人事档案管理对医院人力资源开发的积极作用

武雷杰

摘 要：人力资源是医院最具竞争优势的资源，人事档案管理可以帮助医院更好地配置人力资源，发挥人力资源的最大价值。本文简单分析了人事档案管理对医院人力资源开发的积极作用，对医院人事档案管理工作存在的管理意识薄弱、管理模式滞后、管理人员专业素养偏低等问题进行分析，并探讨了人事档案管理的优化策略，以促进医院人力资源开发。

关键词：人事档案管理;医院;人力资源开发;积极作用

近年来，医院更加重视人力资源开发，致力于打造优秀医护人员队伍，同时优化人员配置，充分利用人才推动医院进行管理改革，为医院竞争力提升以及长效发展提供可靠支持与保障。在此过程中，人事档案管理工作发挥着至关重要的作用，故而优化档案管理也逐渐成为医院管理工作的重心所在。

一、人事档案管理对医院人力资源开发的积极作用

（一）提供决策依据和参考

人力资源开发是医院的重要工作，是有效解决医院人才招聘、选拔、管理、培养等问题的关键，同时也是促进医院良好运行、稳定发展、不断提升的有效路径。当然，这一切的前提是人力资源工作水平高，只有基于科学方法而开展的人力资源开发工作才能充分发挥作用，为医院解决各种人才问题，并为医院运行发展提供有力支持与可靠保障。而人事档案管理则能通过档案信息的方式直观反映所有医务人员基本信息。通过对这些信息进行研究，结合医院运行现状，则能较为客观地反映医院整体运行情况，尤其可以反映医院人才队伍在各个方面的缺陷与不足，从而为人力资源决策提供依据和参考，帮助医院建设和打造一支高素质的医务队伍。

（二）优化人力资源配置

医院的高水平运行需要做到“人尽其才，才尽其用”，让不同类型的人才能够在合适的岗位发光发热，最大程度地实现对现有人力资源的充分利用，避免人力资源浪费。要做到这一点则必须确保医院人力资源配置足够科学合理，同时不断根据医院运行发展需要进行配置优化，即必须做好相应的人力资源开发工作。人事档案管理同样在此过程中发挥着举足轻重的作用。人力资源管理部门借助人事档案，可以实现对医院各部门、各岗位人员数量、质量、类型等的实时掌握，同时较为客观、准确地了解各医护人员的专业水平、性格特点、工作绩效等，从而适当进行人才岗位调整，优化人力资源配置，做到真正意义上的“人尽其才，才尽其用”。

（三）提升医护人员综合素养

随着现代医疗事业的发展，医护人员整体综合素养必然需要紧随时代发展而不断提升，尤其体现在业务素能方面。打造一支专业化、知识化的医护人员队伍，不仅能够更好地为病患服务，还能有效提升医院竞争力。当然，医护人员培养必须要做到有的放矢，有目的地对医护人员进行全方位培养、考核与管理，从而确保每位在职在岗的医护人员都能满足对应岗位的综合素养要求，如业务能力、职业道德等。而人事档案管理能够为医护人员绩效考核、职称评定等提供重要依据，较为客观地反映医护人员综合素养情况，从而为相应的考核、培养工作提供支持，促使医院根据实际情况针对性地设置更具个性化的培训计划，通过短、中、长期培训打造高素质的人才队伍。

二、医院人事档案管理工作存在的问题

不可否认，人事档案管理能够为医院人力资源开发提供有力支持与帮助，但是当前档案管理工作本身尚存在不少缺陷，这使得其对后者的支持作用受到不小影响，不利于医院人力资源的充分开发。当前医院人事档案管理工作的主要问题如下：

（一）管理意识薄弱

虽然人事档案在整个医院的高效运行和管理中发挥着巨大作用，但是部分医院依旧对其认知不足、重视不够，没有投入足够人力、财力、物力等支持人事档案管理工作开展。在缺乏足够重视，管理意识淡薄的情况下，人事档案的信息不受重视，相应的档案利用、信息挖掘等工作自然难以展开，人事档案对医院人力资源开发的支持作用也难以有效发挥。

（二）管理模式滞后

部分医院人事档案管理模式较为滞后，依旧是沿袭传统的“收集—整理—鉴定—保管—利用”模式，流程化特征明显，并没有根据医院实际情况合理调整，也没有充分利用计算机信息技术，对人工操作依赖性较强。在管理模式过于落后的情况下，人事檔案管理水平难以提升，对人力资源开发的支持作用并不明显。

（三）管理人员专业素养偏低

随着医院的不断发展，相应的人事档案管理要求和标准不断提升，对管理人员的专业素养也有了更高要求。不过由于重视程度不够等原因的影响，当前医院人事档案管理工作基本上都是由办公室、医务科人员兼职，缺乏具有专业知识背景的专人，管理人员整体专业素养偏低，难以完全胜任管理工作。

三、优化人事档案管理并支持医院人力资源开发的策略

（一）全面强化依法管理人事档案意识

落实人事档案管理工作不仅仅是支持医院人力资源开发的有效路径，同时也是医疗卫生事业改革的必然要求。当前关于医院档案管理工作的相关法律法规已经较为完善，如《档案法》、《档案法实施办法》等，医院必须全面强化依法管理人事档案意识，引导所有人员积极配合档案管理工作，尤其要强化档案管理人员依法、依规的意识。而要做到这一点，医院除了要做好必要的宣传教育工作外，还需要尽快建立科学合理的档案管理制度与规范，严格按照制度标准对相应的档案管理工作加以管理，要求依法依规建档、管档、治档的真正实现。

（二）基于人力资源开发创新优化人事档案管理模式

为了充分发挥人事档案管理对医院人力资源开发的支持作用，必须提高档案管理水平，即摒弃传统、滞后的管理模式，不断创新和优化，以更加科学的方式提升档案管理水平。对此，医院需要重点从两方面进行创新和优化。其一，创新档案管理理念、方法等。积极了解先进管理理念与方法，吸收借鉴世界范围内的先进经验，结合医院实际情况进行适当调整，不断探索新的管理模式，总结经验并解决现有档案管理的种种问题，如简化档案管理流程，明确档案管理责任，加强档案信息挖掘等。其二，积极探索信息化档案管理发展路径。信息化意味着管理水平的全面提升，医院应当以现有档案管理工作为基础，做好档案数据库和平台建设工作，尝试应用大数据、云计算等先进技术提高档案信息挖掘利用水平，以更高质量、更高效率的人事档案管理支持人力资源开发。

（三）以服务于人力资源开发为目标落实档案管理人员培养及管理工作

在培养档案管理人才时，医院可以将服务于人力资源开发为目标，从多个方面落实相应的考核、培训、管理工作。基于人事档案管理在人力资源开发中的作用，对相应的档案管理人员综合素养提出指标性要求，包含专业知识、工作经验、信息技术、职业道德等，做好相应的定期考核工作，并根据考核结果制定合适的人才培训计划。另外根据医院人力资源开发需求，针对性地优化人事档案管理目标、流程、制度等，并要求管理人员紧跟变化并快速适应，不断提高业务水平。

综上可知，人事档案管理能够从多个方面为医院人力资源开发提供支持与帮助，是促进医院综合管理水平提升，充分发挥医院人才优势的关键所在。医院在医疗卫生事业改革不断深化的进程中，应当高度重视人力资源开发，同时从多个方面优化人事档案管理工作，最大程度地发挥人事档案作用，为医院医护人员整体水平提升提供支持，同时加强人才储备与管理，让医院长远发展能够有可靠的人力资源支持和保障。

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