该谈钱的时候，千万不要谈面子

◎文／ 苏心

我的一名女读者家曾经开过一个烧烤店，大部分时间都是她老公在打理。其实生意还挺好的，可每个月下来都亏钱。她百思不得其解，亲自盯了一周，明白了赔钱的原因。原来，她老公朋友特别多，他不是免单就是少收钱，这样一来，吃得越多赔得就越多。

她认真和丈夫谈：“咱们做的是生意，不是搞慈善，不能天天讲义气，你可以提前和朋友们说，谁来吃饭给按8折优惠，这样大家说开了多好。”虽然她老公点头同意，可下次有朋友来，还是照样免单。这样经营了不到一年，加上不会控制各种成本，资金链断裂，把一个原本能干好的店干黄了。

我身边也不乏这样的例子。朋友禾苗有个干得不错的公司，之前都是她自己打理。几年前，她发现自己怀了二胎，家里老大正在上小学，简直要命。纠结了好些天，她最后和老公商量聘请一位职业经理人，生娃赚钱两不误。

正好她老公有一个好友是职业经理人，公司遇到难题也经常向他请教，于是就决定请这个好友来帮忙。可他们只谈了报酬，却没制定KPI。禾苗说，人家也是给自己救急，觉得不好意思提那么多要求，反正公司的效益一直都很稳定，应该也差不到哪去。

过了一年，禾苗看财务报表，发现利润比往年都低。她很纳闷，产量和销量也没有下降，怎么利润降了呢？后来发现是各种成本都高出许多，招待费更高得离谱。可当初也没和人家规定具体标准，只能哑巴吃黄连。

那之后，禾苗开始制定各项指标的KPI，然后找这名经理人谈协议。……