新形势下医院政工工作的重要性及完善措施

况源

中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）2- 076- 01

摘 要 随着我国医疗体制改革的不断推进，医院的政工工作也在逐渐的加强和完善，政工工作是医院管理和发展过程中，重要的组成部分，其能够有效地提升医疗工作者的思想政治素养，强化医院的服务水平。基于此，本文阐述了医院政工工作的重要性，并提出了相關的措施，以便提升政工工作的效率。

关键词 医院 重要性 政工工作 措施

近年来，党和政府对医院的发展和完善越来越重视，医疗水平的高低也体现了一个国家的文明程度，生活水平也得到了很大的提升，人们对医疗事业的发展提出了更高的要求，医院不仅要不断的增强医疗技术，同时还要强化服务意识，有效的处理医患之间的关系，为患者提供优质的服务。

一、政工工作的重要性

首先，政工工作有助于构建更加和谐与稳定的一个体系，政工工作是在医疗机构开展思想政治工作，对党和国家的相关政策以及方针进行宣传，引导医护人员树立服务意识，形成正确的价值观念，站在患者的角度思考问题，与患者建立平等和谐的关系，同时还要遵循以为人民服务的原则，不断的提升医护人员的专业素质以及职业素养，为祖国的医疗事业贡献力量[1]。此外，政工工作还能够缓解医患矛盾，目前医患关系受到了社会各界广泛的关注，由于某些地区的医疗水平还比较低，医护人员的服务意识还不高，因此就会导致很多的医疗事故或者纠纷，这会严重影响我国医疗事业的发展。因此，通过政工工作能够及时的了解医护人员的思想动态，为医护人员提供更多建立和谐医患关系的措施，提升思想修养和道德素质，进而减少医患矛盾的发生，营造更好的医疗环境；同时政工工作还能够加强医院的运行机制，通过月度或者年度考核，能够清晰的展现出医患人员的工作状态，有助于推动我国医疗事业的发展[2]。

二、新形势下医院提升政工工作效率的策略

在新形势下，陈旧的政工工作方案以及措施已经难以适应社会的发展，因此，在政工工作中应该更新工作理念和工作模式，充分的借助互联网技术的便利性，为医护人员提供更加丰富和多样化的思想政治教育与培训活动。比如：可以开展以“医德医风”为主题的学习和交流活动，介于很多医护人员学习时间活动地点等方面难以统一的情况，可以将相关的培训项目制作成为图片或者视频的形式，然后借助医院的官方网站、微信公众号或者QQ群等加以上传，这样有助于医护人员借助碎片化的时间进行学习；还可以在相关的平台宣传党和国家的相关政策与方针，引导医护人员能够树立服务意识，明确岗位职责，树立社会责任感。

其次，通过案例分析的方式，强化医护人员的服务意识，为了进一步避免医患矛盾的发生，在政工工作中还应该对相关的社会热点事件，或者比较典型的医患矛盾案例加以剖析，并从多个方面来解析造成医患矛盾的原因，让医护人员能够清晰定位，从自身出发，寻找目前在工作中存在的不足或者问题，并及时加以改正。政工工作还可以借助学习榜样的力量，端正工作态度，传播社会正能量，用更加积极和向上的心态来面对工作，同时政工师还应该走近医护人员，加强与其的交流和沟通，及时了解并掌握每个医护人员的思想动态以及工作状态，有效的帮助医护人员解决问题，缓解工作压力。

此外，政工工作还应该通过打造良好的医疗文化，潜移默化的提升医护人员的思想道德素质，把积极引导和有效约束相结合，将政治建设以及思想道德建设渗透到医院文化中，组织爱国家、爱医院、爱患者的专题活动，通过定期开展医疗下乡或者医疗进社区等，深入到基层，及时为社区居民或者村民带去健康和温暖，让医护人员能够树立集体荣誉感，不断为我国的医疗事业发光发热，从医院文化中汲取政工工作的养分，丰富医院文化的内涵。对于患者而言，医生的医疗技术固然重要，但是责任意识、思想价值观念、服务意识以及工作态度都会对患者产生影响。在政工工作中，应该积极引导医护人员细心细致地为患者服务，及时和患者以及家属进行沟通，以热情和贴心的服务态度对待患者，给予患者更多人性化的关怀，并从心理上对患者加以疏导，坚定救死扶伤的义务，树立以人为本的工作理念，这样更有助于医患关系能够和谐发展[3]。

另外，政工工作人员还应该加强自身的专业水平，明确政工工作的重要性，结合社会发展的需求，医患关系的变化以及新时期下医疗改革的要求等，构建完善的政工工作体系，从医院的实际情况出发，结合每个医护人员不同的岗位职责，工作内容，思想动态等，及时组织并开展思想政治活动，政工工作人员要不断学习，有效的借助新的理念和方法，强化政工工作的效率。

三、结语

政工工作是医院发展和管理中的重要环节，其能够对医护人员的价值观念，思想素质加以引导，同时还承担着宣传党和国家的政策与方针的重要职责。因此，医院要加强对政工工作的重视程度。首先，必须要对政工工作的重要性有清晰的认识，同时还应该借助互联网技术，丰富政工工作的内容与方式，调动医护人员的积极性。此外，还应该将医院文化有效渗透，强化医风医德。

参考文献：

[1]司艳.新形势下医院政工工作的重要性及措施探析[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（91）：17986+17988.

[2]彭新英.新形势下医院政工工作的重要性及完善建议[J].智库时代，2019（32）：249-250.

[3]许波庆.新形势下加强医院政工工作的重要性分析[J].法制博览，2019（12）：295.