正向激励在人力资源管理中的应用研究

摘 要：面对新冠肺炎疫情和国际油价大幅下跌等因素的叠加影响，企业生产经营形式严峻，向管理要效益成为必然选择。本文分析了正向激励实施背景及基本内涵，提出具体、可实施的做法，并对可能产生的积极效果进行了预期。

关键词：正向激励 ;人力资源管理

一、构建正向激励引导机制的实施背景

（一）构建正向激励引导机制，是提高劳动生产率的必然选择

在当前各项客观条件的限制下，想要保障生产经营，必须向管理要效益，着力提高劳动生产率。通过构建正向激励引导机制，能够有效提高职工工作积极性与效率，激发职工干事创业的生机活力，成为提高劳动生产率的必然选择。

（二）构建正向激励引导机制，是引导从业人员转变思想、改进作风的有效途径

通过树立先进典型，加强思想文化宣传，强化构建正向激励引导机制，引导从业人员了解当前形势，明确工作方向，从而转变思想、改进作风，促进职工在工作中主动作为，提高工作标准，畅通工作渠道，为企业高质量发展创造条件。

（三）构建正向激励引导机制，是落实绩效考核制度、实现职工个人与企业同步发展的必由之路

构建正向激励引导机制是强化人力资源管理、提高劳动生产率的重要手段。通过正向激励，建立精细化、可量化的绩效考核体系，引导职工将自身发展目标与企业发展目标相结合;充分发挥先锋模范作用，激励职工干事创业动力;鼓励职工通过自学等形式提升自身素质，为企业发展提供智力支持。只有通过构建正向激励引导机制，实现制度约束、考核激励等方面的有机结合，才能逐步实现职工“要我做”到“我要做”的思想转变，提升职工素质，增强企业竞争力，实现职工个人与企业同步发展。

二、构建正向激励引导机制的基本内涵

一是建制度，促敢为。在充分掌握国家、行业相关法律法规、政策制度的基础上，扎实推进薪酬、考勤、绩效等方面的工作制度建设，实现工作程序的规范化、岗位责任的具体化、管理方法的科学化，明确工作中的“可为”与“不可为”，让职工在工作时手里有依据，心中有底气，减少职工的畏难情绪与观望态度，促进职工放手干事创业。

二是树导向，促有为。做好评先树优与典型引领工作，是彰显时代精神、引领奋斗方向的重要举措，是企业发展的重要精神支撑，有利于形成正确的思想和行为导向，引导职工树立正确的价值取向，不断坚定理想信念。在先进人物的模范带头作用下，为职工工作态度、工作作风树立标杆，明确下步工作目标方向，进一步调动职工积极性。

三是强考核，促作为。通过建立一套科学、公正的绩效考核制度，对企业职工工作进行客观评价，对职工个人薪酬、晋升等个人待遇提供理论依据，对业务开展提出具体要求，引导职工强化对自身工作的反思总结，促使职工发现问题、整改提升，实现企业工作提质增效。

三、主要内容和做法

（一）组织星级员工评比，强化典型引路，激发干事创业热情

为有效激发干部职工的工作热情和进取意识，充分调动广大员工工作的积极性主动性，组织开展星级员工评比活动。成立评选活动工作小组，细化评选工作机制和运行流程，确保了评选过程的公平公正;出台“星级员工”评选活动方案，将参评职工的业务技能水平、遵章守纪、安全绩效、完成工作量、月度综合表现5个方面进行综合评定，形成以综合素质和工作表现评优的工作机制，大力选拔在日常工作中负责任、在急难险重任务前勇担当、在困难挑战前有作为、在生产经营中积极建言献策的优秀员工。

为放大“星级职工”评定效果，一方面将星级评定结果作为职工二次分配的平台，合理拉开职工收入差距。另一方面，将星级职工评定结果与职工职业生涯发展相结合，在开展管理岗位、专业技术岗位竞聘、评先选优时将星级职工评定结果作为重要条件。

