财管理模式下，各个核算主体分散进行财务核算工作，在遵守会计基本原则前提下，对细节的处理把握会有所差异。建立财务共享服务中心后需要制订一套统一的核算标准，集团的所有核算主体的同一事项按同一标准进行处理。了解和分析各个岗位的工作内容和步骤，针对每一个岗位的特点进行流程再造，制订统一的工作流程和规范并遵照执行。当企业所处的内外部环境发生变化和业务发生改变时，及时对工作流程和标准进行更新。

（四）人员的配备、培训及传统财务人员的转型

1.人员的配备和培训

财务共享服务中心作为一个新的部门需要进行专业人员配备，可以从原有财务人员、新招专业人员等途径配备。

利用培训，使财务共享服务中心的人员熟练掌握财务知识、工作的标准、系统操作流程、必要的管理知识等，能在工作中熟练运用。并在培训和实际工作中强调、逐步提高财务人员的服务意识。

2.建立财务共享服务中心后传统财务人员的转型

推进财务共享服务中心的应用不仅是采用一种新的财务管理模式，也是企业组织机构的一次变革，传统财务人员的转型和安置是企业需重视和解决的问题。

（1）向管理会计转型

传统的财务会计工作主要是负责会计核算工作，能真实、准确、及时的反映企业的财务状况和经营成果，为企业决策提供信息支撑;管理会计主要工作为企业的财务管理，利用有关信息预测企业前景、参与决策、规划未来、控制和评价经济活动，为企业内部管理提供服务。

转型后财务人员可以把更多的精力放在财务管理的深入探讨与创新中，把财务信息和非财务信息结合起来，规划和整合财务资源，提供投资方向和资源配置建议，充分发挥财务管理职能。管理会计人员除具备综合的财务知识外，还要有战略管理、投融资决策、风险管理等相关技能。

（2）向业务会计转型

长期以来，财务人员不了解业务，财务工作脱离业务实际经常被业务部门诟病。业务会计的出现可以较好的解决这个问题。

业务人员往往不具备专业的财务知识，在发展业务过程中可能存在财务风险。业务会计除了具有财务知识，还应具备营销、风险管理等其他领域知识和良好的沟通能力。在熟悉企业业务的内容、流程的基础上，参与企业的研发、采购、生产、销售全过程，把业务的发展和企业的财务管理结合起来，推动业务的科学决策，为业务工作顺利开展提供财务建议，尽可能规避财务风险。把业务信息准确的转化成财务信息，并把发现的问题及时的反馈到财务和风险管控部门。

（3）向共享中心人员转型

财务共享服务中心成立后需要专业的会计人员专门负责应收、应付、总账、资金支付、报表编制与分析、税务筹划等其中一项或几项工作。定期的培训和轮岗制度，会计人员会精通岗位操作步骤、标准和适应不同岗位，有利于会计人员的财务综合能力的提高。

技术人员是共享服务中心负责流程设计和标准化、内部控制的关键人员，不但要对财务标准和流程有深入的研究，还应具备专业的信息技术知识。对于传统的财务人员，转型这个岗位比较困难，需要专业的培训。

运营管理人员是财务共享服务中心顺利运行的核心人员。运营管理人员综合素质要求较高，需要对管理的工作有深刻的認识和具有团队管理的综合能力，能带领团队顺利开展和完成工作。

四、结语

随着信息化技术的快速发展和财务共享服务中心理论、应用的不断成熟，财务共享服务中心的优势越发明显，许多大型企业集团推广应用这种财务管理模式，为企业提高效益、管控风险。企业在推进财务共享服务中心应用过程中要关注和解决员工思想、技术支撑、标准流程、人员配备和转型等问题，进一步推动企业的改革和发展。（作者单位：中国邮政集团有限公司广西壮族自治区分公司）