手术室护理中优质护理服务模式应用价值分析

王文涛

【摘要】目的 分析手术室护理中优质护理服务模式的应用价值。方法 选择2018年5月～2019年7月我院手术室接收的260例手术治疗患者为研究对象，并按照患者的姓氏排列顺序分为对照组和研究组，各130例。其中，对照组实施常规护理，研究组实施优质护理服务模式，对比两组患者的护理效果。结果 在优质护理服务模式的作用下，研究组患者的SAS与SDS评分，以及满意度均高于对照组患者，存在的差异有统计学意义（P<0.05）。结论 将优质护理服务模式应用在手术室护理中，在提高护理质量与服务水平的同时，还可以改善患者的不良情绪，使他们的满意度与生活质量得到显著提升。

【关键词】手术室护理;优质护理服务模式;应用价值

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.10..01

手术室不仅是抢救危重患者的重要场所，还是医院的核心部门，若想改变患者的治疗结局，建立良好的医患关系，推动医院未来的發展进程，除了实施针对性的治疗手段外，还要对行之有效的护理模式进行运用与实施[1]。鉴于此，本文对深受医护人员青睐的优质护理服务模式在手术室护理中的运用价值进行分析，并以260例手术治疗患者为研究对象。现做如下汇报。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选择2018年5月～2019年7月我院手术室接收的260例手术治疗患者为研究对象，并按照患者的姓氏排列顺序分为对照组和研究组，各130例。在研究组中：男75例，女55例;平均年龄（46.32±1.26）岁;手术类型：阑尾炎手术35例、肿瘤手术29例、剖宫产40例、骨科手术16例、其它10例。在对照组中：男68例，女62例;平均年龄（45.10±0.99）岁;手术类型：阑尾炎手术36例、肿瘤手术27例、剖宫产39例、骨科手术17例、其它11例。对比两组患者临床资料中的相关数据，无统计学意义（P>0.05）。

1.2 护理方法

对照组实施常规护理，研究组实施优质护理服务模式，详细内容如下：（1）术前护理：熟练掌握患者的临床资料，如姓名、床号、病情等。在进行护理时，护理人员要做好自我介绍，用通俗易懂的语言向患者讲解手术方式、手术流程以及注意事项等方面的知识。如果患者产生术前恐慌、焦虑、情绪，护理人员应做好健康宣教和心理干预，帮助患者摆脱不良情绪，树立治疗信心。（2）术中护理：患者进入手术室之前，护理人员应将手术室内的温度、湿度控制在适宜状态下，并协助主刀医生整理好手术用品和仪器。当患者进入手术室时，所有医务人员要热情接待，进行自我介绍，为患者营造温馨、舒适的氛围。在进行手术时，护理人员、护士以及主刀医生要无缝隙配合，严格遵守相关流程进行手术操作，同时还要监测患者的生命体征[2]。（3）术后护理：待所有手术操作全部完成后，护理人员要为患者擦拭身体上残留的药液、血渍等，并为他们整理衣物，在进行相关操作时，要保护好患者身上的各个管路。然后将患者送回病房，密切监测患者的生命体征，同时还要根据他们的恢复情况，制定一系列的护理方案。

1.3 统计学方法

本次研究通过SPSS22.0软件对两组患者护理中生成的数据进行处理、分析。计量资料用（x±s）表示，以t检验;计数资料用（%）表示，以x2检验，若存在统计学意义，则以P<0.05表示。

2 结 果

2.1 对比两组患者SAS与SDS评分

研究组患者的SAS与SDS评分高于对照组患者，存在的差异有统计学意义（P<0.05）。

2.2 对比两组患者的满意度

研究组的满意度为128（98.46%）高于对照组的115（88.46%），存在的差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨 论

高质量的手术室护理不仅能够为患者提供全方位的护理服务，建立良好的医患关系，还能够改善护理效果，提高护理效率与服务水平，推动患者的康复进程，使他们早日回归正常生活。因此，在进行手术室护理时，医院要根据护理现状，结合未来的发展方向，将优质护理服务模式进行运用，借此改善传统护理方式，增强护理人员全面护理意识[3]。

在本次研究中，通过对优质护理服务模式在手术室护理中的运用价值进行分析和探究后，得出如下结果：研究组患者的SAS与SDS评分，以及满意度均高于对照组患者，存在的差异有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，优质护理服务模式应用在手术室护理中，能够提高护理质量与服务水平，改善患者的不良情绪，使他们的满意度与生活质量得到显著提升。

参考文献

[1] 罗 慧.优质护理服务模式在手术室护理中的应用及体会[J].医学信息，2015，28（32）：182.

[2] 秦雪芳，顾 君，韩静红.全程无缝隙护理模式在手术室优质护理中的应用效果[J].医疗装备，2017，15（03）：84-85.

[3] 王元琴.优质护理服务在手术室护理中的应用[J].国际护理学杂志，2014，33（11）：3231-3233.