教练技术在大学生管理沟通中的运用探析

董竞竞

【摘 要】随着00后大学生的到来，其个性化的价值追求、网络化的娱乐生活方式、强烈的个体意识、较高的综合素质、较弱的抗承挫能力等群体特点给高校学生教育管理工作提出了越来越高的要求。高校教师必须不断学习，掌握更多先进的管理沟通技术与方法才能服务管理好学生，因此教练技术被越来越多高校教师用于学生管理沟通中锁定沟通目标，提高工作效率，减轻工作中的压力与焦虑。笔者在本文中探讨的教练技术运用，主要基于北森生涯教练技术的的学习与实践。

【关键词】教练技术;管理沟通;换框

教练技术，运用在大学生的管理沟通中，是高校老师这个“教练”通过教练技术激发每个学生行动、引发学习、使其具备“自我教练”能力，自觉实施“自我教练”的过程，从而达到发掘学生自我潜能、实现自我价值的目的，进而推动学生教育管理活动的顺利进行和教育目标的实现。

“00”后大学生群体具有个性化的价值追求、网络化的娱乐生活方式、强烈的个体意识、较高的综合素质、较弱的抗承挫能力等很多特征，针对这些特征高校教师在开展教育管理工作中经常会感觉到焦虑压力，管理沟通无效，如正常的日常管理可能不被接受、传统的说服方式可能会被抵制、特色的网络教育可能会被嫌“low”等。面对这些问题，笔者认为可以尝试运用教练技术开展工作，并有以下几点建议：

1、在运用教练技术前，高校教师要转变角色，带好“教练”的“帽子”