景区互动标识的应用现状研究

成艺

摘要：随着景区整体素养的不断提高，旅客们对景的区互动标识也不断地提出了新的要求。诚然，随着时代的发展，互动标识也必须做出相应的改变。放眼未来，它必定会向全面智能化和信息化的大方向走去。本文将从目前景区对互动标识的应用情况和新型智慧标识两个大方面做出详细探讨。

关键词：景区互动标识;信息化;新型标识

在国家大力推行发展智慧城市、建设智慧旅游景区的大背景下，越来越多的景区开始探索智慧化标识系统的设计。旅游行业正在逐渐替代传统的大众娱乐项目，并成为全球经济发展中规模最大而速度也是最快的产业之一。传统的静态标识是无法满足现代社会旅客需求的。因此，找寻解决之道，逐步实现智慧化设计是十分有必要的。

一、景区互动标识的功能

（一）互动标识起到指引与讲解的作用

作为景区互动标识，它的首要任务就是向旅客传达相关旅行信息;对旅行目的地、旅行线路等做简单讲解。帮助旅客在旅行过程中了解景区状况，获得相关信息。同时，互动标识通过文字类或图片类的引导，旅客可以深入了解景区的资本情况和特征，熟悉当地的风土人情。在方位上可以定位自己的位置，合理地规划之后的旅行线路。

（二）互动标识也是效劳系统

互动标识除了可以还具有信息传递效劳的附属作用。不同于导游效劳，互动标识的效劳往往是隐性的;它贯穿在整个旅行过程中，不容易被旅行者发现。当然它并不是无偿的，这种隐性效劳是旅行者在购置门票后应该享用的效劳。

（三）互动标识具有教育作用

互动标识上往往会书写景区相关常识，如天然常识、历史常识、科学常识、环保常识等等。旅客能在旅行的过程中通过这些标识获得教育启示，特别是在一些天然保护区，科学教育基地，文物维护基地等具有特殊教育意义的景区，互动标识往往会比导游具有更强的教育指导功用。这使得旅客行的同时，能获得相关常识的教育，提升眼界和知识空间。

（四）互动标识可以加强旅行体验

对于景区而言，如何提高旅客的旅行体验成为了提升景区亲切感的一个关键点。这些互动标识结合相关知识，对景区的指定内容做了详细的讲解。结合旅行者自身的旅行质量和心理状态，间接地启发旅客寻找到属于自己的兴奋点，使他们的旅行体验达到最佳。

二、景区互动标识的应用现状

（一）国内景区对于互动标识地应用现状

我国于2006年完善了 GB/T10001《标志用公共信息图形符号》系列标准，为我国景区建设提供了一定的帮助。现如今我们可以看到，几乎所有景区地互动标识都是具有统一性的目的地指引和信息标识系统。实现了让不同语言、不同文化程度的人能一同参与到景区的观赏中去。做到了以人为本、提高效率的最终目标。

（二）国内景区对于互动标识应用的不足点

但从长远看，目前的这种标识尚有不足。首先，它具有固定性和单一不变性，对于一些随时间发生变化的景区则不能很好地根据时间来做标识。而其次，它亦不具有智能性。未来的时代必定是要向全面信息化和人工智能化看齐的。目前已经有一些景区在做相关的尝试，但基于成本和地域规划的问题并不能得到推广。

三、对新型智慧互动标识的探究

（一）智慧标识概述

如果标识系统设计不完善，就会丧失标识原有的功能性。目前已经有一些企业在智慧标识的道路上做了领先探究，通过旅客扫描二维码或者是连接公共网络的方式来将用户接入系统中进行服务。它的智慧来源于对信息化技术和互联网技术的实际运用。从本质上说，他实际是将原有的景区标识转化为可调用的数据存在系统中，每当有访问寻求时，就可以随时从云服务器中调取。随着我们逐渐步入科技社会，现有的服务水平已经不能满足我们的需求。而对于当下相关软件定位的精度、数据反馈的实时性成为了智慧标识急需解决的问题。

