运用质量管理工具改善妇产科重症病区新生儿腕带的脱落

邵抗，蔡军红，徐蓓，陈霓

（深圳市宝安区妇幼保健院，广东 深圳 518000）

0 引言

患者安全是医疗工作的核心，是医院赖以发展的前提和基础，护理安全管理是保障母婴安全，提高医疗服务质量及促进优质护理服务开展的有利途径[1]。随着二胎政策放开，护理人力相对不足，工作负荷加大，容易导致婴儿身份识别错误相关的重大不良事件[2]。新生儿是医院的特殊群体，没有语言表达能力且外观特征不明显，腕带是医护人员辨识新生儿的重要标识，同时也是护理人员对新生儿进行护理、治疗操作时查对的重要依据[3]。产科重症病区患者病情较重，母亲无过多精力关注婴儿，此部分婴儿统一安置在婴儿房，仅依靠护士对新生儿进行身份识别和腕带管理。经调查，产科重症病区新生儿腕带脱落尤为严重，脱落率高达38.14%，严重影响新生儿安全，为更好落实患者安全目标，我科护理人员在2019 年5 月采用PDCA 的方法进行改善，降低医疗不良事件与少医疗纠纷[4]，保证新生儿安全，经过6 个月的整改，获得了显著的效果。

1 对象与方法

1.1 对象

将2019 年5 月1 日至5 月15 日，在我科住院的母婴同室的新生儿118 例，对腕带材质过敏或机体缺陷导致不能佩戴腕带的新生儿不纳入此次调查范围。

1.2 方法

1.2.1 成立小组

我科于2019 年5 月1 日成立PDCA 改善小组，设组长1 名，组员6 名，其中主管护师2 名，护师2名，护士3 名。

1.2.2 主题确定

根据患者安全目标和产科重症病区的特殊情况，选定“降低产科重症病区新生儿腕带脱落率”作为本次活动主题。……