“蚂蚁花呗”在大学生群体中的认知现状及使用建议

杨雪 吴林智 寇晨锋 戚世千

摘要：随着中国互联网时代的快速发展，由现金转型而来的第三方支付平台由此产生。在当今社会大环境下，消费者的消费观念也随之改变。大学生作为新兴技术的主要使用群体，支付宝平台推出的“蚂蚁花呗”满足了大学生群体的消费需求。本文以大学生群体为研究对象，采用问卷调查的方法，针对当前“蚂蚁花呗”在大学生群体中的认知现状提出相关使用建议。

关键词：蚂蚁花呗;认知现状;使用建议

一、大学生群体对“蚂蚁花呗”的认知现状及使用情况

1.问卷设计

本次问卷调查以四川省成都市某大学为样本采集点，通过问卷星设计20个问题，主要从在校大学生群体对于蚂蚁花呗的认知态度、使用情况、出现问题等方面展开调查分析。总共发放问卷500份，回收有效问卷478份，回收率达95.6%。

2.认知现状分析

从问卷数据分析可以看出，“蚂蚁花呗”在大学生群体中的认知度较高，四个年级中认知度均在90%以上，大一年级认知度高达100%。同时，对于蚂蚁花呗的主要功能，近87%的大学生可以清楚描述并在日常生活中经常使用。

以上数据结果表明，支付宝平台推出的“蚂蚁花呗”在发展近五年时间内，作为新兴互联网便捷信用卡，凭借其开通手续简便，易被大学生群体接受、消费模式前卫、还款方式多样等优势，在带领大学生群体使用第三方支付平台进行消费的同时，已经成为大学生消费支付的重要手段。

3.使用情况

“蚂蚁花呗”是支付宝于蚂蚁金服联合推出的一款消费信贷产品，使得用户可以“先消费，后付款”。在调查中发现，“花呗”额度在500元以下的大学生占比14.2%，在500-1500元之間的占比25.3%，在1500-3000元之间占比51.1%，额度超过3000元的仅占9.4%，说明多数大学生那个的消费处于中等那个水平。其中，大一大二学生使用“花呗”支付主要用于线上网购服饰、化妆品以及线下生活用品、餐饮娱乐消费;大三大四学生由于没有收入来源，面临考研、找工作、租房子等实际问题，大多数学生选择用“花呗”预先支付。

“蚂蚁花呗”作为大学生常用平台，不仅因为可以本月消费下月还款，还因为对于暂无收入的大学生来说，“花呗”平台的“分期免息”活动付款方式也是常用功能之一。在调查中发现近60%的大学生在购买当月超支产品时使用过“分期免息”支付，既满足了资金需求，又缓解了经济压力，是当代大学生群体支付平台的不二之选。

二、大学生群体使用“蚂蚁花呗”产生的问题

1.非理性消费与日俱增

近年来，高端电子产品以及高档化妆品的面世，使得越来越多的大学生产生攀比心理，炫富、虚荣等的非理性消费观念与日俱增，由于“蚂蚁花呗”的“先消费，后付款”原则，导致很多大学生肆意使用“花呗”额度，无节制的使用花呗使其形成了一种恶行消费观，严重的还影响到大学生本人的学习质量和身心健康。

2.过度消费导致无法按期还款

很多大学生由于财务意识薄弱，无法估量自己的实际还款能力，盲目跟风，追求高端奢侈产品导致对“蚂蚁花呗”产生依赖心理从而过度消费。上月使用高额度“花呗”消费后，本月无法按期还款，不仅影响个人的征信系统，最终还要父母为子女的不理智买单，导致部分家庭经济负担过重，家庭关系紧张。

三、大学生群体使用“蚂蚁花呗”的建议

1.大学生应树立正确的消费观

大学生作为比较特殊的消费群体，应在日常生活中主动树立正确的消费观念，在使用“蚂蚁花呗”消费额度时，所有的消费都是量家庭经济基础的力，而行为之，切勿盲目跟风，过度消费，养成科学的消费观，合理的使用“蚂蚁花呗”。

2.制定合理的消费计划与还款计划

真正改变自己行为是从制定计划并执行计划开始的。建议大学生群体做消费月度表，根据每月记录，研究自己的消费情况，从而制定计划并执行，同时建议减少过多不必要社交消费，娱乐消费。大学生应根据自己的消费计划合理的调整“花呗”额度，并且计划还款时间，有规律的进行还款，防范过度消费的发生，保证大学生经济消费水平处于稳定状态。

3.高校应加强大学生信用制度体制及教育

高校作为大学生日常生活的场所与人才培养基地，应该开设大学生信用制度教育课程，定期举办相关演讲大会，引导大学生理性消费，并相应讲述大学生征信系统的重要性，提升大学生信用管理意识。同时针对非经济类专业学生，要使其多学习经济知识，培养个人理财能力，帮助大学生分析“蚂蚁花呗”的利与弊，引导学生将主要精力放在学习上，而不是沉迷于网购等消费行为。

4.“蚂蚁花呗”平台设立大学生专栏

平台应将18岁以上的成年人以无收入来源的大学生群体以及有收入来源的其他社会群体划分为两个专栏，针对无收入来源的大学生群体进行身份认证，并且通过其家庭情况、生活费数额等因素对大学生的“花呗”额度进行限定，保证其在能力范围内进行“花呗”额度的消费，在还款期可以按时还款，避免产生不必要的纠纷，同时要保护其个人信息的隐私。

四、结语

随着互联网经济的发展，网络销售及支付平台不断创新，“蚂蚁花呗”作为新消费背景下第三方支付平台的龙头，吸引了更多新生代消费群体。大学生群体作为新型消费方式的主力军，在合理使用“蚂蚁花呗”的同时，也带动了我国互联网背景下的经济发展水平。所以大学生群体要合理规划自己的借贷水平，根据本文提出的建议适当的使用“花呗”，使其真正的有利于我们的生活。