现代信息技术在医院安全管理工作中的运用探索

张军

摘 要 近年来，全社会都在关注和重视医院安全管理工作，大型医院是实施医疗救治、健康服务和临床教学研究的人口较密集的地方，是医护工作者和患者长期出入的公共场所。医院安全包括医护人员安全和医院设施安全。借助信息技术的忧伤，适时做好安全宣传教育工作，提高全体医护工作者的安全防范意识，建立健全安全管理制度，提高安保人员素质，是新时期做好医院安全保卫管理工作的重点。

关键词 大型医院;安全管理;保卫工作;信息技术

1充分认识到医院安全管理工作的重要性

医院是社会的一个重要组成部分，要构建和谐社会，离不开“平安医院”的建设，因为医院是医护人员工作和学习的集体环境，患者来自不同的地方，来自千家万户。医院设施的安全，医护工作者、患者的安全，是一件牵一发而动全身的大事情。医院的安全工作稍有风吹草动，就会引起社会的关注议论，就会引起医院所在地区的社会局面的波动。医院是公共场所，建设了一个和谐平安的医院，就为千家万户的和谐、整个社会的和谐做出了较大的贡献。医院要持续发展，离不开安全保障，包括医护工作者安全和医院设施安全。只有把长期的医院安全工作与医院发展联系起来，才有可能真正回到“以人为本”的正确管理轨道上来，才有可能确保医院的持续发展。否则，只重视医疗技术和服务质量，而忽视医院的安全管理工作，由于火灾等安全隐患，导致医院里经常有医生、护士，甚至患者出现受伤情况，医疗设施设备损毁的事故。所以，医院安全工作是关系到医护工作者生命、家庭幸福、医院生存与发展、社会稳定与和谐一项重大工作，医院必须高度重视，充分认识到安全管理工作的重要性[1]。

2建立健全规章制度， 明确岗位责任

医院的安全保卫工作一方面要领导重视，另一方面，没有严格细化的制度是不行的。只有建立健全医院的各项安全管理制度，依靠制度来管理，才能做好医院安全管理工作。要使安全工作落到实处，确保医院安全工作的正常开展，就得应用现代信息技术，加强对医院安全工作的实时监管，做到事事有人抓，处处有人管，时时有人在，不留死角，不留盲区。医院保卫处是安全工作的直接责任部门，每一个保卫工作者就是具体责任人。只有明确了各自的工作职责，做到谁主管，谁负责，各负其责，各司其职，共同分担医院的安全管理工作，分中有合，合中有分，才能使医院的安全管理工作顺利开展，不落空[2]。

3适时做好医院安全宣传教育工作

医院要定期组织医护工作者参与各种安全专题讲座。聘请法制和公安机关、司法机关的工作人员到医院对医护工作者进行安全法制教育，结合生活中的具体事例，讲解有关的法律法规知识，使医护工作者受到法制教育。同时也要邀请消防部门、卫生防疫部门到医院给医护工作者讲解交通安全知识、消防安全知识、食品安全知识和传染病防控知识。另外，医院还要通过计算机多媒体形式，对医护工作者进行安全宣传教育，通过专题讲座和形式多样的宣传，使医护工作者基本懂得一些法律法规知识、消防安全知识、食品安全知识和传染病防控知识，树立安全意识。在医院的安全保卫工作中，还要注意季节性的安全教育。一年有四个季节，在这四个季节中，春冬两季是患者较为集中的季节，人的情绪受环境影响，医患矛盾往往集中在这两个季节，他们之间有时不能相互理解，相反还会出现一些矛盾纠纷，发展到大吵大闹、打架斗殴，影响到医院的整体形象、和谐与安定。医院要实时做的事情就是，举办法制安全教育专题讲座，对医护工作者进行法制教育，树立法律意识，使他们学法、懂法、守法，不做违法违纪的事情，共同维护医院的安定局面。其次要做的事情是通过多媒体，组织医护工作者进行防暴力、应对自然灾害等突发事件的观摩，使医生懂得一些自我防范和自救的知识，提高医护工作者的应急快速反应和自我防范能力，避免伤害事件的发生，共建平安医院。

4借助信息技术强化医院安全管控工作

借助现代信息技术优势，定期地对医院内的各个区域进行认真的安全检查，做好监管检查记录，对检查中发现的隐患，及时向领导报告，并请专业技术人员及时排除安全隐患。对于不能及时排除的隐患，一方面要做好观察记录，悬挂危险标志或警示牌，让医护工作者和患者远离。另一方面要以书面的形式向上级主管部门报告，争取早日排除一切安全隐患。安全检查不光是医院安全检查小组的事情，是医院保卫处每一位工作者时刻负责的事情。保卫处的同志们共同行动起来，参与安全检查，时时查，天天查，才能发现隐患，及时报告，及时排除，做到早发现、早预防，把医院的安全隐患消灭在未萌状态之中。通过有效的监管，防止医护工作者和患者之间的矛盾升级，及时化解。在现代信息技术的支持下，有效维护医院安全和谐环境，保障医护工作者和患者的人身安全。对于设施方面的安全隐患，需要采用先进设备，及时发现，及时排除，及时化解，有效遏制不良后果的发生。信息化技术的优劣，将会影响到医院的安全管控氛圍，直接关系到医护工作者的安全，尤其医院作为公共场所，如果在设施方面出现大事故，必然影响到社会的稳定与和谐。为避免产生这样的后果，医院必须组织安保人员经常进行专业技能训练，对于医院的易燃易爆等危险物品和危险药品，时时收集有关信息，做到早发现、早预防、早化解，把一切矛盾消灭在未萌状态之中，确保整个医院的和谐与平安。要做好医院的安全工作，只靠医院保卫处的力量是不够的，尤其是涉及医院治安问题，需要与辖区民警积极配合，进行安全隐患排查和矛盾纠纷化解。依靠相关部门和社会的力量，形成合力，综合治理，才能做好安全保卫工作，从根本上确保医院的环境安全、设施安全、人身安全。

5结束语

医院安全管理工作是一项长期而又艰巨的工作，贵在坚持，重在落实。只有认真总结，不断反思，加强领导，提高全院医护工作者的安全防范意识，应用多媒体信息技术，适时做好安全宣传教育工作，才能真正强化医院的安全管理保卫工作，有利于创建安全和谐医院。

参考文献

[1] 张福全.做好医院安全管理工作[J].管理观察，2014（11）：183-184.

[2] 陆仁平.加强医院安全保卫工作 切实维护医院和谐稳定[J].商业文化（学术版），2010（9）：61.