手术室绩效对手术室护士在优质护理的作用

侯其缘

【摘 要】：目的：分析手术室绩效对手术室护士在优质护理的作用。方法：选择我院参与手术的护士29名，对其采用手术室绩效考核方式。结果：29位护理人员，26位护理人员考核成绩>90分，占比89.66%，3位护理人员考核合格，80～90分，占比10.34%名，考核均合格。结论：在优质护理过程中运用手术室量化绩效考核方式能够对护理人员手术护理活动进行量化考核，显著提升护理人员的积极性与主动性，提升护理质量，增强护理人员的服务意识，减少医患纠纷。

【关键词】：手术室绩效;手术室护士;优质护理;手术工作量;出勤率

优质护理对患者手术的正常进行与术后恢复具有重要作用，各大医院均引入了优质护理理念与护理方式，以此促进患者康复。手术室是一个应当加强管理的科室，对重大疾病患者进行手术，手术进行过程中与进行之后对护理人员提出了更高的要求，要求手术室护士具有较强的专业技能，能够满足对患者手术进行的需要。本文研究我院的29名护士，对其采用手术室绩效考核方式，现报道如下。

1 资料与研究方法

1.1 临床资料

选择我院参与手术的护士29名，男2名，女27名，包含1名护士长，1名副护士长，护理人员年龄21-52岁，平均年龄28.9岁。在学历分布上，中专学历3名，大专学历21名，本科学历5名。护士17名，护师6名，主管护士5名，副主任护师1名。

1.2 研究方法

按照实事求是以及公正客观的原则对护理人员进行手术室绩效考核方式。对护理人员手术室绩效考核内容包括手术工作量、护理工作质量、出勤率、夜班数等。手术工作量包括患者对手术应当做出的准备工作，巡回检查以及机械辅助等，配合医生手术的进行而采取必要的辅助性作业[1]。

对我院29名护理人员采用手术室绩效考核方式，将其融入至优质护理过程之中。将护理人员分为N1级护士、N2a级护士、N2b级护士N3级护士、N4级护士等几个等级。

对护理人员提出优质护理服务要求，建立责任包干护理服务体系，手术室护士美人分管2-3个病床，建立责任护士管理机制，要求责任护士对患者进行健康教育、治疗介绍、生活护照、康复训练等。加强对护理人员分级护理、安全管理、急救物品药品管理、病房管理、消毒隔离、技能考核、病历书写等方面的管理。

手术室考核结果应当公开透明，将其与护理人员评优评先挂钩，若部分人员对考核结果有异议，可进行复核[2]。

1.3 统计学方式

采用SPSS20.0统计分析软件，符合正态分布的计量资料以示，两组间比较采用t检验;计数资料以率表示，两组间比较采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

针对N1级护士、N2a级护士、N2b级护士N3级护士、N4级护士分别设置不同的护理绩效考核系数，见表1。

成立绩效考核小组，每月考核一次，严格统计考核内容，将不同级别的护理人员运用不同的考核系数计算考核结果。根据手术室绩效考核结果，公布评选结果前三名的科室，对其公开表扬与现场激励的方式，在对护理人员评优评先以及奖金发放过程中参照手术室绩效考核结果。

按照这一考核方式考核我院29位护理人员，26位护理人员考核成绩>90分，占比89.66%，有3位护理人员考核合格，80～90分，占比10.34%名，护理人员手术室绩效考核均合格，未出现考核不合格现象。

3 讨论

在优质护士中运用手术室绩效考核方式，促进了护理人员明确自身的工作内容、工作范围以及护理职责等，强化了护理人员的安全意识以及岗位意识，能够促进护理人员严格要求自己，加强其自我控制与自我加压，能够为患者提供良好的护理服务[3]，做好患者手术前的准备工作，促进手术正常进行，手术完成之后加强对患者的有效护理，促进患者身体的早日康复。在护理过程中，使得护理人员能够参照手术室护理标准规范自身的工作内容、工作方式，建立优质护理方式，積极改进护理工作方法，提升患者护理满意度[4]。

在手术室绩效考核常规的考核方式之外，设立一些加分与减分项目。在医院护理部组织的专业知识考核中取前三名人员分别加分5分、3分、2分。参与积极抢救重危患者人员加5分。减分项目包括：护理部与科内组织的考试中不合格减3分;护理工作过程中出现了一定的差错，未造成严重后果减5分，若造成严重后果则视其情节按照医院的相关制度进行处理;在护理工作过程中不服从上级管理，工作不协调减4分[5]。

本文的研究过程中，运用手术室绩效考核方式，我院29位护理人员中26位护理人员考核成绩>90分（89.66%），3位护理人员考核合格，80～90分（10.34%），全部护理人员考核均合格。

综上所述，在手术室管理过程中应当积极建立有效的手术室绩效考核方式，将其与优质护理理念与护理方式有效融合，促进患者手术的正常进行以及术后康复。

参考文献

许祖琼.手术室优质护理干预对预防骨科无菌手术切口感染发生率及护理满意度的作用分析[J].中国社区医师，2019（16）.

孙亚男.手术室优质护理对急诊手术患者生理、心理的影响观察[J].临床医药文献电子杂志，2018（30）.

刘慧平，李小丽.探讨手术室优质护理对急诊手术患者生理、心理的影响[J].世界最新医学信息文摘，2018（54）.

王朝阳.优质护理应用于手术室护理管理对护理质量的影响[J].国际护理学杂志，2019，38（3）：289-291.

黄群英，吴亚敏.细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响[J].世界最新医学信息文摘，2018（82）.