探析自媒体营销的发展历程及相关建议

林喆凯 人大附中深圳学校

引言：随着互联网与现代通讯技术的快速发展，人们的生活模式与消费模式也随之得以转变，从之前传统的线下面对面交易向方便快捷的互联网平台交易转变，电子商务便应运而生，并且在此浪潮下逐渐发展壮大。电子商务，是运用电子通讯作为经济活动，通过这种方式可以对待有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算，具体表现形式有网购、网上宣传、网上拍卖等，通过网络和电子设备实现远程连线并进行网上交易[1]。从2008年开始，网络购物交易规模逐年上升，并且仍处于一个持续上升的情况。网络交易占社会消费零售总量占比也在逐渐上升。在2015年，网络购物交易规模仅有30200亿元，但到2016年就飙升到36000亿元。电子商务于二十世纪八九十年代伴随着互联网诞生，而我国直到九十年代才加入到电子商务的行列中，但即使加入的迟，也并不影响电子商务在我国良好的发展前景。与传统商务相比,电子商务具有匿名性、快捷性、全球性和低成本等特点[2]。从分析近些年来电子商务的发展状况可以看出，电子商务再朝着良性发展，并且也在逐渐的改变着企业的生产与管理方式。引导电子商务发展越来越好，研究电子商务的发展历程与风险以及应对措施是具有重要的研究意义。由此，本文重点分析了电子商务的发展历程，并对其自身的风险进行了探讨。

一、电子商务发展状况

（一）电子商务发展历程

约于上世纪60年代，随着人们逐渐认知并了解互联网，电子商务的概念萌芽便逐渐产生。在近三十年来，我国的电子商务发展主要历经了四个发展阶段，大约于上世纪90年代，商业业务正式进驻于网络平台。数年后，B2C网站正式开通。之后，网购平台逐渐进入人们的视线。直至目前，电子商务已经渗透进了商业与生活的方方面面。

经济全球化的发展，促进了跨国公司的发展，使国际间的商务交往变得更加频繁。因为各国跨国公司的发展，使国际间的商务交往变得更加频繁，因为各国货币汇率变化不断，而国际贸易之间的货币需要更换，从而导致了电子商务这种数据交易的方式崭露头角登上历史舞台。随着电子信息技术的发展、普及和广泛接受，电子商务也逐渐进入人们视野从而被广大大众所接受。

在无纸化贸易的推动下，为了克服传统的人工处理单据和文件的困难，贸易者们开始尝试在商务活动中采用计算机来处理文件[3]。于是电子数据交换应运而生。而电子数据交换的应用使单据和文件处理的劳动强度与耗时大大降低，但电子数据交换通信系统的建立投资消耗较大且成本费用较高，于是费用低且便于信息共享的互联网平台也走上历史舞台。

（二）电子商务发展的潜在风险分析

我国电子商务经历了漫长的发展过程，在逐步发展过程中，也存在着几个主要的发展障碍。

1.电子商务的安全问题

电子商务仍然存在安全与隐私的保障问题，随着电子商务的发展，指纹解锁与人脸识别已经进入了大多数人的生活。但是，信息泄露的情况与案例却是屡见不鲜。在电子商务发展的初期，新闻中报道了许多信息泄露事件，从而造成了大量的财产损失。近些年来，虽然网络交易平台的安全保障日益加强，但某些新型交易平台依然存在安全漏洞，比如P2P，小额贷款平台等，仍需加强信息与支付的安全防护。

2.相关法律存在漏洞

电子商务的第二大问题就是关于电子商务的相关法律问题，有关电子商务的法律框架建设，国家虽然正在加快制定，但是因电子商务爆发的法律纠纷在我们的日常生活中也是频发发生，法律问题也是电子商务发展中的一大问题。关于第三方网络支付的违规活动在法律适用方面，事实认定方面，证据获取方面等还需逐步完善[4]。

3.物流问题

物流问题是电子商务的第三问题，在民间热度甚至超过前两个问题。物流是真正关系到基层人民的问题，许多人抱怨物流服务差，等待时间长，甚至还有运送货物丢失等问题。在网购中，也有很多关于图不符实的担心。于是，差评随之而来，导致某些电商企业出现信任危机。

