高校生疫情期返校心理体验的质性研究

胡鉴 张慧

摘  要：目的：为充分了解以大学生、研究生为主体的高校学生面对新型冠状病毒的心理状态，制定出适当的心理干预措施，为全面复学打下良好基础。方法：采用质性研究中现象研究学方法对返校的6名高校生进行个人深度访谈，将收集到的心理状态及情况汇总起来，用colaizzi七步分析法进行分析。结果：高校生返校后表现出焦虑不安、烦躁抱怨等系列消极情绪，期望高校生返校后的心理问题能得到家长、学校、社会的广大关注。结论：在新冠肺炎疫情下，高校生需要充分了解新冠肺炎的相关防范知识，高校学生家长、高校、社会的鼓励支持以及个人情绪调节都能在一定程度下缓解不安。

关键词：高校生;返校;心理体验;质性研究

2019年年末以来，一种新型病毒迅速袭卷了湖北武汉。作为一名湖北居民，我亲眼目睹了这场人类史上严重的新冠病毒迅速发展传播的过程。在政府强有力的封闭管理以及钟南山院士的指挥下，感染人数得到了有效控制，人们对新冠肺炎有了更为深入的认知。疫情严峻期间，广大高校学生主要包括大学生和研究生纷纷在家中上起了网课。2020年4、5月份，疫情逐渐被有效控制住，政府号召人们复工复产，而学生也逐步返校复学。2020年5月初起，我陆续采访了6名返校高校生，跟踪采访他们返校期间的心理状态。

1对象与方法

1.1研究对象

2020年5月1号到20号，我选择5月初疫情期进行返校的6名高校生作为研究对象，对其进行个体化访谈。年龄：18-25岁，高校就读年数：2-5年，其中男生2名，女生4名，高校分别位于江苏南通、云南昆明、湖北武汉、山东烟台。纳入标准：进行了返校活动;身边朋友亲人;经常能进行沟通交流;对新冠肺炎有自己的认识。排除标准：心理本身存在问题;语言障碍。根据我的采访时间顺序，把这6名同学标号为A-F以便于研究。下表1为这6名研究对象的一般资料。

1.2研究方法

1.2.1资料收集阶段

质性研究中的现象学研究分为描述性现象学和解释性现象学。这篇文章采用的是描述性现象学，即不带着固有知识和偏见直接认识了解事物。我通过对研究对象的深入访谈来收集资料，由于各种限制，访谈通过线上视频方式来进行。

访谈的内容主要包括：（1）您就读于哪所大学？（2）您大学所处的地理位置是？（3）学校通知您何时返校？（4）您对新型冠状病毒了解吗？（5）返校期间有担心过传染上新冠病毒吗？（6）返回学校后，您是否对学校环境感到担忧？（7）您对新冠肺炎产生情绪怎么调节？（8）您需要家人、学校、社会为您提供怎样的帮助？

1.2.2资料分析

根据查看关于Colaizzi的七步分析法相关文献[4]和自身对七步法的理解，我对访谈环节中收集的资料采用Colaizzi的七步法进行分析，具体为下：（1）反复阅读相关收集资料以及观察研究对象的面部表情和动作。（2）对对话内容进行分析，摘取有价值信息。（3）对反复出现的话语中包含的观点进行编码。（4）对上一个步骤的信息进行阅读分析，根据其中的有意义的共同点进行归纳总结，形成初步主题。（5）对有研究意义细节进行描述。（6）正式确定好主题，辨别出相似的观点进行精炼总结。（7）将所产生的主题结构返回给研究参与者，以确保结果的准确性。为了增加研究可信性，我和室友两人分别进行资料分析，共同对资料分析结果，进行归纳和总结，最终得到本次研究的主题。此次研究已经告知研究对象并获得了研究对象的同意。在研究过程中，我注重保护研究对象的相关隐私。

2结果

经过反复的阅读、分析、理解收集好的6名疫情返校高校生的返校心理体验，归纳出高频出现词语，总结出高校生疫情期间返校存在新型冠状肺炎认知需求、心理消极情绪调节需求以及家长、学校、社会关心需求这三个为主的心理体验。

