谈阅读推广与图书馆服务效能提升的策略

钦利红

摘 要：在互联网与信息技术不断发展的背景下，人们的工作、生活以及学习方式发生了重大变化。就阅读活动形式而言，现代人更愿意通过电脑、手机等移动设备进行阅读，这无疑给传统图书馆阅读模式造成了严重冲击。针对此，图书馆有必要针对现有的阅读推广活动形式进行思考，采取优化与改进措施，提高服务效能。本文对图书馆在阅读推广中的作用进行了探讨，分析了其在阅读推广活动中服务效能的影响因素，并结合笔者工作实践经验，就阅读推广活动中图书馆服务效能的提升策略进行了分析，以供参考。

关键词：图书馆;阅读推广;服务效能

引言：社会经济的发展极大的改善了人们的物质生活条件，与此同时他们对精神文化的需求也越来越大。在此背景下，政府在公共设施建设中开始关注图书馆的发展，并开始提倡全民阅读。作为公共图书馆，其主要职能就在于为社会公众提供知识文化服务。为了将图书馆的服务效能发挥出来，就必须对阅读推广工作予以高度重视。鉴于此，我们有必要围绕阅读推广与图书馆服务效能提升的策略进行探讨与研究。

一、图书馆在阅读推广中的作用探讨

1 阅读推广中的引领者

在全社会倡导全民阅读的背景下，为了有效开展阅读推广活动，提高图书馆服务效能，就必须围绕我国公共文化服务体系进行建设与完善，将图书馆的作用充分发挥出来，促使其在阅读推广活动中扮演承担的角色。具体来讲，当前信息技术在社会各领域得到推广与普及，传统图书馆的服务模式已经不再受到人们的青睐。相关调查表明，我国每年纸质读书的阅读量正在持续降低，人们接触纸质出版物的频率逐渐变少，他们的阅读活动更多的是以电脑、手机等为载体。而图书馆在社会中起到培养与引导阅读者的角色，在建设过程中必须为人民提供有价值的阅读服务，而不是去追捧休闲性、功利性的阅读，遵循个性化、层次化原则，在阅读推广活动中给人们一个潜移默化的影响，最终帮助人们养成良好的阅读习惯。

2 阅读推广中的重要载体

图书馆最为重要的作用就是以免费、平等的形式为社会公众提供文献资源服务。近年来，我国全社会倡导学习型社会建设，各领域对公共文化基础设施发展的重视程度越来越高，在此背景下，各地区图书馆的软件、硬件水平有所提升，馆藏量与应用情况也有所改善，这对于阅读推广活动中而言无疑有着积极的影响。究其原因，就在于图书馆的职能决定了其在阅读推广中具有载体的作用，通过图书馆开展阅读推广活动，能够更好的带动社会公众参与到阅读当中，从而提高阅读推广效果，侧面体现出图书馆的服务效能。

二、图书馆服务效能在阅读推广活动中的影响因素

1 基础设施

站在公共图书馆的角度，为了有效开展阅读推广活动，首要前提就是具备完善的基础设施，为广大阅读者提供一个舒适的阅读环境，促使他们在阅读活动中表现出积极的态度。只有如此，才能够使阅读推广活动的质量得到保障，将图书馆的服务效能充分体现出来。

2 馆藏资源

在全民阅读推广活动中，图书馆扮演着引领者的重要角色，为了提高其服务效能，就要求图书馆的馆藏资源条件达到一定的要求，不仅在内容上要保证充足、丰富，同时还应该具备不同的层次结构，能够更好的满足不同阅读者的需求。因此，图书馆必须遵循科学性、合理性以及全面性原则，致力于馆藏资源结构的优化，只有如此才能够提高阅读推广活动质量。

3 技术因素

在网络技术与信息技术在社会各领域得到普及与推广的背景下，人们的生活与学习方式发生了重大变化。相较于传统的工作与学习模式，现代社会中很多人更多的是利用互联网来开展阅读活动，这种外部环境与条件无疑是具有一定优势的，其可以更好的帮助人们获取到的文献资源。站在公共图书馆的角度，应该充分意识到时代发展的趋势，对互联网信息技术加以充分利用，在服务体系建设中融入云技術、大数据技术以及智能化技术，优化阅读推广活动形式，如此才能够调动社会公众的积极性，从技术层面上为阅读推广活动的开展提供有力支持。

4 人员因素

在图书馆阅读推广活动持续推进的背景下，图书馆队伍建设成为提高其服务效能的重要途径之一。在新形势下，图书馆阅读推广活动中衍生出“阅读推广人”这一新的概念，在阅读推广服务中，要求图书馆安排具备一定资质与业务能力的人员去开展活动，为社会公众提供引导服务，帮助他们培养阅读兴趣与阅读能力。因此，在公共图书馆阅读推广活动中，人员因素对其服务效能产生的影响可以说是非常重大的。

三、阅读推广活动中图书馆服务效能的提升策略分析

1 优化图书馆阅读环境

在阅读推广活动中，图书馆发挥着重要的载体作用，其是传播知识文化的主要阵地。而为了充分提高图书馆服务效能，推动阅读推广活动的开展，就必须重视图书馆的阅读环境建设与优化。具体来讲，首先就图书馆规划、选址与功能布局等层面来讲，图书馆应该遵循科学性、合理性原则进行设计，充分考虑阅读者的实际需求，结合实际情况对原有的阅读环境进行调整。在图书馆建设中，材料应该优先考虑原生态材料，例如石材、原木等等，功能布局上应该突破楼层界限，改善采光与通风条件，提高能源利用率，同时也要融入更多艺术文化元素，展现图书馆的智慧，充实其知识文化内涵，打造一个独具特色的阅读环境。

2 积极整合图书馆馆藏资源

在阅读推广活动中，图书馆馆藏资源条件是决定其服务效能的一个重要因素。为了提高阅读活动质量，就必须致力于整合图书馆的馆藏资源。图书馆应该充分考虑阅读者的实际需求，实施馆际互借与通借通还机制。其次，图书馆还应该采取先进的技术手段，加强数字化建设，通过信息技术来实现馆藏资源的共享，并为偏远地区提供更多的支持，丰富其资源内容，并做好信息交互，建立图书馆联盟，共同提供知识文化服务，促使各地区的阅读资源趋于统一，为图书馆服务效能的提升奠定扎实的基础。

3 加强技术应用与人才培养

在“互联网+”背景下，图书馆阅读推广服务也应该加强技术应用与优化，例如将云技术、大数据技术以及通信技术等融入到服务体系当中，围绕图书馆阅读推广数字进行构建与完善。例如图书馆可以打造微信公众平台、移动终端APP等，以信息化的方式为社会公众提供阅读服务。其次，图书馆还应该对图书检索、图书借还等服务进行完善，为广大阅读者提供更加丰富的阅读资源，同时为他们借阅馆藏资源提供便利，从广度与深度上实现阅读活动质量的提升。此外，图书馆还要重视技术与管理队伍的建设与发展，基于图书馆现有的人员条件，积极开展培训与教育活动，打造“阅读推广人”，进一步提高阅读推广服务效能，体现出图书馆的作用与价值。

四、结束语

总而言之，为了将图书馆的服务效能发挥出来，就必须对阅读推广工作予以高度重视，并针对现有的阅读推广活动形式进行思考，采取优化与改进措施，提高服务效能。只有如此，才能够真正体现出图书馆的价值与作用，为推动现代知识文化的传承提供有力支持。

参考文献：

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