给不动产登记工作的几句“土味”情话

2020-07-23 06:17嘉檀
求学·文科版 2020年6期
关键词:国土局土味来访者

嘉檀

我是做不动产登记工作的,朋友都说我的工作很“土”,要紧的是,我也觉得它很“土”。为什么呢?因为自从我工作后,我口中都是土地、大棚房等词汇,而朋友们聊的都是期货、自媒体、融资等“不明觉厉”的东西……不过,我发现“土”也别有一番风味嘛,至少我渐渐地乐在其中了。所以,今天我要用几句“土味”情话向我的工作表白。

遇见你,花掉了我百分之九十的运气

我为什么会遇到不动产登记工作呢?

我高考成绩不理想,填志愿的时候只能服从调剂。后来兜兜转转,在众多可调剂的专业中,我碰上了土地资源管理专业。对了,我是女生。在土地中摸爬滚打四年,到了就业的时候,我俨然成了一个“糙汉子”,既如此,就一条路走到底吧!于是,我把就业目标锁定在国土局,从此开启了考公务员的道路。后来,我考了四次公务员。没错,第四次,我终于如愿进了国土局,然后遇到了不动产登记工作。你说,我是不是花掉了百分之九十的运气,才被调剂进土地资源管理专业,才考上这个岗位的?!

看到你,我每天都会笑

由于我是资历尚浅的新人,所以被安排在服务大厅历练。朝八晚五,主要为来访群众办理房屋产权转移登记手续,比如二手房买卖、房产继承、离婚析产(房子分给谁)等。如你所见,我的工作很瑣碎——要熟悉服务大厅各个窗口分别办理什么业务,要记住什么业务要用什么表格填,要牢记所有表格填写的注意事项。一坐在窗口前,就两眼一抹白,填填写写,就是一整天……可是,我们每天,每面对一位来访者,都得面带微笑,不管来访者的态度如何,不管要处理的事是否棘手,不管是不是忙得团团转。一开始,我总是刻意提醒自己笑,后来,我一坐在窗口前处理这些所谓琐碎的事务时,就会自动换上笑脸。我发现,我没笑成面瘫,反而笑出了感情——我喜欢上这份以笑示人的工作了。

因为你,方言也可以很动听

做不动产登记工作,意味着你得“入乡随俗”。如果你跟我一样,是在县级的国土局,那么你服务的对象十有八九是乡下的阿叔阿婶,甚至是阿公阿婆。你要抛弃原来那套文绉绉的理论,借鉴他们的表达习惯来告诉他们房屋产权的常识,指导他们填写各种表格,并随时能接住他们的“梗”。所以为了更好地服务乡亲们,我只好学习当地的方言了。午休时跟同事学一两句,工作时学着来访者说几句,日积月累,耳濡目染,我终于能够自如地把普通话切换到当地方言。当然,一开始我是有些不好意思说的。但看到上了年纪的阿公阿婆很吃力地听我讲普通话,我就于心不忍。换了方言表达之后,他们常会对我笑,我感觉和他们更好沟通了。现在,我走在大街上碰到熟悉的当地人,就会大方地用方言跟他们打招呼。嗯,方言也很动听啊。

感谢你带我去“浪漫”的大棚房

当我准备在窗口“发霉”的时候,我师傅会叫我一起外出,到乡镇村屯去检查是否有违规建筑,比如各种大棚房(侵占农田,违规所建的农家乐、别墅等)。每当我的朋友们在朋友圈里“打卡”各种网红奶茶店、书店、景区时,我的朋友圈则像一股清流,都是蓝天白云、田间地头、猪狗牛羊,还有挽着裤脚、戴着草帽的我。没办法,我们的卫星云图显示某地有疑似违建建筑的图斑,说明那里很可能存在违规修建的大棚房,那我们就得立马赶到那里,进行拍照举证。多次走访后,我对当地的民风民俗有了更多的了解,再回去处理窗口业务时也更得心应手了。其实处理大棚房问题是比较棘手的,但每次在来回的路上,看看乡下的自然风光,心情总会好很多。

最后,我想对不动产登记工作说:“虽然你很‘土,可是你很重要。往后余生,‘土味是你,快乐也是你。”

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