跨境电子商务环境下外贸企业转型升级的模式构建

陈楠楠

摘 要：互联网发展带动了工业的升级，传统外贸也面临着革新。本文利用SWOT分析法，深入探究了跨境电商环境下外贸企业的优势、劣势、机遇和挑战。针对当前面临的困境，构建企业转型升级模式，并提出可行性路径，旨在进一步推动外贸企业跨境电子商务发展，同时也为企业发展跨境电商提供有效参考。

关键词：跨境电商  外贸企业  SWOT分析  转型升级模式

随着互联网的发展，传统的外贸模式开始升级，新的外贸模式跨境电商应运而生。跨境电商的产生重新构建了外贸价值链，转变了市场运行模式和传统外贸形态。近些年来我国对跨境电子商务高度重视，为许多外贸企业发展跨境电商提供了宝贵机遇。对于外贸型企业而言，也应积极努力的顺应新形势，全面探索自身的转型升级之路，以便更好地推动当地的经济建设，同时引领行业企业走向国际。

1 跨境电商的主要特点

1.1 交易模式

在传统外贸交易中，其交易模式过于简单，通常是买卖双方面对面交易，或是在电话联系后进行交易，这样的交易模式既会花费大量的时间和人力，同时还会由于地区与时间等因素对交易带来一定的局限性。而跨境电商则彻底改变了传统交易模式，买卖双方无需会面或是电话沟通便可顺利完成交易。在全新的外贸模式中，商家可根据顾客的订单，由跨境电商为订单做担保，然后将商品发往海外，有效避免了货物积压。

1.2 经营模式

跨境电商的经营模式也与传统外贸完全不同，传统外贸企业经营模式复杂，涉及的人员和部门众多，而跨境电商依托大数据可以全方位地分析外贸企业的资金链、信息链以及人资分配等，有助于提高经营管理效益，既能降低成本支出，也更加方便顾客挑选商品，大数据也能帮助外贸企业更好地销售商品，为买方提供了可靠、全面的信息，充分提高了成交率。商家也可通过大数据分析商品的近期销售状况，并且还能知晓买家常搜索的关键词、商品存在的不足、商品库存告急等情况，有利于卖家优化商品，提高商品曝光率，也能避免因商品库存不足而失去客源。

2 跨境电商环境下外贸企业的SWOT分析

2.1 优势

我国外贸企业目前的优势共有以下几点：（1）产品灵活、定位精准：外贸型企业产品选择灵活，可实时根据市场需求选择产品投放市场，最大程度地整合国内工厂的优势来满足客户的需要。（2）外贸物流链：提供完善的物流运输服务，可直接運送货物至港口，也可为本地其他外贸企业提供外贸物流服务。（3）外贸经验丰富：外贸企业具有丰富的外贸经验，其多语种语言服务优势能够实现无障碍沟通。

2.2 劣势

一方面外贸企业市场信用存在隐患。跨境电商依托网络开放化商业运行模式，对公司资信状况的监督管理相对困难，加上我国跨境电子商务市场准入标准较低，对于平台的监督管理比较松懈。此外，还会因网络交易自身的虚拟性，导致我国跨境电商对外贸易市场出现各种不良现象，市场上会出现许多假冒商品被出口到海外，为企业的信用带来不良影响，阻碍企业对外贸易的转型升级。另一方面缺少公司品牌核心竞争力，由于没有独立的工厂，同样也存在价格竞争力不足的问题。当前许多企业采取的营销手段通常是降低价格或是单纯地模仿其他知名品牌的商品来构成所谓的爆款，短时间内便可看到较高的利润，可实际上商品在市场的存活时间却很短。建设极具竞争力的特色化品牌，是外贸企业实现可持续发展的关键。

2.3 机遇

首先，政府部门加大帮扶力度。早在2016年，国务院就批复同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区。政府相继推出诸多举措，制定各种针对性的政策，对跨境电商行业给予大力支持;还进一步完善了网络服务平台，在打通我国电子口岸网络中心全新的交换报关渠道以及办理单一窗口的标准化报关渠道以后，实现了与其他城市系统对接，平台等级备案的相关企业可以在其他城市进行报关，为外贸企业发展跨境电商提供了诸多方便。

其次，海外市场潜能较大。从海外市场实际需求来看，在移动客户端的飞速发展下，网购现已成为人们日常主要消费模式。相对于其他发达国家跨境电商而言，我国作为发展中国家，生产制造的商品在价格上占据优势，是跨境电子商务最大的商品生产国。全球跨境电商的迅猛发展对外贸企业的跨境电商发展带来了众多机遇。

最后，跨境电商平台日益丰富。现阶段出口跨境电子商务平台常见的有B2B、第三方服务商以及B2C，规模较大且有着一定影响力的平台有亚马逊、敦煌网、阿里巴巴等，均为企业提供了特色化的交易方式，充分满足了企业现实需求，也为外贸企业转型升级提供了多元化选择。

2.4 挑战

首先，国内外竞争形势越来越严峻。外贸企业所从事的行业种类及其制造的产品特征决定了它准入门槛标准较低，许多同类企业共同生存在有限的市场空间中，为了吸引更多消费者，只能通过不断地降低产品价格，因而导致市场秩序混乱，出现了恶性竞争。此外，随着我国人民币不断升值，促使着劳动力成本的持续上涨，国内许多低端加工企业在国际市场中失去了成本上的优势，越来越多的跨国公司将工厂相继转移到土地以及劳动力成本相对偏低的东南亚国家。

