大数据背景下企业网络营销策略分析

李子腾 刘丹

摘 要：本文主要通过现存的网络营销模式与大数据时代下企业的网络营销模式对比，探讨大数据时代企业网络营销的特点，为大数据时代背景下企业的网络营销提出了行之有效的策略。

关键词：大数据时代;网络营销;营销策略

1现存的企业网络营销模式分析

1.1博客与微博营销

现在很多企业通过博客和微博等平台来跟客户进行互动，因为这两各平台互动功能很强大，信息也能在最短时间内分享，结果显而易见，企业与客户之间建立超强的情感联系。目前，能在网络上经常引导网络舆论潮流的也基本上都是坐拥千万级粉丝的博客或是微博。如聚美优品的创始人陈欧就经常利用微博与客户进行互动，在微博上送优惠券、抽奖等吸引了近4500万粉丝。

1.2微信营销

与博客和微博营销相比，通过微信进行营销就似乎更接地气，因为微信现在已经有了近8.9亿的用户，客户群体更真实、更稳定。微信没有距离的限制，只要注册的用户就能在微信上自由关注或是订阅自己所需要的信息，企业通过微信公众号或是朋友圈推广等方式来为用户提供信息，推广自己的产品，从而实现一对一的互动营销。

1.3论坛营销

现今一些知名论坛像新浪论坛、天涯论坛、百度贴吧等都是很好的推广渠道。这些论坛用户群体数量众多，且群体范围跨度较大，互动性非常强。企业可以在论坛上发布相关帖子、软文广告，实质上就是铺天盖地的公开发布信息，不过结果就好比在浩瀚的海洋里捕鱼，只有撒了网才知道是否能捕到。

1.4电子邮件营销

电子邮件营销也称为“E-mail营销”，指的是企业通过网络邮箱将信息资料直接发送给客户的方法。这种方法的运用需要企业能够获得足够多的客户邮箱，另一方面，由于邮箱获取的信息较多较杂，企业想要吸引客户的注意力必须在邮件内容上面花功夫，内容要有很强的吸引力才行，因为若是不能够吸引消费者眼球，将其引到企业网站上来，那要想实现企业的营销目标也就相当困难。

1.5搜索引擎营销

搜索引擎营销就是企业利用搜索引擎平台来进行的网络营销。它主要是企业付费给相关搜索引擎平台，当用户在搜索某信息时平台通过关键词将相关的信息传递给目标客户。这种方法效果非常显著，但成本很高。目前，较热门的搜索引擎平台主要有百度、谷歌、360搜索、搜狗等。

2大数据时代企业网络营销特点

一是数据信息复杂，变化多样。大数据背景下企业的营销活动所需要的数据来源更为复杂，更加多样，企业可以借助移动互联网技术、互联网连接、人工智能等对多样化的数据信息进行消费者需求及行为分析。二是消费者的行为更易分析。大数据能够对消费者的行为进行系统分析，从而能够了解消费者的个性化需求，企业能够针对不同的客户制定更有针对性更精准的营销策略。三是个人信息安全成为关注焦点。大数据时代信息安全问题日益凸显，个人信息受到极大的威胁。现如今各类的钓鱼网站和欺诈事件数量不断上涨，大量网民个人信息的泄露与财产损失也不断增加，加强个人信息安全保护已经刻不容缓。四是大数据时代的营销时效性要求较高。互联网时代消费者购买的渠道选择多样，消费者从线下转到线上进行购买，因为线上商品或服务的价格更有优势，而购买之后的售后服务、以及物流配送都是消费者在意的重点，所以时效性成为影响企业活动成效的重要因素。

3大数据时代企业的网络营销策略

3.1加强高素质网络营销技术人才的培养

在科技飞速发展的大数据时代，人才是创新的根基，是企业成功的关键因素。企业网络营销是一项专业性很强的工作，需要高素质的专业网络营销技术人才。就如前文所说，目前企业的网络营销存在着很大的安全隐患、技术隐患，稍微操作失误、掌控不当，就很可能给企业带来巨大的损失。所以，对企业而言加强高素质网络营销技术人才的培养非常关键。企业可以对外招聘吸引优秀人才加盟，也可以从内部选拔人才加强培养。

3.2建立完整的数据系统

企业制定营销策略需要大量的信息基础，所以企业必须建立一个完整的信息收集和信息处理系统。现在越来越多的企业利用ERP、CRM、云计算等来进行数据收集和分析。例如企业借助大数据网络平台对消费者的消费行为进行分析，比如说企业通过大数据网络平台对消费者的消费行为进行分析，包括消费者的购物习惯、购买范围、品牌喜好、以及对新产品的需求等，建立一个完整的数据系统，从而为企业的营销活动提供具有针对性的意见和建议，提高企业的營销效率。

3.3营销方式多样化

当前有些企业的营销方式比较简单，有的就是收集一些邮箱地址来发送邮件，有些就是通过微信公众号、论坛或是网站上简单的推送信息或是发布信息，这样得到的客户量很少，对企业的长远发展意义不大。所以企业要灵活运用营销方式，多元化发展，比如开发微信公众号，定期推送文章关注发红包来吸引客户，也可以利用微博进行宣传，借助明星大V等粉丝较多的热门微博来进行转发等。与其他知名企业合作，联合推出系列营销活动也是很好的营销方式。

3.4注重网络信息安全

现如今网络支付已经非常普遍，微信支付、支付宝支付等都已取代现金成为主要的支付手段。与此同时，网络支付安全成为用户关注的焦点。一方面，企业要不断加强网上支付的安全管理，另一方面也要加强数据安全的基础性研究。企业如何保障客户数据信息的安全，如何能够使客户信息不泄露，使交易卖方更加安心，买方更加放心，都已成为企业迫在眉睫需解决的问题。

结语：

在大数据时代下的今天，企业要想在这片商场红海中立于不败之地，就必须适应市场变化，充分依托大数据开展网络营销活动。所以，未来企业的经营管理者应当多利用并善于利用大数据，充分挖掘大数据的信息价值，采取切实有效的措施来推动网络营销活动的顺利开展。

参考文献：

[1]刘炯宇，周子元.论大数据环境下我国企业网络营销策略研究[J].中国商论，2016（6）.

[2]卢晋.大数据时代的中小企业网络营销策略[J].企业改革与管理，2018.

[3]杨芳.大数据时代企业营销策略分析[J].经营管理者，2017（4）.