智能商业来了，品牌的新抓手是什么？

崔德乾

新品开发事关品牌未来，二代接班事关家族持续经营，年报业绩与市场份额事关股票价值，不管是头部品牌，还是腰部品牌，都有自己的焦虑点。在智能商业时代，品牌的新抓手是什么？

对于大众化的头部品牌，要抓产业链价值，小众化的创新品牌则应抓品牌价值体验。抓产业价值链，就是共享产品供应链、开放产品研发链和共建顾客关系链；抓品牌价值体验，就是走进用户场景，开发新产品（产品成为最佳解决方案），让用户深刻体验并自愿传播产品价值和品牌价值。

共享产品供应链

未来的竞争不是品牌之间的竞争，而是两条产业价值链的竞争。

头部品牌可以组建一条新产业价值链，成为产业价值链的分工者，获得产业链回报。

小众品牌可以加入一条新产业价值链，成为产业价值链的建设者，获得产业链赋能。

每个行业都有生产、流通、零售和消费四个环节，按照传统划分，产业价值链可以分为产品研发链、产品供应链与顾客关系链（见图1）。

图1 传统产业链的划分示意

产品供应链是指以品牌为核心，从原材料开始，到产品加工，再到把产品输送到用户的供应链条。这个链条由品牌商组建，将供应商、生产商、经销商直到终端消费者连接在一起的利益共同体（见图2）。

图2 智能商业时代，产品供应链可以延伸到消费端

共享产品供应链，是指品牌要将供应链向供应商、生产商、经销商、零售商乃至消费者开放，共享与产品相关的“信息流、产品流、物流、资金流”。……