（二）智慧标识对大数据的应用

对于传统旅游行业而言，统计游客量、游客对于景区的喜好程度等复杂数据确实具有一定的难度。但不充分的调查、不真实的普查数据，对于景区后期的发展方向规划会造成较大影响。而智慧标识系统依托大数据处理，可以方便、快捷、高效率地完成这项工作。通过对游客在不同地带的停留时长，是否对标示牌的二维码进行了扫码操作，在相关页面浏览了多久，都可以作为后台数据进行即时计算。通过搭建云服务平台，不仅可以提供第一手的游客数据，还可以向游客提供实时反馈，产生一个良性循环。

（三）智慧标识与定位服务相结合

结合现有的定位导航技术，园区可以结合实际情况细化景区特点，从传统的景区标识出发，为游客提供更全面的指引服务。做好相关基础平台的搭建后，就可以考虑周围设施目的地的引导、大数据游览线路规划、随身导游等子项目的规划设计。为了解决定位不精准的问题，可以选择多基站、多分区的形式，提高定位精准度，为游客提供最佳服务。

在此基础上，可以结合景区特色，设计贴身导游。彻底改变以往导游带客的情景，实现导游和游客的一对一接待。让服务从公众化逐渐转向个人化，同时也进一步地深化大数据。

除此之外，还可以实现对部分可能存在安全危险的窄桥、窄巷进行游客人流量疏导，降低了出现风险的可能性。

（四）智慧标识可实现特殊时期的网上观景

在一些特殊时期景区根据政策需要闭园，或者对于距离较远的旅客，依照原有的相关技术无法实现继续参观，但依托信息化技术，把景区分割成以智慧标识为节点的多个小单位，制作成特殊的全景视频以供观看。结合已经成功搭建的定位系统，在VR技术的加持下同样会带给游客不同的体验。当然，这种场景中的旅行数据也可以用作大数据处理。

四、对原有传统标识的改进

（一）在相关规定基础上添加艺术化改进

在国际化及标准化的冲击下，国内旅游景区标识系统设计存在大量西式化和雷同化问题。景区可以引进一些人文因素，对一些景点做拟人化处理。结合时兴内容，顺应时代发展。在外表上主要从造型和色彩、高度和视距以及位置选择等三个方面实现标识的易识别性改造。在设计方案的选择上，可选择几何图形组合、动植物、山体河流、建筑、人物等形象造型，而色彩的填充则以景区自然背景色为主;位置布局应置于景区内主要交通流线中，如出入口、交叉口、标志性景点前等旅游者必经之处。进一步加深旅客对于景区的印象。

（二）考虑使用环保材料

对于制作材料方面，标识系统在选材时应考虑生态环保，结合材料的加工性能、耐候性能、抗破坏性能而定，采用内容可更新的结构形式。目前常用材料有防腐木、耐力板、塑木、方钢等。选材时应考虑安装方式，分固定和可移动两种，也分为装嵌式、悬挑式、悬挂式、基座式、落地式五种类型。选材时还应考虑方便日后定期清理和维护，从源头处减少消耗，节省能源。

（三）从美观协调出发寻找中和点

好的景区内部标识系统不仅可以有效地组织游客，让游客获得良好的游览体验，还可以通过文化元素的提炼，塑造独特的景区形象，营造沉浸式的游览氛围。景区应充分运用优秀的标识系统突出特色主题，同类标示牌造型、色彩、图形、内容版式、尺寸、材质应做到统一。标识系统与公共设施（座椅、垃圾筒、小卖部、电话亭、厕所）保持协调，做到整体合理、和谐、美观。设计标识造型、图案、选择标识材质、颜色、布置位置应考虑与自然环境相协调。整体上达到一致的美感。

结语

顺应时代的发展必定不会是过时的发展。随着人们对于美的追求不断提升，各景区理应在这方面作出改善。新的景区互动标识应该是契合时代主题，追随科技发展的脚步的。只有不断地改进，并不断地在未知的道路上探索，才能在单一的行业中屹立不倒，砥砺前行。

参考文献：

[1]郝玲利.浅析我国美丽乡村景区标识设计现状[J].数码设计（上），2018，000（004）：85

[2]蔡志强.地域文化在旅游景区标识系统设计中的应用研究[J].艺术研究，2014，000（001）：1-5

基金项目：

本文系《景區互动标识应用研究》（项目编号：2017（19））。