大数据时代做好档案服务工作的途径分析

苗美玲

摘 要：在大数据时代背景下，现代信息技术取得了快速的发展，并在档案工作中进行应用，这对档案服务工作带来了良好的机遇和挑战。而且在大数据时代下，档案管理服务有了较大的提升空间，因此重视大数据技术的应用，全面提升档案服务效果。文中分析了大数据时代做好档案服务工作的必要性，并进一步对大数据时代做好档案服务工作的途径进行了具体的阐述。

关键词：大数据时代;档案服务;大数据意识;标准化;档案共享

在当前大数据时代背景下，档案服务理念和服务方式方法发生了较大的变化，特别是大数据技术与档案服务工作的深度融合，其对档案服务的开展带来了良好的机遇。为了更好的提升档案服务的水平，需要积极推动档案服务工作的创新发展，并使其与现代社会发展需求更好的适应。在实际工作中，需要树立大数据意识，推进档案服务标准化建设，积极构建档案服务共享平台，提升档案服务的质量和水平。

1 大数据时代做好档案服务工作的必要性分析

基于大数据环境下的档案工作，其面临着信息量大及信息资源丰富的新形势，这也使传统档案服务模式已无法满足现代档案管理工作的需求，因此需要加快推进档案服务工作的优化和变革，使档案服务能够更好的满足当前社会的发展需求，全面提升档案服务质量。特别是在网络环境下，人们获取信息的方式和途径发生了较大的变化，这就需要档案管理人员要积极转变服务思路，树立大数据服务意识，积极打造网络化档案服务模式，使档案信息资源能够更好的服务于时代发展要求。随着档案信息量的增加，资源的丰富，这也对档案服务工作带来了较大的挑战，传统的档案服务模式存在一定的滞后性及便捷性差的问题，这对档案事业的发展带来了较大的阻碍。因此迫切需要对档案服务模式进行变革，以此来促进档案服务质量和水平的提升。为了能够使档案服务更好的适应时代发展需求，在整合档案信息资源的基础上，还要通过建立档案网络共享平台，促进档案信息资源共享目标的实现。而且借助于网络平台来打造档案信息服务平台，能够全面提高档案服务效率和质量。

2 大数据时代提高档案服务水平的途径分析

2.1 运用大数据服务思维来提升档案服务水平

在当前信息爆炸的时代背景下，档案服务工作需要与时代发展相适应，积极转变服务理念和服务方式。在实际工作中，档案管理人员需要树立需求意识、创新意识和前瞻意识，积极将档案数据变活，主动的提供档案信息服务，并将传统的事后变化转变为事前服务。档案部门还要增强自身的使命感，积极调整档案服务思路和重心，并加快完成档案信息服务角色的转变，以大数据处理者来开展档案信息服务，并以相互关系型服务思维来开展服务，强化对档案服务工作的宣传，使更多的人能够对大数据对档案服务工作带来的便捷性、共享性有一个深入的了解，更好的发挥出档案的实际效能。

2.2 为档案服务工作夯实基础

档案服务水平的提升离不开档案基础建设。因此在实际工作中要积极配备完善的软硬件设施，营造良好的档案信息化建设环境。针对现有的纸质档案要加快完成数字化处理。而且在纸质档案存储过程中，需要制定统一的格式，具体宜采用pdf格式进行存储，这样档案信息则更具清晰度、可识别度和安全性，而且能够为档案管理系统对档案信息的统筹管理奠定良好的基础。在实际档案工作中还要积极整合档案信息，并对档案管理系统进行完善，通过适当增加相应的管理模块，全面提高档案信息的管理质量，为档案服务水平的提升筑牢基礎。

2.3 应用档案服务协同方式来促进档案信息共享

档案服务协同方式在应用过程中，其主要是通过整合档案信息资源，以此来促进档案共享目标的实现。通过在档案服务工作中应用档案服务协同方式，可以积极推进档案服务价值链的延伸。上级单位和下级单位之间通过实施档案服务协同，利用信息化技术打造档案管理系统的技术壁垒，为档案共享夯实基础。各单位还可以积极探索与其他业务相关联单位之间的档案服务协同，以此来控制档案管理成本，进一步实现档案信息的增值。各单位还要与档案馆进行有效合作，为档案共享目标的实现起到积极的推动作用。

2.4 搭建档案数据共享服务平台

大数据技术的发展为档案服务工作提供了重要的技术保障，通过利用大数据技术来打造档案信息平台，可以实现对档案信息的分类、综合和层次管理，降低档案的存储和维护成本，实现高质量的档案数据服务。在档案数据共享平台建设过程中，还需要科学进行规划，避免出现重复建设的情况。同时还要设置共享平台交换接口，建立信息处理系统，实现办公系统与共享平台的互联互通。对外依托于电子政务网络，基于政务信息的互通来推进业务数据的互通，实现档案信息数据的互通，为档案信息的在线归档、在线接收、分类处理和在线利用等工作的开展打下坚实的基础。另外，在信息化推进过程中，还要打造与实际工作需求相适应的档案服务平台，将实体档案与互联网实现有效的连接，在针对实体档案管理工作中，通过利用电子标签技术，能够为档案服务工作的开展提供更多的便利，。还可能将档案服务延伸至手机及手持终端，打造移动式的智能服务系统，用户可以定制服务和离线浏览个性化界面。

2.5 以大数据技术为基点开展信息咨询服务

在当前档案服务工作开展过程中，需要借助于大数据技术不断延伸档案服务内容，进一步提高档案信息的检索水平，为档案的高效开发利用打下良好的基础，从而为档案用户提供高质量的信息咨询服务。目前许多单位档案管理都具有自身的特色，而内部档案信息资源也涉及一些专业领域，具有极高的社会价值。因此在实际档案服务工作中，需要以大数据技术为基础，积极开展档案信息咨询服务，这样不仅有利于体现出档案的价值，同时也能够提高档案的利用水平，为档案事业的健康发展打下坚实的基础。

3 结束语

档案信息资源在社会发展和经济建设过程中发挥着极为重要的作用，在当前大数据时代背景下，为了能够更好的发挥出档案的重要价值，需要积极推进档案服务工作的开展。并通过运用大数据技术的优势来提高档案服务水平。在档案服务工作中通过积极应用各种先进的技术手段，实现信息技术与档案管理工作的深度整合，全面提高档案服务的智能化水平。对于档案管理人员而言，为了能够更好的应对大数据时代发展的需求，宜运用大数据思维模式来开展工作，在实际工作中积极进行创新，从而推动档案服务工作的跨越式发展。

参考文献

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