4.对电子商务的认知不全面

大众对对电子商务的宣传及认知也是电子商务存在的一大问题，电子商务作为新兴产物，还不被广大人民所了解。还有许多人不理解，甚至不认同电子商务，尤其是中老年群体，认为传统零售会比电子商务可靠。这样电子商务无法持续扩张市场，这也是会导致电子商务停滞不前的一大问题。

二、促进电子商务发展的相关建议

电子商务现如今的发展趋势及其猛烈，由此在此针对电子商务的发展进行一些建议。

（一）重视电子商务的安全问题

电子商务想要发展得更好更大，首当其冲的就要解决安全问题。而安全问题也是广大人民最最关注的问题，只有最大限度的保障安全，守护好个人隐私，电子商务才会更好地被大众所吸收。现在很流行的指纹支付，人脸识别，很多人都去使用，而这些数据却有很多被不法分子利用，导致其所绑定的账户被盗取。这也是大部分对电子商务排斥的人对其态度的主要原因。针对电子商务的安全问题，人们已经取用防火墙，数学加密等安全防范措施，目前最成熟的SET技术虽基本解决了电子商务的安全问题，但由于其成本昂贵，还没有被广泛应用[5]。这就需要全球各国加快进行电子商务安全防范措施的建设使得电子商务的用户可以完全信赖系统。

（二）电子商务的相关法律需要得到加固

电子商务还存在的一大问题就是关于其的相关法律体系以及相关发展政策需要得到规范的建设。国家当前对电子商务的法律建设还存在建设，对于电子商务纠纷存在的失误法律并没有明文规定其解决措施，这就需要由国家加强对电子商务的监督并且对其进行法律定性，规范电子商务的法律框架设计合理适当的征税体系。

（三）电子商务与传统商务相结合

物流也是电子商务极其重要的一环。为了推广电子商务，在加强我国交通运输基础设施的基础上，必须同时加强信息流、商流、资金流、物流于一体的现代化建设，才能使电子商务与传统商务相结合，从而更好地为人民服务。我国政府可以在较大城市建设物资中心，再在较小城市或乡县建设转运站，像这样逐步向外辐射，形成一个全国性的物流网络。同时，提高服务品质，使得电子商务与传统商务相结合，采用广大的使用者与消费者容易接受的、灵活的服务方式，使得电子商务蓬勃发展。

（四）相关部门积极宣传与发展电子商务

我国政府应将电子商务对国内进行推广和普及电子商务知识，使得企业充分了解电子商务在同行竞争中的优势，鼓励电子商务企业规范交易，同时加快培养电子商务人才，推动我国电子商务顺利发展。除此之外，企业也应当重视电子商务平台所发挥的作用。积极利用电商平台，拓宽销售渠道。

三、结论

随着时代的发展，人们的交易场所也慢慢由线下的面对面交易逐步网络交易转变。由此，电子商务逐渐得以发展。如今，人们的生活已经越来越离不开电子商务了。在电子商务发展的过程中，主要存在着信息安全问题，法律漏洞，物流系统不完善以及缺乏认可度等问题。电子商务想要发展得更好更大，首当其冲的就要解决安全问题，这就需要全球各国加快进行电子商务安全防范措施的建设使得电子商务的用户可以完全信赖系统，人们已经取用防火墙，数学加密等安全防范措施。电子商务还需要改进的就是关于其的相关法律体系以及相关发展政策需要得到规范的建设，需要由国家加强对电子商务的考量并且对其进行法律评估，规范电子商务的法律框架设计合理适当的征税体系。电子商务在发展的同时也要对物流进行建设，师传统商务与电子商务相结合，加强电子服务质量。我国政府可以在较大城市建设物资中心，再在较小城市或乡县建设转运站，像这样逐步向外辐射，形成一个全国性的物流网络。同时也要对电子商务进行推广与宣传，吸收更多这方面人才，电子商务才能发展的更远更好。