2.1新型冠状肺炎认知需求

许多高校生由于缺乏新型冠状肺炎相关知识的认识，一味只知道惧怕、恐惧新冠肺炎。学校发布返校信息后，这立刻引起缺乏新冠肺炎知识的高校生反感，后续产生消极、抵抗心态，这对后期返校途中以及返校后校园生活造成了不利影响。

2.1.1在家期间

6名研究对象同一般高校生一样，在家中已经待了几个月。学校本学期的课程都是通过网上直播授课的方式予以完成，大家已经逐渐习惯了在家上网课的日常。6名研究对象所处的学校依次通知他们分批次返校，大家的心理体验各异。

A：“情况较为特殊，虽然学校没有通知返校，但导师通知我去溪水县做项目。毕竟身处湖北地区，不知道这个时候外出是否存在危险，很迷茫。”C：“江苏省很快解除了一级紧急状态，在国内江苏省是较早让高校生返校的省份。突然被通知返校，很不安。而且家就在湖北，不敢返校，害怕被歧视被隔离。”E：“已经厌倦家中的生活了，非常想念回到校园。但是家在内蒙古，从内蒙古到云南几乎跨越了中国南北，路程太远，对在路上被传染的几率很担心。”

2.1.2返校途中

返校途中，6名研究对象都对返校交通工具安全性以及被传染上新型冠状肺炎几率表现出不同程度的不安和焦虑。A：“综合考虑决定了搭乘出租车出行的出行方式，这样可以减少进行接触的人员，但对司机个人是否有新冠病毒表示担忧。”B：“返校时间也太早了。在去四川的途中，检票员看到是湖北地区人员，都在不同程度上表现出害怕。”E：“内蒙古到昆明实在是太遥远，必须从北京进行中转。北京作为首都，人员流动性极大，感到很不安甚至很焦躁。”

2.1.3返校后校园生活

大家逐渐依次返校后，回归到校园生活中，不安和緊张在一定程度下减轻了，大家正常上课、学习。D：“刚开始还比较紧张，后期就回归正常校园生活。”C：“学校专门清理出一批宿舍，专供湖北地区返校学生进行为期14天的隔离。全校学生依旧上网课，直到湖北地区学生解除隔离才进行线下授课。一日三餐学校都派专员送餐。”

2.2心理消极情绪调节需求

2.2.1紧张和担忧

无论是在返校期间还是返校后，大家都很担心周围环境的安全性。不是每个人都确认做了核算检测，周围人员和环境都具有较大的不确定性。A：“看谁都觉得有新型冠状病毒携带者的可能性，这一切会产生紧张的情绪。”C：“在隔离期间，被隔离的紧张和担忧自己的核酸结果到底什么时候出来，应该没什么问题吧，产生巨大担忧。”

2.2.2 宣泄情绪方式

每个人有消极情绪后宣泄的方式都不同。学习实行封闭管理后，学生的情绪通过不同方式予以发泄。C：“现在还在隔离期中，已经有一个星期只有自己一个人度过，常常感到压抑、暴躁，玩手机游戏却不能得到宣泄。”E：“学校把各个大门都封锁了起来，刚开始确实感觉到不适，但后期通过在校内运动场跑步健身，压力得到缓解，并且很能够理解学校封锁行为。”

3讨论

3.1加强新型冠状肺炎相关知识宣传

从访谈记录中可以知道，许多高校生是由于对新型冠状肺炎相关知识不够了解。返校后，应加强对新型冠状肺炎相关知识的宣传活动。学生日常正确佩戴好口罩，学校经常性对学生进行体温测量活动。此外，校医院组建心理咨询平台，组织心理咨询师进行志愿服务，为学生们提供积极的心理干预指导。

3.2增加亲人朋友以及校医院医生间沟通，缓解学生不良情绪

人们对疾病的未知以及一些负面信息会出现焦虑无法克服、情绪过度紧张又无能为力。这个时候，家人的鼓励、朋友的安慰能给学生带来积极向上的情绪。从另一角度上也是对学术进行及时心理干预。疫情当前，心理工作十分重要。学校医护人员数量是有限的，家人和朋友的沟通和开导对学生也是十分有益的。

