药店采购的要点分析

黄光耀

摘 要：医药零售模式是我国最近十年才逐步发展起来的一种经营模式，作为新兴的发展行业在随着社会的发展所面临的市场竞争也逐步严峻。不仅仅是市场中各企业之间的竞争，更多的是对于药品供应链的竞争，对于药店来讲药品的采购是十分重要的环节，通过对药品采购环节的特点等进行调查，将相关的数据进行分析将发展中出现的问题进行解决。

关键词：药店采购;改进问题;采购渠道

前言：

随着我国社会的不断发展，药店的发展已经从萌芽的幼苗长成了茁壮的小树，药店的迅速发展为我国医药行业的发展起到了很大的推动作用。在发展的过程中不可避免的出现市场的竞争，这也就促使药店在巨大的竞争之下，为了获取更多的利润而寻找更多的途径，药店的药材采购在药店的营销中心所占的比重是最大的，所以使采购的成本能够有效地降低，是提升药店在市场竞争中的重点。

一、药店采购的渠道与存在的问题

（一）药店采购渠道的现状

1.由行业组织进行采购

因为药品行业中所含的信息量巨大，且随着时间的发展不断地在进行着更换，所以只是药店单独进行药品的采购工作具有很大的难度的。在行业内相关协会的组织领导之下进行集中的采购，能够对药品信息进行全面的掌握与筛选，并且行业组织协会是非营利性的组织机构自身具有很高的专业性，所以组织形式还是安全可靠地。因为行业协会有着一定的区域性，所以在采购的过程中对于药品的配送会更加的方便，能够有效的节约成本，对于药店采购药品有着较高的操作性更加方便管理。

2.药店联合的采购联盟

通过多家药店自己进行组织和联合的结盟对药品进行集中的采购，在这种采购模式之下拥有者自己的负责人，能够收集到许多的药品供应商信息。这种联合的采购模式有着较强的目的性，且各大药店都自身参与到了采购的环节中，所以对于药品的价格、成分以及供应商的情况都有着非常全面的了解。

3.通过第三方机构进行采购

有第三方作为中介组织参与到药店的采购中去，药店把药品采购的任务都交给第三方来做，采购流程中的所有谈判都是由第三方机构进行。有了第三方的参与对于供应商与药店的利益发展都有着积极意义，并且第三方扩大自身的规模就会不断地吸引新的客户，能够及时的提供出各藥品的相关数据信息。

4.网上采购药品

随着科技的不断发展，在相关企业的开发之下，实现了从网上对相关药品企业的信息进行收集并展示供需求使用，让药店可以直接的通过对药品的对比选出所需商品，直接根据所提供的的数据信息与企业取得联系。能够有效地减少药店在采购环节的成本，提升自身发展的竞争力。

（二）药店采购中存在的问题

1.采购环节存在着“灰色收入”

在对每年的客户答谢中会有一部分的是不对其进行公开的，并且答谢所使用到的费用也不会正常的计入到会计的账本中去，这些人就是药店的采购人员。在长期的发展中采购人员的权利是比较隐蔽的，并且内部并没有形成相关的评价标准和监督，所以就存在着严重的吃回扣、效率低等各种问题，并且国家对于这种受贿情况一直没有得到彻底的根治。并且在药店中会存在着任人唯亲的现象，所以从根本上就导致了采购人员的素质水平存在差距，对于内部的管理起到很大的阻碍作用。

2.工作中消极的态度

因为现今在市场中出现了供大于求的现象，于是大部分药店中的采购员就会坐等供应商上门推荐，这也就导致了采购员的主动性较差。然而每种药品都会有着非常多的厂家进行生产，如果只是坐等上门推荐并不能将市场的资源进行有效的整合利用，所以在未来的发展中采购员要及时的摈弃坐等上门的观点，要走进市场去寻找更多适合的药品，能够有效地降低采购的成本，促进药店能够更好地发展。