（二）加强绩效考核，搞活内部分配，充分释放人力资源活力

传统模式下，同一岗位间收入差距不大，导致职工学技练功的热情不高，生产积极性得不到有效调动，制约了效益效率的提升。以正向激励机制建设为契机，在组织机构、业务流程设置上突出规范高效，强调个人能动性发挥，进一步突出价值引领和效益导向，推动各项工作水平的全面提升。在绩效考核体系中，规范绩效考核工作，突出价值引领和效益导向，健全“经营绩效+管理绩效”考核引领机制，落实好“完成基本目标保基本薪酬，多创效益挣绩效工资”激励激制。考核内容分为经营业绩以及过程风险管控。经营业绩方面，基层单位完成经营业绩基本目标可得基本薪酬，经营业绩考核组按照经营绩效考核细则对基层单位进行综合排名，根据排名高低按1.08、1.06、1.04、1.02、1.0、0.98、0.96、0.94、0.92比例进行绩效分配。过程风险管控方面，过程控制考核组按照生产经营过程控制考核细则每月对基层单位进行考核排名，根据排名高低按1.08、1.06、1.04、1.02、1.0、0.98、0.96、0.94、0.92比例进行绩效分配。

在基层之间拉开收入差距的同时，要更加注重实施以综合素质和工作表现决定收入的职工个人收入分配机制，按照“多劳多得、优劳优得”的原则，同一基层单位、相同岗位的职工收入也合理拉开档次，打破“大锅饭”的分配机制。

（三）开展家文化建设，拉近职工距离，凝聚企业发展强劲动力

推行“家文化”建设，力求打造一个温馨贴心和谐、让每名员工都有归属感的大家庭：建立走访慰问制度，打造温馨之家。一人有难全家帮，家的重要涵义在于成员之间的互帮互助。领导及时了解职工的家庭状况和实际困难，掌握职工以及亲属的健康状况，并制定详细的走访、慰问制度，做到职工家庭有困难时必访，职工及直系亲属病重或去世时必访、职工遭遇突发事件时必访、同事之间发生矛盾糾纷必访。对职工及家人全方位关怀，打造贴心之家。如果发现职工情绪和思想上产生的波动，部门领导就会主动找其谈心，了解产生情绪和思想波动的原因，积极开展有针对性的思想工作，帮助职工度过难关。同时，在每一个特殊的日子里，都会给职工送上贴心的关怀。建立“企业之家”微信群，打造和谐之家。工作之余，鼓励大家积极交流，包括工作疑问、生活发现、兴趣爱好、育儿知识等等，通过微信交流群拉近了职工彼此间的距离。

四、预期效益

1、激励职工干事创业，全面完成年度经营目标任务。通过推行正向激励管理，职工主动干事创业的热情提高了，责任意识和使命感增强了，能够积极贯彻国家、行业内的各项方针、政策，结合工作目标任务，对个人工作进行合理规划，并坚持规范化、程序化地开展工作，工作质量效率进一步提高，有效保障年度经营目标任务的完成。

2、扎实推动作风转变，促进风清气正良好环境形成。正向激励管理实施以来，职工充分认识到工作成效与个人利益需求挂钩，“平均主义”、“大锅饭”的消极思想逐步消除;充分认识到个人工作对整体工作的推动作用，“功成不必在我，功成必然有我”的理念逐步确立。

3、职工素质显著提升，为企业提供了技术支持与人才保障。通过畅通人才成长渠道、组织制定个人职业生涯规划、鼓励职工多考取国家认证的资格证书，职工学习积极性被有效激发，人员的技术素质和管理水平大幅提升，有力保障了业务开展。

五、结语

正向激励引导机制以强化职工队伍建设为基础，以提升人力资源管理水平为初心使命，突出价值引领，聚焦主业主责，充分激发机制体制和职工队伍活力，必将有效提升企业管理水平和促进高质量发展。

参考文献：

[1]张志武.构建现代企业工资分配模式[J].中国劳动，2000（02）.

作者简介：

肖健（1973～），男，山东青岛人，在职研究生，汉族，高级政工师，从事企业财务经营管理研究，现任胜利油田分公司地面工程建设监督中心综合管理室主任.