其次，国际市场整体环境复杂。国际贸易相对于国内贸易而言，市场更加复杂，每个国家都拥有自身独特的文化背景、政治经济体制和消费习惯。虽然跨境电子商务属于数字化贸易，但仍旧要结合目标市场的现实情况来开展针对性的营销活动，由于某些外贸企业在经营上存在一定的局限性，在探索国际市场的过程中重点是对现象的了解，并不能真正挖掘国际市场的内在特征。

最后，跨境物流发展缓慢。虽然传统物流企业较多，但专门从事跨境电子商务业务的物流公司有限，在国际上具有一定影响力的物流公司更是匮乏，使打开海外市场的许多外贸企业无法形成工贸一体的运营模式，造成物流成本费用较高，不利于公司的对外贸易发展。并且我国对跨境物流市场也并未制定出相应的管理政策，这也是其中一个重要因素，无法满足外贸企业的现实需求。

3 跨境电子商务环境下外贸企业转型升级的模式构建路径

跨境电商在外贸企业的转型升级中发挥着至关重要的作用，应基于对外贸易转型升级，为公司的跨境电子商务发展制定科学合理的发展战略计划，加强并推动企业的跨境电商的规范化建设，改善与优化跨境电子商务的服务体制体系。

3.1 基于外贸转型升级制定企业发展战略计划

制定可引领公司发展的计划，比如重点发展跨境电商业务，强化与国外公司之间的合作，推动自身对外贸易模式的转型升级;并坚持贸易全程电商平台交易，根据配送网店、真实体验店等多种有效形式，进入海外市场，拓展商品交易覆盖范围。跨境电商平台物流以及支付等相关系统要充分与电子口岸联网，建立交易主体与海关申报服务的关联系统。

应健全监管机制，提高公司对外贸易的整体服务水平与质量，努力建设具有国际竞争实力的原创品牌，当地政府要为外贸企业的规模及其所属领域，提供适当的优惠帮扶政策。另外，公司战略计划要充分体现出科学规范发展的基本要求。有关部门要构建行业規范，组建行业协会，确保市场的有序性。

3.2 加强并推动企业的跨境电商的规范化建设

外贸企业对外贸易一定程度上存在某些风险，从2008年爆发的金融危机就能看出，跨境电商环境下企业外贸模式改革，要重点从解决区域发展不均衡方面入手。在具体跨境电商买卖中，与一些国家的贸易存在天然的优势，对此应最大限度地发挥地缘能效，努力拓展海外市场。依托区域经济合作，在共性领域构建统一标准，促进跨境电商规范化，降低区域交易所需成本。由于我国与日本、韩国、东盟等国家在经济方面有着紧密的联系，文化相近，消费习惯也比较接近，具有统一市场的建设基础，有助于跨境电商内容的进一步完善。外贸企业可利用自身在跨境电商中的良好位置，通过主导作用的充分发挥来降低风险。需要注意的是本土化与规范化的有机融合，对交易国家的历史文化、风土民俗进行全面了解，以此来打破文化与国界方面的障碍，更好地将有独特的地域文化渗透到产品设计与销售过程中，在规范化的前提下实现本土化，让跨境电商真正顺应各种市场环境。

3.3 改善与优化跨境电子商务的服务体制体系

跨境电商活动目前缺少健全的跨境电商法律规定，消费者欺诈、商品维权等诸多问题始终未得到解决，广大消费者面临着维权难的境遇。由于跨境电商具有全球化以及虚拟性的特征，对于它在市场中的风险，应制定较为完善的法律规定。跨境电商买卖交易状况比较复杂，还应参考国际通用的相关法律规定，并结合区域当下已有的法律制度，在法律条文规定的构建中要确保原则上的相互统一。根据各省的现实情况，规范跨境电商买卖行为，为跨境电商创造公平公正的交易环境，保障交易的安全性。基于此，外贸企业首先应全面整合当前已有的各类物流体系，建设统一的物流网络平台，科学引导物流子公司与物流方式间的稳定合作，以此来提高物流实效性，将全新的物流模式融入到制造服务环节中。其次，结合企业跨境电商发展情况，第三方支付单位要主动开展海外支付业务，适当降低手续费，努力提高业务及服务水平，并重视监管制度的进一步完善，强化支付监控与管理，及时防范风险，特别是大额网络交际、国内外跨境交易协作，应积极促进人民币结算业务的发展。最后，要构建信息化的费用结算管理系统，精简费用结算的实际操作环节，跨境电商要科学运用大数据技术，强化与客户间的互动，不断提高自身的服务质量。跨境电商具有显著的大数据特征，合理运用与适应大数据，可有效拓展发展空间，革新服务模式，推动企业的转型升级，切实转变企业的对外贸易结构。

4 结语

跨境电子商务对外贸企业转型升级具有至关重要的促进作用，为企业对外贸易发展模式带来了宝贵机遇，极大程度上推动了企业对外贸易增长。各大外贸企业应深刻意识到跨境电商的积极作用与重要地位，科学构建跨境电商发展计划，加强规范化建设，健全有关配套措施以及服务机制，全方位推动公司的跨境电商发展，真正革新对外贸易模式。

参考文献

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