3.采购计划灵活性较差

市场中药店对于药品的采购都是基于满足库存而进行的一系列活动，通常情况下都是依据往年同时期药品的销量进行采购计划的制定。例如出现流感病毒等情况就会极大的增加口罩和消毒液的销量，但是药店对于这些情况的出现并没有相关的预测与准备，从而导致此类商品出现脱销的现象出现，从而临时增加对药品的采购导致正常工作出现混乱。尤其是对于没有过多准备且药品供应量小的药店来说，更是措施了商机。

4.采购中缺乏沟通

采购部门作为一个比较独立的部们来讲，与药店的其他工作并不是同时尽行，所以与其他的部们所产生的交际是非常少的，在采购药品期间就会对决策产生很大的影响，药品采购出现问题是就会导致各部门之间互相的推卸责任，导致内部的冲突频繁的发生。并且没有对库存与销量进行相关的了解，在采购过程中就会容易造成库存的增加，增加了采购的成本，短期内不利用药店的发展。

二、药店采购的改进策略

（一）加强对药品种类的筛选

药店经营的根本就是好的药品，所以在制定药品的采购计划时要着重加强能够为药店带来高利润并且广大顾客所信任的药品的采购，能够有效地提升药店的销售业绩，促进药店利润的获取。药店的药品一般为高利润药品、基础类药品、自营类药品以及偶尔购买的药品，药店在对各类药品进行采购时要重点分配各类药品 的采购比，保障药品的采购既能满足药店的基础营业，也要提升一定的营业额度，将药品的组合进行合理的优化从而达到赢利的目的。

（二）建立应急供货机制

药店有着好的合作供货商为经营提供保障，积极地寻求与供货商之间建立良好的伙伴关系，双方基于合作的基础之上能够满足彼此的需求并促进在市场中竞争力的提升，达到双方共赢的局面。通过定期的进行会晤等形式加强双方的联系，促进信息的共享促进彼此更加的信任，药店的发展能否抓住机遇，最为重要的就是供应商给予及时的需求供应。所以药店及时的建立起紧急供应机制，在一些突发性的流感等病毒传播时，能够及时的对药店所需药品进行供应，药店通过对供应商供货的相关情况进行评论，从而寻求与药店最佳的合作伙伴。

（三）加强对采购人员的培训

现今大多数的药品采购人员普遍的存在着素质水平不一致的现象，加之采购人员的灰色收入，药店对采购人员不能够及时有效的管理很容易就出现采购人员的道德问题。所以药店在对采购人员进行选拔时，要严格对其素质水平进行考察，并且在工作中定期的加强对其的相关培训;要加强对采购人员的了解，切实的帮助解决其在生活中的困难，减少并杜绝出现灰色收入的现象;采购人员要加强与各方的沟通交流，不断地完善自身的信息含量，减少因为信息的错误导致采购出现失误，从而促进药店的健康发展，提升其利润的收入。

（四）供应商取代药店对采购进行管理

通过对沃尔玛经营的分析总结，有供应商对销售以及库存的情况进行管理，并且对药店库存进行实时的监控，然后决定药品采购的数量。“中国药汇网”已经在行业中实现了这一方法的使用，并且还开拓出了新的采购模式，最方便的就是供应商可以及时的对药品销售与使用情况进行了解，实现药品的主动配送。这一转变将传统的药品采购模式进行更新，能够更加专注的放在药品的销售上，将药店的经营模式得到了彻底的改变，促进了药店进行转型升级提升总体销售水平。

结语：

通过对现今发展中的药品采购所采用的方式以及存在的问题进行分析，能够清楚地看出采购渠道的丰富以及采购中存在急需解决的问题，尤其是“灰色收入”等问题。根据实际存在的问题进行相关的解决措施，对采购过程加强管理以及加强对采购人员的素质技能培训等方式，在实际的实施中能够更好地促进药品行业的发展，促使药店在药材采购方面能够做得更好。

参考文献：

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