3.3学校要对学生负责，营造良好校园环境

返校后日常的校园生活中，学校和学生也不能掉以轻心，让体温测量、佩戴口罩日常化。学校对学生容易聚集的场所进行分批分流，例如图书馆、教学楼以及食堂等地。学校对食堂进行严格监管，不允许学生在食堂逗留，食物一律进行打包带走。

3.4社会应对疫情期高校生返校生活进行关注和监督

大家通常会认为，在学生疫情期间返校，只要学校予以重视、营造良好校园生活以及亲人朋友给予心理关怀就十分充足了。然而事实却并非如此，社会群众作为第三方人员，应时刻密切关注返校学生的动态，在学生们安全返校后对其校园生活的安全性和可行性进行关心。只有社会才会观察到学生们返校的真实生活状态，以及社会群众在密切关注的同时，可以对学校行为进行监督。

3.5学生要学会进行自我情绪调节活动

每个人心理活动不尽相同，但都在不同程度上表现出了不安、焦急、紧张甚至暴躁抑郁的情况。心理情绪问题说到底是自我心理调节的问题，是自我的问题，说到底，只有自己才能调节开导自己，走出心理消极区。

当你发觉自己无法适应或压力过大，心理状态不良，尝试了上述各种方法都无法改善时，应及时与家长或班主任寻求帮助，及时得以调整。

4结论

在面对返校通知以及真正面临返校生活时，学生们各种情绪相互交结在一起，需要得到亲人、学校、社会的人性化关怀以及全面的信息、专业的防护措施来满足其需要，以及学生们返校后期各种心理问题的出现依旧会冲击着年轻学生们的内心，应积极建立学校心理干预措施来缓解学生心理问题。学校专业医护人员给与及时的身体健康检查和心理健康干预，为返校学生创造良好的校园生活环境和氛围。除了学校要做好积极的防范措施以应对学生的返校外，家长和朋友要多跟学生们沟通交流，保持内心愉悦的状态。与此同时，社会广大群众对返校学生的关怀也至关重要，能够起到对学校各种行为的监督作用。学生们在返回校园后出现焦虑、不安等一系列心理消极情绪时，应积极进行自我调整、自我开导、积极暗示。

参考文献

[1]石佳.从胡塞尔到海德格尔：现象学的解释学转向[J].河南师范大学学报（哲学社会科学版），2013，40（02）：29-32.

[2]林仕彬.现象学视域下的教育研究[J].贵州师范大学学报，2010，163（02）：111-114.

[3]黄广芳.解放性的绽放：现象学哲学观的灵魂[J].社会科学家，2013，193（05）：9-12.

[4]刘明，Colaizzi七个步骤在现象学研究资料分析中的应用[J].护理科学杂志，2019，34（11）.

[5]孟昭兰.情绪心理学[M].北京：北京大学出版社，2005：177.

[6]韩慧琴，陈珏，谢斌.新型冠状病毒肺炎患者治愈后的心理问题和干预策略建议[J].上海医学，2020.2.

[7]赵国秋，汪永光，王义强，等.灾难中的心理危机干预—精神病学的视角[J].心理科学进展，2019，17（03） ：489-494.

[8]卢玥彤，郁正芸，田珊珊，等.正念减压疗法对乳腺癌术后化疗患者疾病不确定感和负性情绪的影响[J].中西医结合护理，2019，5（09） ：137-141.

[9]楼方园，徐燕，黄莺.艾滋病患者疾病不确定感与负性情绪及应对方式的相关性分析[J].齐鲁护理杂志，2019，259（19）：25-27.

[10]闫芳，敦哲，李淑然等.SARS康复者心理健康状况调查[J].中国心理卫生杂志，2004，18（10）：675-677.

作者簡介

胡鉴（1998.12—），女，汉族，湖北蕲春人，研究生在读，研究方向：逆向创新。

张慧（1990.05—），女，汉族，安徽濉溪人，研究生在读，研究方向：产学研项目网络。