大数据环境下烟草企业信息化的战略布局分析

陈波

摘 要：在大数据环境下，烟草企业需要提高管理水平，做好品牌效应，调整整体战略布局。烟草企业需要利用大数据技术，明确客户需求，准确定期企业品牌，个性化定制运营模式，加强市场支配，在企业决策阶段实现数据驱动。本文分析了大数据环境下烟草企业信息化的战略布局，进一步提高烟草企业的竞争力。

关键词：大数据环境;烟草企业;信息化;战略布局

我国不断提升科学技术水平，大数据技术为烟草企业带来广阔的发展空间，为企业决策发展带来数据支持。我国近些年提出烟草企业发展规划，进一步提升我国烟草企业的竞争力，促进烟草企业实现发展目标。在大数据环境下，为烟草企业带来发展机会，利用大数据技术，可以提升烟草企业的竞争地位，落实现代化管理模式。

一、概述大数据

大数据是当前最热门的IT技术，各行各业根据大数据技术落实数据分析和数据挖掘等。大数据具有海量数据，人们通过主流工具整理并且管理这些数据信息。大数据包含着庞大的数据体系，虽然少量数据缺乏规律，但是通过整合、汇总大量数据，可以发现数据之间的联系，以此作为资源工具，有效增值数据，为企业运营管理提供优质服务。【1】

很多企业都已经意识到大数据的决策力，各个企业不断挖掘大数据的价值，不断优化服务体系。在未来发展过程中，大数据具有良好的发展前景，数据是企业发展的核心资产，企业利用大数据技术，可以提高自身的话语权。

二、烟草企业信息化管理存在的问题

（一）责任主体不明确

很多烟草企业的资产管理制度规定了各个部门的主要职责，没有详细的划分具体业务的责任，责任主体之间没有进行有效的界定，如果发生问题，各个部门之间互相推诿工作责任，无法及时、完整的传递资产信息。【2】

（二）信息系统不够完善

烟草企业没有合理设计信息系统的设计流程，无法有效衔接各个节点，影响到工作流程的顺畅性，工作人员不够注重记录日常资产流通，经常会出现漏记等问题，企业无法依靠记记录将资产实际运营情况反映出来。此外资产系统和各个子系统之间无法落实统筹应用，无法充分发挥出资产系统的作用。

（三）资产标识不够先进

很多烟草企业利用纸质标签的方式标识企业资产，但是纸质标签很容易出现脱落等问题，无法长期使用，不利于烟草企业后期资产清查统计工作。烟草企业在管理资产过程中，只是考察资产是否存在，忽视了资产日常管理，很多使用者不注重资产保护，随意处置资产，限制和浪费了资产。【3】

三、大数据环境下烟草企业信息化的战略布局

（一）调整运营模式

我国烟草行业不断优化发展模式，随之引发出同质化问题，无法满足消费者的个性要求。为很多烟草企业过于重视市场规模化，不断降低品牌价格，因此相关部门提出烟草企业需要发挥品牌效应，提升市场的精细度，完善市场机制，优化品牌发展格局。

如果烟草企业只是利用品牌，无法实现多规格的方式，同时还会降低新产品的开发效率和推广效率。烟草企业需要加强市场调研，不断积累发展数据，根据消费者的需求，调整产品包装图案和包装颜色以及烟支规格等方面，充分发挥出大数据技术的作用，有效挖掘消费者的习惯和爱好，把控消费者的观念，准确定位产品品牌。利用大数据技术，烟草企业可以有效预测新产品的消费区域，同时利用针对性的宣传方式，扩大烟草企业产品营销格局。【4】

（二）改变决策方式

充分发挥出现代化信息技术的作用，烟草企业在发展过程中需要用ERP、MRP等模式，帮助零售户健全零售终端建设，顺利实现发展目标。在营销新产品的过程中，吸引更多的消费者，扩增烟草企业的市场空间，进一步完善现代营销体系。烟草企业原来只是简单的分析经营发展模式，没有全面的分析业务程序和客户需求等，导致烟草企业制定的发展战略缺乏科学性，增加烟草企业的经营风险。企业需要建立新兴运营体系，在生产和营销等过程中会产生海量的数据，紧密联系消费者和零销商以及生产企业等，利用数据驱动发展决策，在大数据背景下，促进烟草企业创新发展模式。

针对烟草企业的物流配送工作，烟草企业零售客户和订单量不断发生变化，为了有效平衡固定业务和动态需求，很多烟草企业利用固定的配送线路和配送人员，过于依赖原来工作经验，无法有效把控全局，企业也没有根据订单更新情况重新调整配送方式，突破原来的工作模式，发挥大数据分析作用，突出配送服务的弹性，结合零售户的地理信息，充分整合利用数据，灵活调整配送车流和运输线路，充分利用运力资源。

烟草企業在内部管理过程中，需要发挥数据管理的作用，全面捕捉企业信息，建立业务数据。烟草企业创新利用这些数据信息，可以优化整个营销流程，提升企业服务的个性化，保障企业营销的精准性，使烟草企业管理水平大幅度提升。烟草企业还要积极培养数据分析队伍，有效盘活企业数据，保障数据处理效果，增强企业的经济效益。

（三）改变决策机制

烟草企业编制决策方案的过程中，很多企业仍旧利用被动式数据分析模式，事后反馈机制在企业发展过程中发挥着重要的作用，企业只能在业务运行后期发现相关问题，需要根据企业运行现状确定决策思想，这种模式无法提高企业的市场竞争力，同时也不利于预测行业发展情况，不利于有效把握市场机遇，无法帮助烟草企业规避发展风险。【5】

烟草市场投放过程中具有很强的系统性，企业需要分析市场发展现状，有效预测市场未来发展情况，组织现有的货源，满足市场发展需求，有效平衡市场运行模式。如果企业利用人工走访和电话访销等方式，会消耗企业大量的人力资源，提升经营成本，同时无法保障资源的精准性。企业如果发挥大数据技术，可以有效检索零售终端的交易数据，根据准确数据精准性的预测市场需求，再结合市场反馈信息，提升策略编制的科学性精准性的投放企业货源。

烟草企业需要针对供应链物流工作，充分发挥出大数据的作用，在企业采购过程中，企业需要根据市场发展需求，提升企业管理工作的动态化，选择合适的供应商。在企业生产过程中，企业需要加强预测市场需求，降低烟草企业的库存，降低资金占用率。在企业销售过程中，烟草企业需要提出个性化服务战略，增强客户的满意度，利用大数据技术有利于帮助烟草企业实现发展目标。烟草企业可以提出精准到货服务，根据商业需求合理把握到货时间。发挥大数据技术的作用，烟草企业需要综合各种行驶数据，综合分析车辆的形式路线和天气因素以及交通因素等，合理预测实际到货时间，同时也有利于企业提前做好收货准备。商业公司可以根据到货情况，制定针对性的工作计划，充分利用烟草企业的物流资源，大幅度提升烟草企业的物流水平。

结束语：

烟草行业的消费群体和客户非常多，企业在运营阶段涉及到广泛的数据信息，烟草企业实现发展目标的过程中，需要发挥出大数据的作用，科学布局烟草企业产品运营模式，增强市场主动权，在最大程度上满足消费者需求，提升烟草企业的经济效益。

参考文献：

[1]陈虹.浅析信息共享视角下的烟草企业内部审计价值增值管理[J].经济研究导刊，2020（01）：103-104.

[2]郎春叶.高质量发展背景下提升烟草企业统计信息质量的思考[J].纳税，2019，13（27）：183+185.

[3]郑少华.关于新时期下烟草商业企业财务管理创新模式探讨[J].商讯，2019（11）：86-87.

[4]刘佳.基于高质量发展的地市级烟草商业企业信息化建设思考[J].中国市场，2018（31）：110-111.

[5]岑涌，陆海龙，王宏铝.基于TOGAF企业架构的烟草工业企业信息化规划研究[J].中国管理信息化，2018，21（13）：58-61.